COSTCO将引发付费会员狂潮,旅游与传销跟进

COSTCO将引发付费会员狂潮,旅游与传销跟进
2019年09月16日 15:53 钧琴太林

COSTCO在上海开业,火爆到开业首日就被迫提前打烊,可谓是现象级的零售模式。COSTCO现象,毫无疑问会引发付费会员的狂潮,付费会员,将成为接下来互联网企业变现的主力模式。

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虽然说中国互联网早就有付费会员制的变现模式,不过多为虚拟产品,比如QQ会员。网络零售行业,以及线下实体行业,虽然也有付费会员模式,却无法形成规模,也没有成现象级的应用。

虚拟产品领域,即时通讯、SNS社交网络、婚恋网站、视频网络、小说阅读网络,都曾经产生过大量的会员制服务,给付费会员提供增值服务。但由于虚拟产品的虚拟属性,采用付费会员制的网站,又无法深度整合产品,提供对买家有价值的服务,甚至普遍玩花招,耍阴谋,造成大量的用户流失,甚至将一个整个网站都玩死的现象,不计其数。

到目前为止,虚拟产品领域,采用付费会员制成功的,IM剩下一个QQ,婚恋网络直接半死不活,视频网站与小说阅读倒是风生水起,省下的,基本没有了。

网络零售,也就是电商,京东引进了付费会员制。京东plus、淘宝88、网易考拉黑卡,都是部分会员,也就是购买升级模式。其他的,也没有几家敢使用付费会员的模式。无论是京东,还是阿里,针对C端用户的会员制度,其实都没能成为现象级。

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线下实体零售业,采用付费会员模式的,除了这些年引进自国外的付费会员模式的便利店、超市,剩下的就是药店。而美容美发健身等行业,则是采用预付费的模式。

预付费模式,在很长一段时间,成为美容美发健身餐饮等行业热爱的商业,原因无他,那就是在融资环境恶劣的状况下,企业可以提前收到货款,用于扩大规模以及运营周转。而且,还便于随时卷款潜逃。

至于付费会员模式,实体业则不屑于采用。原因很简单,大家一致认为,付费会员模式完全满足不了实体业的需求。会员费少,企业不感兴趣;会员费高,则意味着将顾客排斥在外。在很多人看来,付费会员制,在中国是没有生存的土壤的。

没有生存的土壤,归根结底,还在于实体企业不愿意深挖用户价值。存在付费会员制设计的药店,付费会员对于用户的唯一用途,就是积分打折。此外,再也没有任何增值服务。就算是打折,也是弄个9点8折,9点5折,除非需常年购药的家庭,购买药店会员的,很少。

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这家全美第二,全球第七的零售商costco(开市客),在进入中国之前,还有诸如山姆会员店等系列外海引进的付费会员制零售店。这些店可能与costco的套路并不一样,对中国也不够熟悉,故而一度传出败北的消息,甚至很少有媒体会对他们进行报道。

我们遍寻大小小巷,发现基本不存在实体会员制零售业。costco此次入驻上海,成功掀起浪花,将让中国实体企业意识到付费会员制的威力。按照以往的经验,线上线下一定会掀起一波付费会员制的狂潮。

实际上,在costco入驻上海的第三天,同城艺龙就推出黑鲸会员,发展付费会员旅游业。同城艺龙的反应速度,很是让人钦佩。不过,若是他们能够在会员服务上有所提升,或许还真能成功。在线旅游业的大数据杀熟、不提示捆绑、退票难等一系列问题,很明显就会是同城艺龙们需要跨越的门槛。

线下,未来五年内,将会有大规模的资本,涌入付费制会员零售。虽然这几年,互联网资本主导了”新零售”、”无人零售”、”社区零售”的概念,但很明显落地无力。互联网思维,在零售业遭遇了集体滑铁卢。

付费会员制,可能是”新零售”的救命稻草。此前没有成功样板,不会有人规模性复制。而现在有了成功的样板,也因样板就在家门口,便于学习,付费会员制将会井喷。

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不过需要小心庞氏骗局。比如,costco早在2008年,就成为传销界的大腿,曾有一个团队,号称costco即将进入中国,只要叫399元获得会员,然后再去拉新,层层返利,就能坐拥千万。

现在costco真的进入了中国,而且正好是”传销式社交电商”泛滥的时候,costco为主的付费会员模式,将成为类似传销新的炒作话题,也会成为他们推行传销的强有力的理论依据。有他们似乎终于看到了一个能够给他们”正名”的模式。

只是很遗憾,costco虽然是付费会员制,却并没有付费返利制,也没有团队计酬,更不会设立层层线下要让去传销。这并不会成为他们将costco作为洗白自身的依据。

不论如何,付费会员制将会迅速成为热点商业模式,成为下一个资本赛道。或许我国商人,能够学会如何正确地学会付费会员模式,给消费者带来差异化的商品与服务。

作者:醉长番;专栏:上元书房。转载请署名并注明出处

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