回望过去，中国经济经历了从高速增长到高质量增长的转变，而2025年，这一转型过程将进一步深化，特别是中国庞大的内需市场、不断提升的科技创新能力以及持续推进的改革开放政策，都为中国经济的稳定增长提供了坚实保障。
而作为国民经济和社会发展的“主力军”，成长型企业在新的一年该如何把握新的发展趋势就显得尤为重要，而数智化转型，便是成长型企业走向高质量发展的关键一跃，更是其赢得未来的重要“法宝”。
在此背景下，用友成长型企业业务线日前融《山海经》的灵感，与未来AI战士的科技力量为引，以产业发展趋势视角提出《2025成长型企业数智化九大热点趋势》。
该九大趋势包括了“提质增效、数据驱动、嵌入式AI、公有云订阅、智能运营、财税合规、智能制造、中企出海、信息安全”，清晰地为成长型企业描绘了未来数智化转型的路线图，并为企业在数智化浪潮中的精准定位给出了准确指引，更好地助力成长型企业在激烈竞争中立于“不败之地”。
01.
提质增效再加速，
让企业高质量发展“快人一步”
在用友网络副总裁、EBG市场运营部总经理傅毅看来，今年是“十四五”规划收官与“十五五”规划起航的关键一年，同样对于成长型企业而言，其数智化转型“再加速”的条件也日益充分，因此企业如何善用数智化的力量向“新”成长，实现提质增效也就变得更加的“迫在眉睫”，具体而言：
一是，从国家政策角度看，过去几年，国家高度重视成长型企业发展，把成长型企业数智化转型摆在突出位置进行部署和推进。《中小企业数字化赋能专项行动方案（2025—2027年）》，明确指出，“推进中小企业数字化转型是推进新型工业化的重要举措，建设现代化产业体系的必然要求，实现中小企业专精特新发展的关键路径。”成长型企业必须紧紧抓住政策红利，积极拥抱数智化转型，以实现企业的高质量发展。
二是，从企业需求角度看，成长型企业资金紧张、成本压力上升、消费需求减弱以及市场竞争加剧等问题尤为突出。根据麦肯锡的报告显示，数智化转型对于成长型企业提质增效的作用是相当明显的，如借助数智化手段，企业的设备综合效率可提升15%-25%；间接人工效率可提高30%-40%；劳动生产率可提升8.5%-30%；预测准确度可提高85%以上，能耗减少5%-8%，质量成本优化可提升10%-20%，这些数据都表明对于成长型企业而言，加快拥抱数智化是应对“新常态”下挑战、实现持续性发展的核心所在。
三是，从用友自身角度看，随着科技的不断进步和创新，以云计算、SaaS、人工智能等为代表的新技术正以前所未有的速度改变着整个商业和服务模式，不仅推动了产业的数实融合，也为广大成长型企业的数智化转型提供了强大的动力。
同样，用友经过过去几年时间的“打磨”，也成功打造出了面向成长型企业的YonSuite、U9 cloud、U8 cloud等核心产品线，以“优化业务流程、提升作业效率、促进效益化经营”为目标，通过“AI+全场景”的方式助力成长型企业持续“全流程”提质增效。
就在近期，Gartner发布2024年《中型企业市场：面向服务导向型企业ERP云魔力象限》报告中，用友YonSuite成功入围该魔力象限报告，用友也成为唯一入选的中国厂商，这无疑也进一步印证了整个行业对用友在成长型企业市场“领导力”的认可。
由此可见，无论是国家政策的“牵引”，企业成长的迫切需求，还是用友自身的产品成熟度以及行业领导力，都为进一步加速推动成长型企业数智化转型，实现提质增效和高质量发展“快人一步”提供了强有力的支撑。
02.
技术创新夯基石，
让企业成长有“智”更有“质”
那么，面对众多的数智化转型热点趋势，成长型企业该如何精确把握呢？用友认为，从技术创新的维度来说，“数据驱动、嵌入式AI、公有云订阅、智能运营”等四大趋势，将是推进成长型企业数智化转型再深入，实现企业成长未来有“智”更有“质”的关键举措。
首先，数据驱动。随着数据要素市场化进程加速，数据已成为与土地、劳动力、资本、技术并列的第五大生产要素。对于成长型企业而言，数据不再是简单的信息记录，而是需通过挖掘数据资源价值才能让企业实现数据驱动决策，加速智能化转型。
用友BIP产品运营部总经理李华焰认为，数据驱动已成为企业经营管理的核心要素。基于此，用友始终围绕“掌控数据资源，挖掘数据价值，驱动业务增长”为目标，让数据应用服务使能业务运营与决策更智能。
其次，嵌入式AI。随着近两年AIGC与大模型的快速爆发，嵌入式AI在千行万业中的重要性愈发突出。可以预期的是，随着技术的不断发展和普及，嵌入式AI将成为成长型企业数智化转型中不可或缺的“创新伙伴”。
目前，用友YonBIP同样已迈入快速智能化发展的新阶段，其以企业服务大模型YonGPT为核心打造出了超过100+的嵌入式AI场景应用，覆盖财务、人力、营销、供应链等核心业务流程，助力企业全面提升运营效率，优化决策过程，并催生出更多创新业务模式。
用友网络助理总裁张磊表示，YonSuite作为用友BIP服务于成长型企业的商业创新平台，将持续挖掘嵌入式AI的潜力，将智能化能力广泛融入并赋能更加多元化的业务场景中，以“AI+全场景”的新方式，实现业务流程的自动化、智能化和高效化，并通过智能化的数据分析、预测和决策支持，帮助企业更精准地把握市场动态，优化资源配置，助力成长型企业实现提质增效。
第三，公有云订阅。云计算技术的成熟为成长型企业数智化转型提供了高弹性、可扩展的计算资源，而SaaS 模式或者说“公有云订阅”的兴起，则进一步降低了成长型企业数智化转型的门槛。
可以用七大关键词总结“公有云订阅”模式的核心优势：包括“免升级”，能够随时迭代升级，而客户“无感知”；“零运维”，无需购买服务器，可“即开即用”；“高性能”，在大并发场景中，应用可伸缩自如；“高安全”，全球顶级安全认证，为企业上云保驾护航；“高弹性”，资源可弹性扩展，满足业务需求；“不宕机”， 能够实现冗余部署，持续在线不停机；“低成本”，企业可以以较低成本，享受“全场景”服务。
作为一款纯公有云订阅的全场景SaaS平台，用友YonSuite也为成长型企业提供了On Line、智能运营的“新体验”。如重庆丞天下供应链管理有限公司，就通过用友YonSuite实现了“集团化的多组织业务协同，营销一体化和防伪条码一体化管理，连接社交化商业，让应用领域覆盖更广，大幅提升了数据的安全性”等等，关键的是由于采用了“公有云订阅”模式，其TCO成本降幅也超过了30%。
最后，智能运营。在数智化时代，智能服务和自主运营已成为企业提升客户满意度和降低运营成本的重要手段。通过AI能力支撑以及零代码/低代码的个性化创新服务方式，企业可以更加高效地满足个性化需求，提升产品应用体验。
据用友网络副总裁、集团客户成功部总经理毕思建介绍，目前用友正依托AI交付专家“友小施”、AI服务专家“友小成”以及友户通智能社区等产品和服务，构建全生命周期的智能运营体系，进一步提升客户体验。
数据显示，截止2024年12月，AI累计服务用户15.5万，服务客户4.8万，其中“友小成”AI独立接待率达到76.06%，日均独立服务量达2238人次，日均服务用户数1069人,而在成熟产品U8+的应用上，AI独立接待率已经稳定在82%以上。此外，用友还重磅推出BIP运营师体系，帮助企业更好地推进数智化平台的上线和运营。
不仅如此，从用友基于自助交付与智能运营的客户成功体系实践来看，其成效可谓非常显著。一方面，在客户满意度上，BIP运营师体系+全旅程精细化客户体验管理，能够持续提升客户满意度；另一方面，在交付成本上，通过采用现场+远程+自助交付+AI的全新方式，也能降低交付成本。因此，未来利用数智化手段实现智能运营，提升客户体验，变得尤为重要。
不难看出，在“数据驱动、嵌入式AI、公有云订阅、智能运营”等方面持续加大投入，将能够有效提高企业管理和运营效率和响应速度，使企业能够更加灵活地应对市场变化，让企业成长真正变得“智”更有“质”。
03.
数智化赋能场景，
助企业业务增长跑出“加速度”
与此同时，从场景赋能的维度来看，用友认为“财税合规、智能制造、中企出海、信息安全”四大维度，是值得成长型企业重点聚焦和关注的场景，通过数智化赋能场景创新，同样也将有助于成长型企业业务增长跑出“加速度”，更好的赢在数智化新时代。
第一，财税合规。过去几年，随着国家对税收监管力度的加大，数电发票的全面应用，以及税务监管部门对企业涉税数据的深度挖掘和分析，都标志着税务监管进入了前所未有的数字化、智能化时代。因此，财税合规对于成长型企业而言，不仅关乎企业的长远发展，更是企业高质量发展的基石，可谓“刻不容缓”。
为此，用友也打造了包括智能财税核算、税务风险预警、全税种申报管理、电子发票全流程管理、业财税一体化融合等服务，帮助企业在强监管时代稳操胜券，护航企业行稳致远。如河南国立集团就借助用友YonSuite，轻松实现了业财一体化应用，核算效率大大提高的同时，也做到了业务与财务的合规。
第二，智能制造。智能制造是中国制造迈向中国创造的核心驱动力，过去几年《关于深化新一代信息技术与制造业融合发展的指导意见》、《制造业数字化转型行动方案》等国家层面推动制造业数字化转型政策密集出台，以及超20个省份支持制造业数字化转型的政策文件的发布，都让制造业“智改数转”加速，并让智能制造在深度上和广度转型上驶入“快车道”。
对此，用友网络副总裁、U9 cloud事业部总经理郑瀛表示，在国内制造业云 ERP 市场中，用友 U9 cloud 从诞生之初，就立足制造业企业的数智化升级。其专业深入的应用也赢得了一大批“专精特新”企业的认可，成为企业数智制造升级的首选。
值得一提的是，用友 U9 cloud去年还发布了行业领先实践套件，通过提供具有行业特性的产品套件、场景方案、交付工具和领先实践，为制造企业的数智化转型带来了全新的效率，成为推动制造业发展与进步的“新引擎”。
可以看到，浙江华昌液压机械有限公就以用友U9 cloud+智能工厂系统为核心，构建了“人-物料-设备-信息”互联互通的数字工厂，践行智能制造，达到高效协同，并取得了显著的效果，如生产计划执行效率大于85%；物流人员作业效率提升70%等。
除此之外，六丰集团也基于用友U9 cloud也实现了数智化转型，精益的生产计划体系让其各车间每个产品的生产情况一目了然，同时成本、毛利更加准确，如生产准时交货效率提升60%；成本核算效率提升75%；采购订货准确率>95%，有效支撑了该公司持续的管理改善。
第三，中企出海。在全球化深入发展的今天，中企出海正迎来新的发展机遇，同时也面临着文化差异、法律法规、税务政策、供应链管理等多重挑战。
基于此，用友YonSuite提供了包括一体化的全球财税、人力、供应链、营销、采购、制造、研发、项目、资产、协同等服务，助力中国企业全球化运营。用友YonSuite还支持多语言、多时区、多格式、多币种的基础公共服务，确保企业在多国快速开展业务。
以日丰集团为例，在用友YonSuite的助力下，该公司在无额外支出和无需单独部署的情况下，实现了多国顺畅使用统一平台的目标。从体验效果和业务层面，都保持了管理的一致性，让日丰集团实现了国际化战略的布局，打造了公司增长的“第二曲线”。
同样，用友U9 cloud也构建了全球统一协作平台，以中企出海数智化全场景赋能企业。除常规多语言、多时区支持、国际化财务管理、跨国供应链管理和本地化人力资源管理等通用能力的支持外，去年年底，用友U9 cloud还单独发布了越南本地化应用服务包，从语言与货币、税务计算与报送、财务与HR管理合规、数据安全等多个方面，为企业构建本地化运营能力，为中企出海保驾护航。
第四，信息安全。信息安全对企业至关重要，它贯穿企业业务的各个环节。因此，构建自主可控的安全体系，不仅要保护企业数据资产和商业机密，应对日益复杂的网络攻击，更要摆脱对国外技术的依赖，从根本上保障信息安全。实现关键信息基础设施的国产化替代，已经成为国家战略和企业发展的必然选择。
针对此，用友网络助理总裁纪录强调说，用友产品和方案始终坚持安全可信，并能够提供全方位安全保障，包括知识产权自主、核心技术自主、供应链安全、信创资质认证、平台安全可控等一系列安全服务，帮助企业构建多层次、全方位的安全防护体系。
特别是U8 cloud自面世以来，先后获得全栈信创互认证证书31个，认证项31个，其成熟、稳定、安全的特性获得了众多企业认可，其八大核心应用，包括全栈信创、集团管控、合并报表、资金管理、费控报销、业财税金档一体化、人力资源与开放集成的核心能力，累计服务超过7000家成长型企业，为企业真正构建出了安全可信的数智化平台。
毫无疑问，成长型企业优势在于专注而灵活，但当前的挑战在于受到国内市场需求波动、贸易规则、行业标准以及竞争加剧等的影响，企业的竞争日益白热化，这让高效运营、提质增效成为“破局”的关键，但在此过程中，如果没有平台性或者生态性支持，很容易陷入“孤军奋战”的境地。
从这个角度来看，用友本次提出的《2025成长型企业数智化九大热点趋势》，就凝聚了用友过去多年在成长型企业市场的各种技术和方案创新，并沉淀了丰富和多样化的转型实践经验，可以说将为成长型企业数智化转型提供更多借鉴和参考的新价值。因此，这九大热点趋势，也是加速成长型企业数智化转型的“用友答案”。
