抖音电商618背后:电商平台增长逻辑正在被重塑

抖音电商618背后:电商平台增长逻辑正在被重塑
2024年06月25日 17:55 周远征
图片来源:Pixabay

累计直播时长接近1.5亿小时、动销商品数较去年同期提升50%,在消费者对618反应愈发迟钝的当下,抖音电商给行业带来了新的活力。

在如今各大电商平台都在卷价格的时代,抖音电商用实践证明,通过优价好物、多元化场景构建等方式,能让产品以更好地方式呈现在消费者面前,成就一个又一个爆款。

比起眼花缭乱,却不知是否好货好价的产品页面,抖音电商通过主播亲临现场、达人直接来到品牌方总部等方式,让不同消费者在平台找到符合自己胃口的直播间,在自己喜爱的氛围中下单,甚至还创造出原生综艺「很高兴认识你」音乐会等场景营销, 将带货体验感拉升到了新的高度。

如今,越来越多的达人加入抖音电商,更多商品得以被消费者看见,抖音也在重塑电商平台的增长逻辑,引领行业发展。

内容电商的独特价值

618、双十一等购物节似乎越来越难以刺激到消费者的神经。

中国电商行业在经历了爆发式的增长之后,促销手段愈发成熟,不同平台内卷也随之加重。而对于消费者来说,似乎每天都有优惠活动,像618、双十一这样原本的电商狂欢节的存在感逐渐削弱。

在各大传统电商平台都在卷价格的背景下,平台之间的差异愈发不清晰。很多时候,消费者如果想网购一款商品,选择何种类型的电商平台完全取决于当前手机页面停留的位置。

其背后折射出了大多数电商平台的困局:如今大家都在卷服务、卷价格,但是电商平台对于消费者来说终究是个渠道,在极度内卷的环境下很难创造出独特的价值。

然而,随着抖音电商的崛起,大家似乎看到了做电商的另一种方式。

“当你背单词的时候,达拉斯加的鳕鱼正跃出水面;当你算数学的时候,南太平洋的海鸥正掠过海岸;当你晚自习的时候,地球的极圈正五彩斑斓。但少年,梦要你亲自实现,世界你要亲自去看,未来可及拼尽全力。”如此简单却又让人回味无穷的句子,出自“卖货主播”董宇辉之口,也让大家看到了卖货不仅仅是把商品卖出去这一过程,更是宣传文化内涵的一种方式。

除了董宇辉这类知名的主播之外,抖音带货界“卧虎藏龙”,有各种风格类型的达人满足不同消费者的喜好:如果你是一名象棋爱好者,你可以在抖音上看到世界象棋冠军许银川、柳大华、郑惟桐等多位大师亲自直播,喝着茶在平静的环境中购物;如果你喜欢了解各种人群的生活,你可以在抖音上看到卡车司机、民间大厨等高手,带来好用的商品;当然,如果你喜欢癫狂,那么抖音电商平台也有干劲十足的年轻主播带给你感官上的刺激。

数据显示,5月24日至6月18日,抖音电商平台直播累计时长达1.49亿小时,超19万名作者带货成交额同比增长300%。其中,成交额破五千万元作者数环比增长29%,可以看出头部达人在稳定发挥影响力,拉动交易增量。

同时,抖音电商整体动销商品数较去年同期提升50%,动销商家数量较去年同期增长35%,平均每天有超150万个产业带中小商家在平台达成交易。在平台政策扶持下,一批新锐作者持续涌现,超37万个作者首次参与618活动,并收获显著成长。

当然,众多带货达人的加入是抖音电商平台能够建立起达人带货生态的关键,通过在各个细分领域引入头部达人,让消费者在自己熟知的领域引入带货场景,既让观众看到了明星贴近生活的一面,也让带货本身因场景的不同而显得更加有意思。

带货新生态

“智慧树上智慧果,智慧树下你和我,智慧树前做游戏,欢乐多又多。”或许不少的抖音青年用户,是听着这句话长大的。

今年抖音电商618,主持人耿晨晨(绿泡泡)和周洲从“童年回忆杀”切入,在儿童节到来之际,结合两人过往经历策划热点话题,让用户感受到了浓浓的童年情怀。

为何选择抖音平台,耿晨晨在接受《征探财经》采访时谈到,“我觉得抖音这个平台很了不起,有着非常大的用户体量,而且大多数身边的人也都是抖音的用户。现在直播电商的时代已经来临,我也想尝试着突破自己,跳出此前的舒适圈。”

当然,角色的转变也曾让耿晨晨感到一些不适应。他谈到“此前自己只负责内容端的生产,但是来到抖音之后更需要倾听消费者的声音。为此,自己要精心挑选商品,力争得到更多消费者满意。”

“抖音特别强调内容向善,同时各种优秀的带货达人都很多,想要突出重围还蛮有压力的。”

耿晨晨谈到自己也有两个孩子,未来会将自己的教育理念传递、分享给更多的家长,借助抖音平台,帮助更多孩子度过成长中的青春期。

对于未来的规划,耿晨晨谈到“之后直播间里可能关于亲子教育、母婴类的产品会多一些,这类产品会更契合我自己的风格。我们目前还在起步阶段,如果顺利的话,希望明年能够更上一个台阶。”

另一位95后抖音电商带货达人刘一一在接受《征探财经》采访时谈到,“其实一开始我们也在抖音和其他平台中有所考虑,最终我们认为其实抖音平台更加专业化,能给消费者带来很大的优惠力度以及新鲜潮流的产品,同时在在运营方面给商家一定的支持和帮助。

在主播行业,有一句老话,就是主播需要保持一定的直播频率,这样才能在观众心目中一直有存在感。

对此,刘一一谈到,直播频率其实在起步阶段比较重要,但是一旦直播间起量之后,好的内容创造更为重要。在没有直播的时候,团队需要更加努力地去选品、备货、策划,以及做好的视频内容,为每一场直播做好充足的准备。

当问及成功的缘由时,刘一一则显得十分谦虚低调,但也不吝啬分享自己的“秘诀”:“首先,带货达人一定要有自己的风格,比如我推荐的商品主要以极简风为主,这样消费者就会对主播的特点形成认知;其次,抖音是一个综合的内容平台,做电商的时候也要利用好视频进行种草,我所拍摄的小视频中背景风格与商品类型极其吻合,加强了观众对主播本身和产品的认知;最后,在直播风格中要选择与商品相契合的氛围,我卖的商品属于极简风,因此我的直播间属于慢风格,更像是在聊天。”

整体来说,刘一一的视频内容质量、直播质量、产品质量、服务质量,都保持了较高的标准,甚至有些商品超过了7天的退货时间,刘一一团队依旧同意了货品的退换货,足以看出刘一一团队很重视运营中的每一个细节,以及为消费者服务的精神。

刘一一还谈到,“卖服装产品的本质,卖的是审美,同时背后还要有一个强大的团队,保证供应链的支撑。”

可以看出,抖音电商的每一个主播、每一场直播的背后,离不开无数团队夜以继日的操盘。没有哪一位主播会轻易取得成功,但是抖音电商给了更多达人腾飞的机会。

重塑增长逻辑

随着人们线上购物的普及、电商平台服务力度的提升、越来越多达人的加入,国内直播电商产业依旧保持着高速增长的状态。《2023年中国直播电商市场数据报告》显示,2023年国内直播电商交易规模达到49168亿元,同比增长40.48%。2023年直播电商行业企业规模达2.4万家,同比增长28.34%。

同时报告还指出,2023年直播电商用户规模已达到5.4亿人,意味着国内将近有一半的人都已经在直播电商下过“第一单”。去年直播电商用户人均年消费额也在提升,同比增长17.03%达到8660元,可以看出如今的消费者越来越依赖直播电商的方式作为自己的购物渠道。

去年,直播电商渗透率达31.9%,意味着行业已经度过了早期发展阶段,直播电商体系和玩法也愈发成熟。可以说,在如今各大电商平台竞争激烈的背景下,抖音凭借着短视频内容的沉淀,吸引了大量忠实用户,将直播营销、达人生态、选品挖掘、塑造爆款等提升到了一个全新的高度,引领了直播电商行业的发展。

在促销方面,随着兴趣电商近年来的火速发展,抖音电商大促玩法也是越来越熟练,无论是产品的丰富度,还是好服务、好价格,都经历了多轮优化和升级。数据显示,24年「抖音商城年货节」平台日均动销商品数同比增长113%,2024年「抖音商城38好物节」平台日均订单量同比增长46%,良好的增长吸引来了更多商家入驻,促进了平台的良性增长循环。

在如今大多数消费者更追求性价比的时代,抖音电商618更是投入百亿流量,推出多重营销玩法,给予有价格力优势的产品更多资源和补贴。通过大促活动提供更多优惠补贴,抖音电商为商家、达人和消费者们创造更好连接,进一步激发消费市场活力,同时助力国货品牌、中小商家、电商达人等不同经营主体在平台里多元发展,进一步完善了抖音电商的生态闭环。

当然,抖音电商的跃进和越来越多的达人加入离不开关系。消费者能在直播间以非常近距离的体验,感受到头部达人的带货魅力,甚至不少“名场面”就源于直播带货的过程中。

如今,抖音电商的崛起,正在让越来越多的好货被消费者看见,帮助品牌商拓展了新的高效卖货渠道。

除此之外,抖音电商平台还在农产品销售层面发力,直接链接农民与消费者,不仅让消费者品尝到新鲜美味的农产品,还为农民解决了一直以来农产品销售不畅的问题。根据《2023丰收节抖音电商助农数据报告》, 2022年9月至2023年9月,抖音电商共助销农特产47.3亿单,平均每天就有1300万个装有农特产的包裹销往全国各地。

我们正在见证一个由抖音电商引领的直播带货新时代,越来越多新生代达人的涌现,让直播电商不再是“简单的”商品展现,而是与内容、文化链接。基于抖音电商生态的不断完善,消费者享受到了更加个性化、贴心的服务,购买体验也进一步得到提升。

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