阿里XQ事件爆发的当晚（2021年8月8日晚），我的一位合伙人在董事群里转发了一篇文章，这篇文章大意是说阿里公关不行了。我的这位同仁认为该文章的写作角度有点无法理解，作者好像对公关该承担什么样的角色不是很清晰。由此，我们几位合伙人展开了讨论。
与阿里公关相关的讨论简单整理如下，不一定对，欢迎拍砖。
1.网络上围绕一些热点，总是会有各种各样的分析文章，其中不乏一些公关方面的解读，而这些解读呢也是五花八门。我认为，这些不同的观点见仁见智，多多少少都会有些道理，不必过于纠结对与错。
2.阿里公关不行了？回答这个问题，首先要搞清楚阿里公关之所以强，强在哪儿，优势有哪些？现在说阿里公关不行了，那这些优势还在不在？不应以单一事件评价它行不行。
3.阿里公关之所以强，首先在于阿里强，体现在公司实力、财力、团队、资源等各个方面；其次是阿里投资了数量可观的媒体机构，能够影响甚至一定程度的主导舆论走势；还在于之前的掌门人风清扬马老师，作为标志性人物，拥有不少忠实的拥趸，自带流量，一呼百应。
4.风清扬退休，逍遥子接任，属于强者之间的传承和接力，实力上各有千秋，本来是没问题的。但事实上，逍遥子接棒风清扬，缺少了号召力，而其个性和武术套路又自成一派，这就给团队带来了不小的挑战，需要时间去适应其风格。显然，阿里公关团队还未从风清扬时代完全走出来，新的打法、战斗力和方法论尚未形成。
5.和风清扬很大不同的是，逍遥子貌似更擅长内部管理，管理风格低调很多。加入阿里之前曾任盛大首席财务官，进入阿里后更多负责业务层面，他作为新掌门人之后的风格还不明显，也许在这次XQ事件的处置过程中会逐步显露端倪，我们拭目以待。这次事件对他和阿里，都是不小的挑战，也是不小的机遇。
6.阿里公关不是不行了，而是还没有从上一任掌门人的风格中改变过来。阿里在转型，阿里公关也是。只是不知道，这个过程要多久，或者能不能转型成功。
7.再说的碎一点：阿里之前有风清扬，公关风格是高举高打，指点江山，意气风发。但是逍遥子接手之后，外界环境变了，掌门人风格变了，竞争格局也在变，阿里面对的舆论世界同步在变，媒体在变，网民在变，相应的，原来的公关风格、方法论、打法都得变。
8.从蒋凡事件开始，阿里就被质疑资本干预舆论，监管部门也介入了，以及后续的一系列现象，很多已经不完全是单一公关的问题。
9.这次XQ事件，阿里公关一系列的操作确实不出彩，原因还是在于没能达到公众的预期，这个原因有二：一是没体现出阿里公关的强，二是处理策略没能让公众满意。了解了阿里现在的内外形势，就不难理解这次的阿里公关。
10.说到这里，聊聊阿里公关的总舵主王帅。王帅是媒体人出身，花名“奔雷手”，据坊间传说是人如其名。“出生于山东的王帅为人讲义气，敢怒敢言，不怕得罪人，够硬气。”王帅曾说过：“公关就像给恋人写诗”，很多时候，王帅都是躲在幕后挥斥方遒。
11.随着时间和阿里的壮大，“王帅的风格陡变，凶猛了不少。常常点燃一连串炮火，使得互联网江湖炮声轰鸣。他既敢暗讽腾讯，也敢指名道姓炮轰刘强东，以“反应快、落点准、出手狠”闻名互联网圈子，可谓是作风彪悍，战绩惊人。”
12.王帅的性格和作风，有很强的的媒体印记，不太像公关人。
13.阿里公关也是。阿里公关喜欢用媒体人，尤其是喜欢用资深的评论人或深度报道人士，据传曾把某知名报纸的深度报道组挖走一大半，一度成为圈内佳话。
14.据传，奔雷手也可能会选择离开，功成身退还是另觅他处，还未可知。不论如何，江湖已有他的传说，人生值得。
15.说回本次XQ事件，如果企业不能拿出相当的决心和举措，超越公众的期望，单靠所谓的公关，公众不会买账，当事人更不会。至于事件走向，就让真相再飞一会儿好了。
16.我们的政府在舆情应对方面已经远远领先于企业实践。常常可以看到政府在面对舆论质疑的时候，一把手雷厉风行，颇具个人魅力，值得企业效仿。我在给学生讲课的时候也往往会建议大家多去观察政府和企业在面对舆情时的策略和表现。
17.公关应该放在企业战略层面，客观的说，这点阿里做到了，但是战略层面大的变化，必将对其具体的战术和配合产生不小的影响。公关不仅仅是危机应对，还要担负起塑造和传递正确的价值观的重任。
18.公关往往受掌门人和一把手的影响最深，老大的价值观和风格往往决定了公关的态度和打法。
19.从风清扬到逍遥子，内部环境在变，外界环境也在变，人在变，打法也会变。
20. 风清扬的离开，对阿里的影响是全方位的，不仅仅是魂丢了的问题。
21.时代变了。
阿里内部，包括阿里公关正面临着大的变革和调整，在新的规则和默契形成之前，战斗力肯定是大打折扣的。
