从用户破亿,看荣耀X系列的九年品质之路

从用户破亿,看荣耀X系列的九年品质之路
2022年09月16日 21:21 黄海峰看科技

文/黄海峰

褪去夏日的酷暑,迎来收获的季节。9月15日,荣耀秋季新品发布会如约而至。

距离上次发布会仅过去2个月,荣耀带来了荣耀MagicBook V 14 笔记本2022、荣耀X40、荣耀MagicBook X系列笔记本、荣耀平板X8等全场景新品,其迭代能力可谓“速度惊人”。

值得一提的是,荣耀中国区CMO姜海荣在会上宣布,荣耀X系列手机累计用户已经突破1个亿,成为荣耀爆款产品线。

探究用户破亿的原因,笔者看到了荣耀对高品质近乎偏执的追求。“我们对于质量始终秉承着战战兢兢,如履薄冰的心态。”荣耀终端CEO赵明在会后媒体采访环节如此表示。

作为荣耀X系列九年里程碑之作的荣耀X40系列,引起了笔者的格外关注。该产品是档位首款采用OLED硬核曲屏,并兼顾轻薄长续航的跃级体验标杆,在设计、屏幕、性能、音质、互联等方面全方位跃级。

笔者好奇的是,荣耀X系列如何一步步走上破“亿”之路?荣耀X40将给消费者带来哪些跃级体验?在上半年智能手机市场,荣耀逆势起飞的秘诀何在?

荣耀X系列九年耕耘,靠品质迈入“亿”级时代

荣耀X系列由来已久,自2013年12月独立运作以来,不断用创新“披荆斩棘”,为消费者带来了影像、通信、显示等全方位的跃级体验。在荣耀9年发布的11款X系列产品中,有3款让笔者印象深刻。

第一款是2014年3月,荣耀发布的3X。虽然是千元档位产品,但荣耀3X的品控要求远超国标,要经过抗低温、抗跌落、抗粉尘、信号干扰模拟、抗老化等多项测试。非凡品质的加持让荣耀3X取得首批10万台机型一分钟售完的火爆成绩,首秀即惊艳。令笔者意外的是,荣耀3X系列当前使用的用户还有4万左右。

第二款是2019年7月,荣耀发布的9X。荣耀将定位于中高端、彼时仅有的4枚7纳米芯片之一的麒麟810芯片下放给荣耀9X,再凭借无刘海全面屏和4800万像素相机,共三项很顶的配置,让荣耀9X成为爆款。

荣耀9X当时有多火呢?我们来看几组数字:首日销量30万台,29天卖掉300万台,总销量突破1000万,某电商5日手机销量榜中,荣耀9X销量排名第二,仅次于iPhone 11。

第三款是2021年12月,荣耀发布的X30。作为荣耀X系列的8年诚意之作,荣耀X30仅有1.05mm的“卡片级”超窄边框和高达94%的高屏占比,给消费者带来更具沉浸感的视觉体验。

值得一提的是,荣耀X30凭借出众的产品力,一举斩获2022上半年安卓手机全档位单品销量冠军。笔者从网上看到不少关于荣耀X30的评价,诸如“颜值太高,果断下手”、“超窄边看视频非常爽”、“物超所值,堪称新一代千元神机”的评价不胜枚举。

从荣耀3X身上,笔者看到荣耀对于高品质产品的追求,深深刻进基因里;从荣耀9X身上,笔者看到荣耀将多项旗舰技术下放,不让消费者在性能和性价比之间做选择,给予消费者最多的高品质体验;从荣耀X30身上,笔者看到凭高品质、硬核实力的荣耀,终将成为消费者的不二之选。

荣耀X系列每一代能够销售上千万,难道仅仅是这些原因吗?到底做对了什么?我们再从最新发布的荣耀X40系列探索一遍。

三大卖点,成就荣耀X40“实力霸屏”跃级标杆

作为荣耀X系列的九年里程碑之作,荣耀X40带来哪些全新体验升级,又能否承接“亿”中人的热爱?笔者先来带大家盘点一二。

亮点一,OLED曲屏飞入寻常百姓家。我们知道,曲面屏向来都是旗舰机的标配,因其高昂的成本,一般很少在千元机上见到。但曲面屏也因为高颜值、握感舒适、质感升级、沉浸式体验等多重优势,向来受消费者追捧。

荣耀X40搭载6.67英寸的OLED微曲屏,高达10.7亿色屏幕,将还原更加真实的多彩世界,也让曲面屏来到大众消费者身边。

曲面屏优点虽多,但缺点就是容易摔碎。作为“硬核曲屏”,荣耀X40采用0.65毫米的深度二次强化玻璃屏幕盖板,拥有更强抗跌能力,在严苛测试中通过了大理石和模拟水泥地跌落等33种测试,硬核品质值得信赖。

在近日一则视频中,“拳王”邹市明面对摆满荣耀X40手机的墙体重拳出击,可喜的是,荣耀X40手机经受住了硬核挑战并全身而退,想必荣耀是想借此打消用户对于“曲屏易碎”的购机疑虑,笔者也关注到网上很多人对这款产品打上了拳王同款“小拳机”的有趣标签。

亮点二,超长续航,超薄机身。对比上代荣耀X30搭载4800mAh电池,机身做到了8.05毫米的厚度和189克的重量。荣耀X40将电池容量提示至5100mAh的同时,还将厚度减少至7.9毫米,重量控制在172克。大电池、最轻薄、超轻重量这个不可能三角,在荣耀X40身上得以完美呈现。

荣耀X40虽然可以支持消费者两天一充,但消费者希望的是,高品质的长续航,不要只是维持在购机后不久,要能持久的长续航。关于这点担忧,笔者了解到,荣耀X40在1000次循环后电量依然剩余80%以上,目前业界普遍水平是在700-800次。

亮点三,Magic UI 6.1系统,打造智慧全场景体验。消费者的需求千人千面,拥有过亿庞大消费者基础的荣耀X40又将如何应对?笔者看到,荣耀的真诚是“笨拙”的,它总在鞭策自己把消费者的需求“想复杂”,真正解决不同消费者体验痛点。

如果你是办公一族,荣耀X40的“多屏协同”功能,可以协助你将手机投屏到PC或平板等大屏上,快速完成大屏小屏之间的全场景高效协同,而且该项功能也是在X系列首次使用。

如果你是老年用户,荣耀X40首发“长时间未操作提醒”功能,当独居老人长时间没有操作手机时,子女便会收到提醒,关注家人的状况。同时,“远程定位”功能还可以让远在千里之外的子女,看到家人的活动范围,避免老人意外走丢。

探索完后我们发现,好看“脸庞”,耐用的“品质”,有趣的“灵魂”,无一不在透露荣耀对于超高品质的苛求,并将这种设计落地到荣耀X40的每一个产品细节。其中“彩云追月”神仙配色,更是一眼狙击大众消费者的内心,可以说,荣耀确实很懂。

《海峰看科技》认为,手机市场有个规律,厂商在实现少量销售或者打市场顺风仗的时候,产品高品质的优势似乎不是很凸显。但是当厂商某产品实现大规模销售,要打市场逆风仗的时候,高品质就尤为重要。因为当手机销售量达到一定规模,不良率即使很低,也会因为数量过大而拖垮一个企业的口碑。

很显然,荣耀很早就发现了这个规律,并积极投入到产品品质质量建设中,在荣耀X40更是达到了品质新高度。

“品牌自信”强者恒强,荣耀继续逆势上涨

行文至此,笔者不禁思考,从荣耀3X一路高歌猛进迭代到荣耀X40,中间还不乏爆款产品,荣耀是如何做到的?关于这点,笔者在一组数据中得到答案,那便是强者恒强的“品牌自信”。

今年第二季度,荣耀以19%的市场份额成为中国最大的智能手机厂商。有趣的是,Strategy Analytics却对荣耀的发展额外看好,其在文章中指出:“中国主要品牌在2022年将出现两位数下滑,但荣耀除外,我们预计荣耀今年将保持上升轨迹”。

那么,你可能又想问了,在今年市场大环境下,荣耀凭什么成为市场中的“逆行者”,除了已有的成绩,还有哪些底层逻辑值得挖掘?这个问题的答案不止一个,但笔者认为最重要的是:荣耀一如既往对于高品质的承诺与信念。

一是,严苛的测试。据笔者了解,荣耀西安研究所有上千台设备对每款产品进行严苛品质测试,更有些仪器24小时×365天不停歇运转。以按键测试为例,荣耀把行业标准从20万次提高到100万次,可保证18年使用不损坏。

二是,精益求精。赵明在9月15日晚上的线上对话中告诉笔者,荣耀即将举办公司质量大会。据悉,一方面,荣耀提出全流程的质量提升措施,不断反思,荣耀在研发、生产制造、采购、销售体系上的质量问题,并在管理、流程、专业能力、仪器仪表等核心能力和体系化建设进行改进。

另一方面,荣耀还有软件应用层面的“质量”体验提升。荣耀致力于打造以消费者为中心的全场景解决方案,让系统更加智慧化,越用越好用,越用越流畅,越用越懂你。

三是,严守底线。荣耀2015年因手机运输途中遭遇火灾,本可以当二手回收或者内部奖励以收回部分成本,但荣耀选择公开销毁17307部,总价值近2000万元的手机。在这次事件中,笔者看到了荣耀对于“不合格产品不能出现在消费者手中”的坚持。

四是,开放与沟通。荣耀重视消费者感受,多次组织用户参观。比如近期荣耀邀请用户来到荣耀西安研究所,参观结构可靠性实验室、多媒体实验室以及对谈荣耀X系列产品经理。有用户不由得感慨,荣耀X40品控原来如此严格。荣耀产品的好质量不只是说到,更是能真正做到,真金白银的投入。

上述情况可能并不为消费者熟知,但却透出荣耀对于高品质基因的传承,在不为人知的背后更是如此。无论是依然坚挺的荣耀3X,是此次发布的荣耀40X,还是千万好评铸成的口碑长城,亦或者全球累积破亿的消费者,无一不是荣耀近乎偏执的追求高品质的足迹和印证。

对于中国手机市场规模持续下降的应对,荣耀赵明介绍,消费者还是愿意为好的产品体验买单。荣耀要做一个不等风的笨鸟,通过创新品质和服务,来应对行业挑战。

笔者观察:坚持高品质,交到更多朋友

在荣耀的产品矩阵中,荣耀X系列作为荣耀面向大众消费者的明星产品,每一代都在勇于创新和突破,为消费者带来一款款实力与性价比俱佳的产品。

相比技术参数的堆砌让用户摸不着北,可靠的硬件、极致的做工、稳定的通信以及流畅的系统,则是荣耀X系列的DNA。荣耀X40也将延续荣耀X系列的爆款基因,助力荣耀X系列开启下一个亿级新时代。

2020年11月,荣耀一纸声明宣布独立,至今不到两年时间。我们看到,荣耀迅速回血,画出微笑曲线,并成功登顶,除了消费者始终如一的选择,还离不开千锤百炼的品质打磨。

其实,“死磕品质”这条路并不好走,相比于发布会PPT上一目了然的参数,品质是一个很难被感知的存在,它需要在消费者日日夜夜的使用中,逐渐才能被感知、检验、接纳和认可。

坚持高品质,是一场没有终点的马拉松。但“笨拙”而又“真诚”的荣耀,一定能交到更多的朋友。

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