对话华为王永德：发展AItoB正当时，运营商与华为共拓产业新蓝海__财经头条_

文/黄海峰的通信生活

在医疗场景，AI辅助诊断让超声影像穿越城乡距离，以远程诊断之力破解资源不均困局；在教育场景，AI巡考落地使视频巡考效率提升1倍，并在20省复制；在中小企业场景，企业通过购买运营商一站式服务，做到省钱、省事、省心，设备能耗下降30%，效率提升30%......

上述场景是笔者在MWCS 2025华为展台了解到的运营商AI精彩案例。这些案例备受国内外观众喜欢，吸引其纷纷驻足体验了解。随着Deepseek在全球掀起AI热潮，AItoX成为MWCS 2025的热门话题。其中，AItoB场景因其蕴藏着巨大的商业机会而备受关注。

笔者好奇，在AItoB的新赛道上，都有哪些商业机会？运营商入局AItoB有何优势？华为能提供哪些价值？带着这些疑问，笔者在MWC上海2025期间，对话了华为运营商XtoB解决方案总经理王永德，获得了一幅运营商与华为共筑AItoB产业新生态的图景。

全球运营商抢滩AItoB赛道

近年来，随着AI技术加速发展，全球运营商纷纷发布AI战略，积极将AI技术与自身业务深度融合，并进行业务转型。今年年初，在Deepseek浪潮下，使得算力成本下降的同时，模型能力大大提升，使得企业用算门槛大幅降低，为运营商B2B业务的发展带来新机遇。

先看国内三大运营商动作频频。中国电信构建基于“5个1”核心能力的标准ICT服务体系，旨在抢占AI入口；中国移动定位为“AI全业务服务提供商”，2025年规划算力投资373亿元；中国联通发布AI全融通计划，面向toB打造行业智联专网。

海外运营商同样不甘落后。欧洲最大的电信运营商——德国电信积极布局制造业、金融、物流、市政、医疗五大行业AI解决方案；韩国最大的电信运营商——SK电讯转型全球AI公司，构建全栈AI整体方案，推动B2B业务升级。

全球领先运营商争相把AItoB作为战略重点，一场无声的竞赛已然开启。

“当前AI已成为运营商战略体系的核心构成，其业务矩阵覆盖ToC、ToH、ToB等多元场景。其中，AItoB是其中最重要的方向。”王永德告诉笔者。

运营商争相入局背后，AItoB市场究竟有多大？笔者从行业客户和商业客户来分析。

一方面，Deepseek兴起后，中国运营商新增部署昇腾智算卡超3万张，算力资源池填充率从50%提升到80%，其中79%分布在政务、教育、医疗、工业四大行业。

笔者了解到，在行业市场（简称大B），运营商联合华为开启探索步伐，涉及医疗、工业能源、教育、办公等领域。要想在AItoB市场占据先发优势，选对行业和场景非常关键，运营商和华为在医疗和教育领域的成果很有看点。王永德强调：“没有场景，解决方案就是空中楼阁。”

以医疗为例，AI助力医院破解医疗资源不均衡难题。我国人口众多，医疗资源紧缺、城乡分布不均历来是行业难题，如何让AI赋能医疗行业，实现提质增效？

笔者在华为展台沉浸式体验了AI辅助诊断甲状腺结节项目，感触颇深。要知道，我国县乡级医院虽然买得起甲状腺检测设备，但缺乏专科医生的诊断，病人常常需要跨市甚至跨省求医，非常不便。有了AI诊断加持，病人只需在本地完成超声检测，乡镇级医院会将患者本地超声影像数据传递到三甲医院，三甲医院医生结合AI影像识别技术，快速帮助患者确诊病情，而且AI诊断准确率达到95%，超过专科医生的平均水平。笔者认为，上述场景的社会价值巨大，运营商发挥了显著的独特优势，即利用省市两级推理池和医卫专网的资源，实现算力灵活调度和数据安全传输。这种模式不仅提升诊疗效率，还大幅降低基层医院的AI应用门槛，让优质医疗资源通过网络下沉到更多地方。

另一方面，在商业客户（以中小微企业为主，简称小b）市场，增长数据更为惊人。中国FTTO用户在2024年达到64万户，相比2022年增长超90倍。以某省FTTO用户分布为例，48%分布在直播、酒店和办公场景。区别于大B市场，小b市场的需求是轻量化AI工具、一站式组网和数据安全，更关注的是标准化普惠服务。

在小b市场，运营商和华为也进行了不少实践。例如，在中小企业办公场景，企业在AI能力部署和使用维护方面，存在2大问题：

一是多方采购各设备组件如算力、网络、AI应用等产品，一次性投入成本过高；二是中小企业不具备相关AI应用（如DeepSeek）集成、调测的能力。

基于上述挑战，运营商携手华为通过打造智算一体化解决方案，提供面向中小企业的一站式标品AI服务，通过提供新套餐、新服务和新产品，满足办公数字化转型的需求。

当前运营商提供的智算一体化服务可提供4类办公场景的应用：

基础办公智能化：可帮助企业进行文档类程序类的自动生成，并对内容进行规划化检查和纠错，从而降低70%的人工错误；
知识管理与写作：通过构建本地化知识库，以问答方式进行信息查询，提供会议纪要输出，提升效率40%；
合规检查：可远程对在岗人员进行核查，检查在岗人员的着装是否符合安全规定，并且对抽烟防火也能提供实时告警；提升管理效率60%；
智能创作与写作：对企业有文案创作，创意制作，图片识别转换文字等需求，也可降低营销成本60%。

以福建某200人机械厂为例，通过独立采购网络，算力，DS安装调测服务等，需一次性投入约10万元。采购运营商智算一体化解决方案基础包和开业包后，预算变成1万元/年（3年合约），多余预算还可以购买安防包，并获得从产品到部署、运维的整体服务，且后期可持续优化打造本地专属的智能办公助手，真正做到了省钱、省事。

运营商拓展AItoB优势

上述案例只是运营商业务冰山一角，纵观运营商业务演进脉络，运营商ToB业务已历经从5GtoB、专线ToB到AItoB的迭代升级。相较于互联网和垂直领域AI厂商缺乏算网融合能力、区县级覆盖空白等不足，运营商深耕AItoB领域新机会具备多重资源禀赋和优势。

一方面，运营商在局域拥有大量专线和5G专网。运营商在行业拥有规模庞大的专线数量，且在过去4年，中国运营商拓展了5万多个5GtoB项目，在这些存量专线和5GtoB项目基础上，叠加算力、存储、安全、AI应用场景，逐步构建行业大模型能力和AItoB产商品能力。

另一方面，运营商在广域场景依托全程全域的网络和算力。一是运营商通过集团、省、地市/边缘等优势可构建分层分级的算力资源池，便于toB企业按业务要求和投资能力选择合适的算力接入点；二是借助全程全域的网络连接入口和网络确定性的传输保障，可提供“算+网”融合的差异化业务保障，满足不同行业场景SLA诉求；三是基于全程全域的算网能力，构筑“AI切片”（包含算力虚拟化+存储隔离+网络切片+多级算力）关键技术，满足不同场景差异化SLA业务要求，为行业提供无处不在的AI服务。

此外，运营商深耕电信服务多年，在套餐设计、产品快速上线、资源可扩展性、交付连续性、运维专业性等方面均存在丰富的经验和优势。

华为如何助力运营商？

独行快，众行远。运营商有自己的独特优势，但也需要更多的伙伴共同开拓复杂的行业AItoB场景。那么运营商为何青睐与华为同行？从王永德的介绍，笔者了解到，华为在助力运营商发展AItoB方面，有着自身独特优势，已经并且未来还将持续发挥重要作用。

一方面，华为依托5G/5G-A、F5G、Wi-Fi 7、计算、存储等先进ICT技术，为运营商提供无线、光、数通、算力及存储等产品解决方案及服务，助力运营商打造极致性能、安全可靠的算网基础设施。

另一方面，华为基于大量成功实践，提炼出典型行业的共性价值需求，通过技术融合，构建易集成、易交付的ICT产品组合方案，与行业伙伴一起，结合运营商云+网+智的资源禀赋，从端-边-网-算提供E2E（End-to-End，端到端）的解决方案。

王永德告诉笔者：“华为为运营商提供的解决方案融合网络、计算、存储、云、安全等能力，并叠加第三方伙伴应用，形成端到端一站式服务体系。同时，华为通过预验证，构建易部署、易集成的功能模块，助力运营商高效落地行业解决方案。”

笔者观察：拥抱广阔的AItoB市场

AItoB作为数字经济转型的关键驱动力，正在重塑各行各业的生产经营模式，创造新的价值空间。无疑，三大运营商与华为的合作，为行业提供了可复制、可推广的示范模式。

这种合作模式充分发挥了运营商的网络、算力和服务优势，也让华为的技术、产品和解决方案能力得到市场印证，双方实现了优势互补、合作共赢。

面向未来，要想拥抱广阔的AItoB市场，行业还需要从以下三方面发力。

首先，加大技术研发投入，特别是算力基础设施、AI模型轻量化等技术，提升服务响应速度与性价比，满足中小企业对AI“轻量化、低成本”的需求。

同时，运营商AI业务应从基础资源租赁向增值服务转型。王永德指出：“未来运营商要从卖算力转向卖AI解决方案甚至服务，才能获取更多的价值。”