维多利亚州为抗击COVID-19延长了封锁，从而破坏了a2 Milk高利润的中国“代购”销售，迫使这间市场宠儿削减了其收入预测。
A2乳业首席执行官Geoff Babidge表示，即使州长Daniel Andrews 宣布部分限制措施的放宽，包括仓库恢复到满负荷生产，也不会在短期内挽救其代购贸易。
“现实是，该渠道一旦开始收缩，就需要花费一些时间来重新平衡各个级别的库存，”Babidge先生说。
“显然，维州的COVID情况越快（解封）越好，但是在现阶段，我们仍然预计该部分的销售额在上半财年（本财年）的余下时间内会保持疲软。
“我们预计下半财年会有所改善，显然这取决于澳大利亚是否已普遍控制住COVID，恢复到维州热点发展起来之前的状况。”
代购——或通过值得信赖的买家购买——帮助a2和Blackmores等其他公司获得大量财富。他们分为两个等级：零售代购，涉及学生或中国游客在澳大利亚购买产品并将其发送到中国；和代购企业，已经成为由a2直接提供产品的企业。
考虑到国际旅行禁令阻止了游客和学生的流动，Babidge 先生预计代购企业在本财年将比零售代购更强大。但是这些企业在本月初开始崩溃，将至少需要六个月才能恢复。
A2通常不会发布精确的数额指导价，但现在其预计全年收入将有温和增长——达到19亿新西兰元，增幅为4-9％——与之相比去年为17.3亿，增幅为33％。
上半财年收入将占以上数字的不到一半，该公司预计上半财年收入将在7.25亿至7.75亿新西兰元之间。其息税折旧摊销前利润（EBITDA）率将保持在31％。
尽管中澳之间的紧张关系日益加剧，Babidge先生认为，代购渠道将恢复——他说代购对于在中国建立a2品牌至关重要——并且不预计两国之间的贸易冲突会扩散并影响销量。
但是他说，只要墨尔本仍然是COVID-19的热点地区，就会给该公司带来压力。
“显然有产品设法从COVID热点的澳大利亚进入中国，而中国如今已经有效地恢复正常，但是这种现实是无济于事的。”
上财政年度第三季度，随着中国父母大量购买必需的食品储备，代购销售出现了强劲增长。Babidge先生说，尽管储备性购买开始减少，但中国的需求仍然强劲。
他说，该公司正在努力扩大其他销售渠道，将产品从代购渠道转移，并且已经在中国母婴商店取成功，该公司在过去三年中对此进行了大量投资。
“我们认为，（代购收缩）是一个单一渠道的物流问题，而我们继续看到中国消费者对我们品牌的强大潜在需求。
“中国最大的婴儿配方奶粉渠道是MBS——母婴店渠道。我们有很长的路要走，公司已经投入了大量资源和人员，系统和流程来进一步构建它。
“在2020财年，以中国标签的对中国的直接销售额占我们婴儿配方奶粉销售额的50％，并且该战略肯定会继续保持这一比例。”
A2的较小竞争对手——专注于山羊奶的婴儿营养公司Nuchev——也经历了代购缩减的问题，但Nuchev首席执行官Ben Dingle表示，跨境和传统电子商务渠道越来越受欢迎，因为中国父母等不及买到婴儿奶粉这类必需品。
为支持这一趋势，该公司已与中国物流巨头东华通（DHT）达成分销协议，以管理其优质Oli6婴儿配方奶粉品牌在中国的销售和分销。
“（婴儿配方奶粉）属于非自由裁量类别产品，因此我们在传统的代购渠道有所缩小。更少的学生和更少的游客（购买澳大利亚产品并返回中国），因此中国的妈妈不得不为她购买的产品等上更长的时间，因此她已经转向了（跨境）平台，”Dingle先生说。
“这些平台在中国都有仓库，她很快就会收货。”
