一早送娃回来,看到百度副总裁璩静深夜致歉,朋友圈再次热闹了起来。如果不是看到朋友圈有人讨论,如果不是看到新浪微博热搜榜单,我真不知道璩静为什么,竟然接二连三地上热搜!?
许多媒体人说,她短视频里说了争议性言论,有人说,她工作中使用了过激的语言,有人说她做短视频心太急,真的是这样吗?我看未必。
“员工闹分手提离职,我秒批”,有什么问题吗?
其实,这句话背后的争议,远不止字面上那么简单。
很多人一听到这句话,立刻就给她贴上了“冷血”、“不关心同事”的标签,甚至质疑她是否配得上大厂公关老大的位置。在大家眼里,一个部门的领导,应该对员工体贴入微,关心他们的家庭和生活,这样才能让员工感受到温暖,从而更好地为公司工作。
这种观念,不能说错,但确实有些理想化。杜拉拉升职记里是这样写的,电视剧里也是这样演的,但现实呢?现实是,职场有职场的规则,员工和老板之间,除了人情味,还有责任和权益的考量。
离职,对于员工来说,可能是出于各种原因,感情问题只是其中之一。更多的时候,离职的原因还是与薪资、职业发展、工作环境等有关。只要老板给足了员工应得的待遇,很多员工其实是不愿意轻易离职的。所以,当员工提出离职时,作为领导,首先要尊重他们的选择,然后尽快办理离职手续,给予他们应得的补偿。这才是对员工最大的关心和尊重。
说到这里,我不得不提一段自己的亲身经历。曾经,我有一个非常优秀的记者下属,他因为个人原因提出离职,要回老家。我当时真的非常舍不得他走,因为他在部门里的表现一直都很出色。于是,我特意把他叫到办公室,想了解一下他离职的真正原因。
我问他是不是对薪资不满意,我可以去争取一下;还是家里有什么难处,需要公司的帮助。但他却支支吾吾,没有给出明确的答复。我当时就想,既然他不愿意说,那我就不问了。我尊重他的选择,也愿意祝福他未来能更好的发展。
然而,事情并没有我想象中的那么简单。我原本想在他离职前,让他在开会上分享一下自己的工作经验,也算是对他的一种欢送。但周五我因为忙碌忘记及时批他的离职邮件,结果周末他就直接找大老板投诉我,说我侮辱他的人格,不尊重他的隐私,还贬低公司领导云云。我接到大老板的电话后,整个人都愣住了。我完全没有想到,我的一番好意,竟然会换来这样的结果。
所以,我现在更加坚信,当员工提出离职时,我们应该尊重他们的选择,尽快办理离职手续。而不是过多地追问原因,或者真心挽留。
未经他人苦,莫劝他人善。璩静收到员工家属300多封投诉信,有人替她鸣不平吗?没有!但是,她为何就不能说出来呢?
“公关员工不可以有假期”,有错吗?
作为一个混了20多年媒体江湖的老媒体人,这里分享一下我离职创业之前的经历。早年跑社会新闻,没有互联网,就经常在夜班室睡觉,守着地方民生电台,吃饭只有5分钟时间,没有白天和黑夜,这是为什呀?第一时间,第一现场,抢占独家新闻啊。
自从有了互联网之后,从盯着天涯论坛、各种网络贴吧,到后来就是博客、微博,现在是各大APP热榜,这有是为什么啊?不就是追热点博流量吗?
而这些热点和流量绝大多数人来自大厂,关注度高啊。百度作为大厂,公关1号位,是不是要24小时都醒着啊?
所以,璩静举了一个例子说,口罩期间要一个员工和她出差50天,员工要在选择老公和工作之间,要做出一个抉择。如果选择老公,升职加薪的事情可能受到影响。大家没有问问她出差干什么呢?绝对不像某些媒体人车接车送,机酒全程安妥当。她们公关人员出差,除了自己生活自理之外,还要照顾媒体人的生活。生怕拜错了那尊大神,可能遭遇就是灭顶之灾。
而且,在口罩期间,大家都知道,约见地方媒体是多么不容易。你说这样的特殊期间出差,如果员工不听从安排,换你如何处理?
百度公关做短视频,有错吗?
根据新浪科技报道,早在今年3月,璩静便要求百度公关部全员转型做视频自媒体,除了高层外,要求每个员工都开设自己的视频号,如果运营好,粉丝量足够高的话,可以为百度产品带货,员工的视频号表现影响当年年终绩效。
在人人都能成为网红的时代,身价百亿的雷军、周鸿祎,自愿委身做车模,雷军给客户开车门,周鸿祎自己拍视频了。隐居幕后多年的刘强东,都开始数字人直播,百度公共部带头做直播试水,这是一次大胆的尝试,哪里有问题吗?难道非要逼着李彦宏出来直播带货吗?
有人说,五一期间发的内部群,通知语气太过强硬,有人说璩静在办公室里抽打傀儡小人太惊悚。这个看起来确实不成熟,但是,仔细一想,总觉得哪里不对劲,这些内部的工作群截图和办公室视频,又是从哪里传出来的?
媒体人丁道师的朋友圈这样说:
昨天有个圈子外面的人说了一句话,一个我没有想到的角度:
为什么百度公关做自媒体会被你们媒体群起而攻之?表面原因是她的那些言论违背了公序良俗,但背后的深层次的原因就在于,百度一旦自己做好了自媒体矩阵,就不会来找你们媒体投放了。所以百度公关该反省,你砸大家的饭碗,人家当然要骂你了。
同理,小师妹被林令狐冲扯烂了袖子,为什么会勃然大怒?表面上她心疼那一件衣服,深层次的原因在于小师妹喜欢上小鲜肉林平之了,不喜欢令狐冲了。稍微有一点身体接触,他就会自然而然潜意识里面进行排斥。
作为一个老媒体人,我觉得攻击璩静不仅是自媒体,请不要给自媒体抹黑。自媒体中80%人拥有一腔正义和良知,否则,早就被淘汰出局了。鞭牛士的回复,证明了百度封杀自媒体就是一场误会。
而真正坏的是那些披着自媒体外衣的大媒体,满嘴里仁义礼智信,背后却是满嘴跑火车。说实话,百家号给了一大堆创业者饭吃,就像今天的抖音一样,自媒体岂有攻击璩静的道理?
看看这些所谓主流媒体报道,你才知道什么叫杀人诛心?
“复盘百度副总裁短视频风波:百度一夜市值蒸发69亿元”
实际上是,中概股普跌。稍微有点财经知识都知道,股价下跌因素非常多,硬生生让璩静来抗下中概股下跌的大锅,她也无话可说。
而具有讽刺性的是,这些“客观报道”都来自百度内容抓取。而真正让大家嫉恨是去年以来,百度对媒体内容抓取大幅度减少,百度百科审核流程繁琐,猫腻较大。而璩静只是接过了他们摔下的锅。
璩静,何许人也?
我们是西安老乡,但并不熟悉。
第一次听说璩静,是去年这时候从一位行业媒体人的口中。我刚开始创业,对于业界的风吹草动都格外敏感。这位媒体人神秘兮兮地告诉我,百度公关换人了,是个西安女孩,叫璩静。
“百度为何要换公关啊?”我好奇地问。
“哎呀,你这就不懂了。这个璩静,原来是华为事务部的,现在是百度副总裁了。”他一脸神秘地说。
我摇摇头,表示并不认识。虽然我跟踪报道华为20年,但真的与她并无交集。
不久后的一个巧合,让我与璩静有了直接的接触。百度公关计划拜访西安媒体,我也被邀请加入了一个微信群。于是,我趁机加了璩静的微信,想着既然是老乡,或许能拉近一些关系。
“璩总,您回西安的时候要不要我安排接送一下?”我试探着发出邀请。
过了很久,她才简单地回复了两个字:“不用。”
我以为是她看不上我那辆马,毕竟她现在已经是百度副总裁了。于是我又不死心地发了一句:“璩总,我的车这可是宝马哦。”
然而,她并没有再回复我。
直到后来在一次行业聚会上,我们终于面对面地坐了下来。我提起那次微信邀请的事,她有些抱歉地说:“真不好意思,那次微信太多消息了,没注意到你的信息。”
席间,我们聊了很多关于百度AI的话题。她谈得最多的是工作,是关于技术和市场的前景。我发现,这个女孩真的很实在,没有一句客套话,每一句话都是干货。
我还记得一个小细节。那天聚餐有道西安特色的葫芦鸡,她主动给我夹了一块,然后又给每个人都夹了一份。这个举动虽然小,但却让我感受到了她的细心和体贴,这是西安女孩独有的朴实和热情。
说实话,在我从事媒体的20多年里,遇到过形形色色的人,但像璩静这样朴实无华、直言不讳的女性确实不多见。然而,这种性格的女人,却常常会被人误会,遭人嫉恨。
我在网上看到了她的一段视频,她在里面说:作为职业女性,很大的遗憾是常常记不住家人的生日。很多人可能不理解,觉得这是她记性不好。但在我看来,这恰恰是她朴实无华、专注于工作的体现。在这个物欲横流的社会里,能保持一份对工作的热爱和专注,实属难得。
也有人说,璩静曾是新华社媒体人、华为公关副总裁,现在职位是百度公关副总裁、冷艳高管、霸道总裁,这些抬头拉高了人设,导致了她无法与普通用户产生共鸣。因此,如果她不代表大厂,或许能被大家接受。我觉得,现在下结论为时尚早,这件事或许还是双赢。几个热搜过后,话题流量过亿,对璩静本人和百度到底能产生什么影响?时间会给出答案。
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