文 / 书航 2024.1.26
2021年开始，三七互娱针对ESG目标，提出“社会价值共创”计划，以功能游戏为发力方向之一，希望解决社会问题，并且拓展游戏的社会价值属性。
截至目前，三七互娱已推出功能游戏超过20款，涵盖医疗、教育、健康等领域，包括如何做好垃圾分类、居家消毒注意事项、网络不良信息防控、自闭症社交辅助训练等内容。
针对孤独症儿童，三七互娱研发的一款功能游戏《星星生活乐园》一直被相关患儿家长和社群提起。该项目于2021年初启动，历时一年时间，于2022年4月2日在第15个世界孤独症关注日正式上线。
这款游戏与一家出版社合作，以此前曾出版图书所包含的社交故事理论为指导，主要面向能力等同于学前儿童的孤独症障碍者。其通过社交模拟场景再现，以及行业指引及纠正，让患者在使用时，通过学习及强化练习，让其在面临真实场景时知道如何正确应对，以此缓解焦虑情绪。
这款游戏的2.0版本于去年5月31日上线，除了增设新的交通出行场景，还新增孤独症科普和助力筛查版块，为家长提供常用筛查诊断量表进行学习了解和参考判断。
Q就《星星生活乐园》这款游戏和三七互娱其他功能游戏的概况采访了项目负责人严泽涛。他说，目前，该游戏注册用户超16万，通过NGO等互助组织接触家长后，他们发现这款产品对一部分患儿的社交训练存在一定效果，并得到了家长的认可。
Q：是什么启发了你们最初立项开发这个项目？
《星星生活乐园》主要针对孤独症儿童，以社交辅助训练为主题进行设计。这是大陆地区首款以孤独症儿童社交辅助训练为目的的功能游戏。在开发这款游戏之前，我们一直在研究市场。我们注意到，这类产品在海外已取得一定成效，但大陆还没有专门围绕孤独症康复训练的游戏产品。
游戏作为一种互动性强的媒介，可以有效触及孤独症儿童的内心世界。而游戏在提升孤独症儿童注意力方面，经过香港协康会等机构验证，对于用户一些社交行为的纠正有一定助力。家长陪伴下的游戏康复训练，对于建立他们与孤独症儿童之间的沟通桥梁非常有利。
在这个大背景下，2021年初，我们与广东省海燕出版社合作，共同开发了这款针对孤独症儿童社交训练的产品，希望能助力孤独症儿童获得更好的康复效果。公司内部也组织开展了一系列线下特需儿童陪伴活动，希望让更多人了解和认识孤独症，从而给予这个特殊群体更多的理解和关爱。
在《星星生活乐园》研发过程中，我们先是请到广东海燕电子音像出版社的孤独症领域图书出版资深编辑团队，为游戏的内容策划、脚本编撰订正及理论指导等提供支持；后又邀请高校特殊教育学者、少年宫特殊教育老师、心理学专家、孤独症儿童的家长代表等，和企业的研发、美术团队进行交流探讨，进一步加强对孤独症儿童的了解。同时，我们还接触了孤独症儿童的家长，以及协康会这样的组织。通过多次志愿服务，我们更深入地了解了孤独症的情况。
在开发前，我们进行了广泛的调研，并与相关领域的专家学者、教育机构交流，涵盖了北京和广州三甲医院的孤独症诊断主任医师、全国知名的孤独症特殊教育机构、高校专家和孤独症教育专家，以及孤独症家长和孤独症儿童，共同探讨这款产品，以让它有实际的价值。
与其他产品相比，我们在宣发方面有较大优势。一方面，我们利用自身的技术优势，通过我们的游戏发行团队，以小游戏和APP两个端口为载体，进行产品的分发。同时，我们还与中国移动的咪咕平台合作，通过大屏，让产品能够触达到更多下沉市场，也为亲子互动提供更便捷的场景。
Q：有些公司开发的医疗性应用希望申请二级医疗器械证，并以处方形式在医院中销售。公司最初没有选择这种方式设计游戏，是出于什么考虑？
对于孤独症康复训练治疗，主要有两个方面。一是医院主要负责诊断和医理性康复训练，另一方面是特殊教育机构，如少年宫、特殊教育学校，主要进行恢复性训练。
我们最初考虑将数字疗法作为研发方向。但数字疗法涉及用户隐私保护、用户数据、临床试验评估等复杂内容，且限制较多。
申请医疗器械证的审批流程较长，存在政策和市场营销的不确定性，在触及上可能存在一定限制。相比之走可商业化的道路，我们做产品的初衷更多偏向于公益性质。
经过讨论和实践后，我们决定专注于孤独症社交辅助训练方向，开发这款产品。它主要针对孤独症儿童，为其提供社交辅助训练，以此带来实际价值。
Q：并非通过医疗器械认证，是否意味着游戏不能进行效果上的量化评估？
其实情况并非完全如此。自2015年起，海燕出版社就引进了孤独症儿童训练指南和相关的应用手册，涉及孤独症领域的图书和音像内容。他们在这方面积累了丰富的理论知识和经验。而我们的产品是基于海燕出版社提供的脚本定制而成，在理论知识方面符合用户需求。
所以产品相当于将海燕出版社2015年和2016年出版的纸质或电子版书籍中的理论和实践转化为游戏化版本，然后推广给外界。
Q：你们是否面临确定产品改进方向，评估其有效性，以便了解哪些方面可以改进的任务？
我们没有特别量化的评估标准，主要依据家长和老师的反馈进行迭代调整。我们通过融爱之家等互助组织或NGO进行推荐，与用户的家长合作使用产品，并通过沟通了解孩子使用后的情况和表现，看是否有改善。在这个过程中，家长还会进行一些辅助性活动，如特殊训练等。
在上一次讨论会上，我们得到了家长的认可。比如，有一个13岁孩子的母亲，她的孩子一岁半被诊断为自闭症，一直在接受康复训练。使用我们的产品后，孩子的行为规范性有所改善。
Q：家长们通常会以什么样的频率让孩子使用这款产品？
根据我们的后台统计，大多数家长每天让孩子使用大约20分钟，分3到5次进行。
Q：23年6月产品进行了一次版本更新和大规模推广，可以介绍一下具体动作，以及为什么选择这个时间点吗？
《星星生活乐园》2.0测试版本是在2023年4月2日，当年的世界孤独症日上线的。经过近2个月的测试和调整后，于6月1日正式上线。这次的内容首先是版本更新，增加了新功能，比如将训练结果转化为可以装扮的海洋池模块。还有与咪咕合作，在杭州举办线下推广活动。此外也有宣传片在电视台和公交车上播出。
在第一版本中，我们专注于商场内的社交行为学习，如逛超市、搭电梯、去餐厅等。第二版本增加了交通出行场景学习和水珠馆，以及给家长的辅助初筛功能。第三版本我们还在规划中，可能会增加认知相关内容，包括感知和想象力训练。
预计在未来两个版本中，我们能够覆盖孩子们长大后能遇到的大部分社交场景。
Q：可以再介绍一下三七互娱的其他功能游戏吗？
三七互娱的功能游戏名单，包括《小神农寻百草》、《飞天梦想起航》、《清风侠冲冲冲》、《消毒大作战》等。
其中，《小神农寻百草》与广东省中医院合作，旨在普及中医药文化，用户通过角色扮演收集中草药并学习相关知识。《飞天梦想起航》则是科普中国航天成就，教授牛顿运动定律等物理、化学知识，激发青少年对科学的热爱和民族自豪感。
我们有团队有成员是专门负责寻找合作伙伴，以及项目的立项推进等工作。平均每年推出大约两到三款产品。每款产品的开发周期取决于产品涉及的内容。
通常，这些游戏的平均通关难度，预计玩家在1至2分钟内完成一个关卡。有些游戏比较简单，类似于稍微复杂一点的H5游戏。我们希望通过在不同领域的尝试，去拓展游戏的应用价值，为社会问题的解决助力。
