【思考】家电企业转型升级时向典型互联网企业小米学些什么?

【思考】家电企业转型升级时向典型互联网企业小米学些什么?
2019年09月21日 09:28 家电魂

【前言】家电行业近些年的变化离不开一个互联网品牌的影响,这个品牌就是小米。一方面小米跨界进入带来了互联网思维和做法;另一方面小米贴地飞行的价格令传统家电企业承受压力。可以说家电企业对小米是既爱又恨,处于一种矛盾的心理。其实,小米作为互联网时代的典型企业,给家电企业带来的不仅仅是冲击,还有新的模式和做法。

在家电行业提到小米,都是一种既爱又恨的矛盾心理心态。

实际上,家电企业与小米是一种典型的竞合关系,有这样一种心理是很正常的一件事,没有必要大惊小怪。道理非常简单:

一方面家电企业把小米视为跨界进入的竞争对手,而且是前来觊觎分食固有蛋糕的另类。对这样一个分食者,搅局者,抢了你的饭碗,搅了你锅里的粥,岂有不恨之道理;

另一方面为小米提供家电品的代工制造,又把小米视为客商合作者。因为小米成长速度极快,几年间已经在手机、电视的量级上成为头部品牌。能够为小米代工,也是释放产能的重要途径。同时,小米还带了的互联网思维,促动传统家电业的转型升级。爱之也是有道理的。

正是这种竞合关系,才使得家电企业心态矛盾,既怕小米做大抢夺原有的市场份额,怕小米的市场策略搅乱了原有格局;又担心小米不下订单或下的订单太少,制造企业无法释放产能。

正是在这种矛盾心态下,小米却是疯长成长,几年间走过了传统家电企业几十年的路,

很多人对小米进入家电领域是嗤之以鼻,对小米的从快速成长也是不屑一顾。

在许多人眼里,小米进入家电乃至智慧家庭领域是一个投机者。一来,小米完全没有制造能力,对产品没有任何把控能力,是品质低下的典型代表;

二来,小米产品当成是低质低价的代名词,价格低不假同时价值也很低。很多产品还是靠抄袭其他品牌模仿品,既没有品质,也没有节操,靠低价横行市场;

三来,认为小米的用户群体就是一群脑残的米粉,即年轻的烧脑客。不论小米发布什么产品都以为的大加赞赏,没有什么对与不对,好与不好,简直就是无理由喜爱。

因此,在他们看来,小米成就不了什么大事,只是凭借一群不知深浅的年轻人的狂热而寄生于新经济的投机品牌,遭人唾弃是必然。

其实仔细分析小米,这些质疑虽然是有一定道理的,但是却是主观臆断的多,以理服人的证据却没有,实际上小米作为互联网时代的企业,是现代科技发展到这个时代的必然产物,它的诞生、存在、发展是有逻辑规律的。

第一,小米虽然没有自己的生产工厂,并不代表对产品不能控制。实际上,这是现代企业经营的一种模式,像苹果、戴尔等知名电子产品,都没有自己的制造工厂,但是通过科学的竞标方式,一样可以建立自己的代工厂和供应链。用互联网的话说,就是建立自己生态链系统。

第二,低价不一定就是低品质,小米低价是因为选择的用户群体不同而已。小米完全可以出高价生产高大上的产品,但是却与小米的定位不相符。小米定位的用户群体,看似针对年轻人的粉丝,其实是符合现阶段多数人的消费能力与水平的。因此,才会在市场上迅速崛起,并且高速成长。试想如果,小米定位所谓的高端,高高在上智能满足一少部分人群的需求,怎么可能在不足十年间,走完多少传统家电企业几十年走过的路呢?

第三,粉丝经济是互联网时代的产物,小米借势粉丝成长是与时俱进。因此,不能吃不着葡萄就说葡萄酸。小米虽然培育了大量的年轻粉丝,并不代表排斥其他年龄层段的用户,其实现在不少中年人也是米粉,对小米也是一往情深,各类居家电器产品都喜欢选择小米。因此,不要总以为小米就是只针对年轻人,那是大大的一种误解。

因此,对小米不能简单地去看待,不能带上有色眼镜来观察,而是要用时代发展的眼光来品味,这样才能跟得上时代的进步。

那么家电企业就应该向小米学习。有些人就要问了,学习小米什么呢?小米有什么好学的呢?

小米的营销是当今互联网时代最成功的营销模式之一,广受业界人士的称赞,其近乎免费的营销模式使传统营销精英望尘莫及。不过这种营销的精髓难以模仿复制,但是从它的成功中传统家电企业可以学的东西很多。

一是网络营销手段可谓是功不可没。小米的网络营销模式为很多家电企业所借鉴,比如说病毒式营销(又称口碑营销),论坛营销,饥饿营销,微博营销,事件营销等等,都是小米的新营销模式,家电企业采用的不在少数,只是学皮毛的多,学核心内涵的少。特别是在新零售下的社区营销,小米做的炉火纯青,值得家电企业认真学习借鉴。

二是锁定绝大多数消费群体的心胸。层及消费是当今市场的一大特点,怎样在市场上尽可能多的锁定用户群体,就可以占据市场的主动权。不要以为消费升级就是用户愿意购买高价产品,这都是一厢情愿。实际上,绝大多数用户消费水平提高了,也不愿意去做冤大头。小米的定价策略,显然是锁定了逐渐富起来的消费群体。

三是价格上超强的贴地飞行能力。一些行业由于小米的进入,把行业价格拉低,造成行业生存的困境。其实,仔细想想,这能够怪小米吗?互联网时代,商业模式就是要少环节、快效率,传统企业以往的层层加价显然已经不合适。既就是没有小米,还会有其他的互联网起来打破这一桎梏,建立少环节、高效率的模式。

不仅于此,小米在互联网时代的新营销上,贴近用户上,还有很多的做法、模式,值得传统家电企业研究、学习,这样才能在互联网时代不被抛弃,顺利实施互联网背景下的转型升级,成为与时俱进脱胎换骨的时代企业。

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