【题记】有人误以为，高端产品一经推出就打上标签，会一直延续下去。其实不然，高端也是一个时间概念，在一定时期内是高端，但过了一定的时间就会蜕变沦落为一般。这就要求厂商不断推成出新，才能满足用户需求。
山石||撰文
技术创新始终是家电行业发展的核心驱动力。企业应加大对技术研发的投入，特别是在物联网、大数据和人工智能等领域。通过技术创新，家电产品可以实现更智能、更高效的功能，满足消费者日益多样化的需求。
而创新的方向之一就是研发制造出更多的高端产品。不过，对于什么是高端产品，行业有过一些争执和讨论，是不是高价就等同于高端。显然，这样简单的定义是不能完整表达高端的内涵，也会对用户选择产品造成误导。
因此，在行业进入存量发展期的关键节点，厂商们有必要对高端产品重新定义，厘清高端与一般产品的差别，才能在消费需求趋向高端的历程中，把握好产品创新的尺度与内涵。
现在提到家电的发展，都会说未来是向高端转型。从来理论上来说，这个提法毫无疑问是正确的，不论是生活品质还是具体产品，从低端到高端是公认的普遍发展规律。
家电产业现在已进入到存量发展时期，对应的产品也就应该从低端逐步过渡到高端。这不仅是产品自身的发展规律，也是需求升级的必然结果。
但实际上，家电的高端还是低端是一个历史概念。二十多年前的高端产品，在现在看来稀疏平常，并没有什么起眼之处。但在当年，那就不得了的，被人们顶礼膜拜，可望而不可及。
同样，现在的高端产品，再过几年其技术也随之老化，又被新的技术出现所替代，而用户的需求却是在升级，那么再过若干年现在的高度产品也会变成一般产品。可见，高不高端是一个历史概念，绝非一成不变。
高端产品与普通产品，不论在品质上有差距，更是体现在价格上。有的高端产品价格是低端产品的很多倍，但实际使用功能却相差无几，但被冠以高端的标签，就会身价倍增。其根本原因在于产品少，被冠以高端的更是稀缺。
因为，在家电发展初期，家电品除了使用功能，还有身份象征、装饰品等超越功效的另一面。这是现在人们所想象不到的，毕竟在当年家电的稀缺性决定了其在生活中的地位不凡。
再来看现在，高端产品已经占据了很大比例。对于那些先富裕起来的人们来说，已经不再满足对家电的拥有，而是要借助家电来提升生活质量，并且是不可或缺的。显然，一般的产品并不能满足，只有高品质、高价格的产品才能体现生活品质。
比如说，空调在炎热的夏季，被很多人说是空调给了其性命。不过这只是简单功能的需求。而高端产品不仅是带来温度的降低，还要保证风不吹人、自动跟踪、自动调温，甚至还能在保证温度的前提下保持一定的湿度，大大提升了产品的舒适度，这就是一般产品所不具有的高端性能。
再说，高端化一方面是功能上的升级优化和多样化，另一方面是体现在品质上的精工细雕。在家电产业进入成熟发展期后，这些问题都不难解决，都可以通过技术进步来化解。问题在于在消费升级之后，很多的所谓高端已被贫民化，如何保持高端特性是不能回避的问题。
现在有一个问题成为高端普及的瓶颈，那就是高端产品的高价格。一直以来因为高端产品需要更多资源投入，这既包括高端产品的研发制造，还有高端品位的宣传等营销手段，都需要大量的资源投入，这就使得高端产品无形中就有了高价格。
值得注意的是，用户在追求品质生活中，期待的不是冗繁复杂的高贵，而是更在乎家电基本功能的良莠。不忽视这一点，往往就会陷入为了创新而创新的怪圈，创新出来的高端只能是摆设。
此外，过去人们重视推崇高端产品，其中还有身份和地位的象征，现在家电已经是稀疏平常的日用品，谁还会拿家电作为身份象征呢？空调从柜机、挂机逐步向隐藏式的户式中央空调演变，就是很好的例证。实用功能最终替代了象征意义，这也是家电品在居家地位中的一大变化。
总结一句话，高端也是一个动态过程，不是一成不变的。过去的高端随着技术进步、消费升级和时间的推移，逐步就蜕变为低端，而在创新之下又有新的高端来替代。因此，看待高端、低端一定是在一定时间内相对而言。
因此，厂商有必要在消费升级中对高端的重新定义，以求得家电在高端与价格上的平衡，满足用户在物质极大丰富前提下的真实需求。
