疫情之下，各行各业均收到影响，首当其冲的，当属旅游行业。基于互联网的旅游服务平台的走着瞧，也受到重创。在过去的6年里，走着瞧聚焦为旅行者提供一站式整合创新服务，从众多竞争对手中脱颖而出，在有赞平台为近百万用户提供旅行服务，积累了上万条用户好评，成为有赞微信旅游类目TOP前三的商家。
人生才几年，疫情费三年。对很多人来说，2022年的一整个春天，都被困在家里。外面的草长莺飞、百花争艳，大好春光空寂寥。面对旅游业的寒冬，众多旅行企业并没有躺平，而是想尽办法自救。如何做才能破局突围呢？走着瞧，别出心裁，在旅游行业创先例打造"7天无理由退款服务"，再次成为行业的引领者。
创始人秉承着为客户第一、勇敢担当的品牌价值观，在行业内首次提出打造7天无理由退款服务，引起行业内的热烈讨论。在走着瞧的微信、官网等多个销售渠道上，均开通了退款的绿色通道，有专门的客服人员负责，只为及时处理每一位消费者的疑惑和诉求。
据悉，除特价产品以外，售后客服会与消费者充分沟通后办理退款，仅扣除特惠价、首付款60%款项，即可退款；除此之外，走着瞧品牌还承担了部分酒店、景区造成的损失。当然若经过沟通后消费者不再退款，品牌方将依然保持客户的特惠价2年有效期。
走着瞧致力做价格公道、感动人心的美好旅行，秉承消费者第一为原则，即使在疫情期间，也始终坚持做让消费者省心安心的旅游品牌。志存高远的企业，终会成为中国最有影响力的旅游品牌。
