水滴公司Q1增长超行业预期,分析师会议透露三大“法宝”

水滴公司Q1增长超行业预期,分析师会议透露三大“法宝”
2021年06月18日 10:59 投资者网

6月17日,纽交所上市的水滴公司 (NYSE:WDH)发布2021年第一季度财报。财报显示,水滴公司财务数据增长强劲,一季度净收入8.83亿人民币,剔除2021年3月停止水滴互助业务的影响,调整后的净收入同比增长了43.2%。

作为水滴公司上市以来发布的第一份财报,受到各方普遍关注。当晚,水滴公司创始人,董事会主席兼首席执行官沈鹏在财报电话会上透露,从2016年成立以来,水滴持续受益于中国保险行业的快速发展并取得了远超行业的增长,目前已经成为中国保险科技及医疗健康服务行业领先的科技平台。水滴在行业中的发展定位和策略重点围绕三个关键词:普惠、效率和科技创新。

这三个关键词,堪称水滴公司制胜的三大“法宝”。

沈鹏介绍,水滴公司从成立起,就积极投身于践行普惠保险的社会意义和商业价值,为用户提供事前的保险保障和事后的筹款救助。

在普惠方面,水滴筹高效连结了捐助者和需要支付高额医疗费用的病患,为病患提供事后救助,并且不收任何服务费。截至一季度末,有约3.6亿用户在水滴筹平台向1.9亿病患提供了总额超过400亿人民币的捐款。

水滴公司的主要收入来源水滴保,也发挥了互联网保险的普惠影响力,响应银保监对于人身险产品“扩面提质“的号召,主动进行产品迭代和创新,为普通大众提供可负担的高性价比保险产品。

截至一季度末,水滴保为用户提供了240种健康险和寿险产品,较2020年底新增40种。一季度首年保费(FYP)达到人民币44.69亿元,同比增长42.7%;单个用户首年保费达到1165元,同比增长32.1%;累计付费保险用户达到2190万。

水滴保的增长不仅远超行业平均水平,而且增速远超行业预期。同时期的互联网保险公司大约保持20%的增长幅度,比如众安今年一季度保费收入增速为28%。而此前,高盛曾预测,水滴公司2020年到2023年首年保费(FYP)将有36%的年复合增长;美银则预计水滴公司的保费收入未来三年将实现38%的年均复合增长率。

沈鹏认为,水滴总体业绩增长源于效率优势。

水滴通过互联网界面直接触达用户,掌握了海量的用户画像和各种静态和动态数据,可以深入洞察用户行为和了解用户需求,更精准地满足用户的保障需求以及进行产品的升级迭代。基于大数据洞察和个性化运营的智能营销系统,给水滴带来了行业领先的获客成本和规模效率。

水滴的科技创新也有助于增强其效率优势。财报显示,水滴公司一季度研发费用同比增长25.6%,达到8490万元,在行业中处于领先地位。

沈鹏介绍,一季度,水滴在科技赋能方面取得了显著进展。比如,基于机器学习和深度学习算法,打造水滴智能投放系统、智能用户增长系统、智能网电销系统,不断深入挖掘和洞察用户,通过一系列的匹配算法,从投放场景、增长转化场景、网电销场景,针对性地为用户匹配最适合的供给。过程中不断累积与完善用户标签数据,标签数量达到约3000个,持续提升个性化匹配效率。

再如,水滴基于NLP技术,打造了智能对话机器人平台,建设智能续保机器人,通过语义理解、ASR、TTS等多种AI技术与用户进行多轮交互,提升用户续保概率,大幅提升运营效率。

以及,水滴还基于“AI+大数据”打造了水滴大脑,集成用户基础属性、用户行为数据、用户就诊信息,智能判断理赔材料种类并识别各类单证,依托水滴知识库标准化、数字化采集信息,通过大数据模型及决策引擎,进行智能调查风控,实现自动核赔及理算控费,赋能理赔处理各个环节,缩短用户理赔处理周期,效率提升30%,不断累积理赔大数据以助力产品设计和风险精算。

普惠、效率和科技创新三大“法宝”相辅相成、相互促进,共同推动了水滴的发展。水滴公司在财报中预计,根据目前的市场情况,今年第二季度,水滴保实现的FYP将同比增长50%以上。

财经自媒体联盟更多自媒体作者

新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部