美团不甘心,再次挑战抖音,出手就是挖“墙脚”

美团不甘心,再次挑战抖音,出手就是挖“墙脚”
2023年01月30日 09:04 张书乐

自抖音2020入局本地生活以来,美团一次又一次地向抖音“立命之本”短视频冲击,大力拓展“视频种草”模式:

2020年在微信平台推出“美团Mlive直播”、2022年鼓励商家在自身平台自播、2021年和短视频快手合作呆在视频左下方的购物车里。

但种种原因,反响平平。

现如今美团又双叒叕“放出大招”,推出“美团圈圈探店”微信小程序,吸纳抖音、快手、小红书、微博等各大媒体平台的探店达人们,为美团商户进行探店(视频种草的一种),提高商铺知名度。

在美团 APP 内的圈圈探店服务则冠以 " 值得抢 " 的名字,并与美团优选、单车等服务并列。

作为本地生活服务领域的巨头,探店其实早已是美团业务中的一部分,这也使得如今的 " 美团圈圈探店 " 颇有种重复造轮子的既视感。

不过,业界大多认为,美团这样做背后的原因,则极有可能是抖音在本地生活服务赛道的崛起。

抖音真的在本地生活服务上崛起了吗?

数据显示,仅仅是 2022 年上半年,抖音的本地生活服务业务 GMV 就已经达到了 220 亿元,是 2021 年总额的两倍。

尽管体量对比美团还有巨大差距,但爬升速度之快,令美团不得不防。

如此攻防战,最终会走向何方?

对此,蓝鲸财经王雅迪和书乐进行了一番交流,贫道以为:

美团在视频种草、视频直播方面都有过尝试,但水花并不大,这一次圈圈想要探店圈粉,也只是再试试,不行就下次换个姿势试试的试探性攻击。

美团在视频领域并非没有优势,但劣势更加明显。

其优势主要是作为超级平台,美团连接了大量线下商家和服务,可以让探店短视频的创作空间和变现空间极为强悍。

劣势也是用户登录美团带有强烈的具体消费目的性,逛美团、看种草的动力不足,美团更接近一种即插即用的工具,而使得其上面的用户创造内容难有较多关注度。

事实上,此前美团圈圈业务曾关停,此次通过视频种草模式重推本地团购业务,本质上就是一种战略防御。

尤其在面对抖音以短视频探店来进击本地生活服务的一系列动作上,试图用反向操作进行狙击。

当然,短视频探店如果找到类似电商之于直播带货这样的合适呈现形式,则大有可为。

但现阶段,无论抖音还是美团都是在探路和布子,避免找到风口时临时布局造成一步落后、步步落后。

整体来说,抖音、美团互相入侵对方的势力范围,都还只是火力试探罢了。

毕竟,本地生活服务目前还大体是让线下商家联网,扁平化渠道,并无有效地形成线上线下通过连接后达成双方产业从形式到结构上的根本性转变。

因此,一旦打开全新场景,就可能出现新的增量市场。

与此同时,舆论也有担心,即视频种草也存在虚假点评、恶意探店等乱象,这会是一门长久的好生意吗?

愚以为,种草的吸引力在于内容创作者以自身体验和相对专业的品鉴能力,本质是口碑营销。

内容创作者如果只是以利益为先,自己的口碑崩坏就难以持续。

不过,正如和直播带货一样,从初期的经验种草,都会变成商家利诱之下的一种短频快的销售营销行为。

因此,如果有效的引导相关规范的达成,确保种草中的良品率和口碑效果,对频发差评的视频种草进行严打,则可以有效的确保长期可持续发展。

作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人

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