2024年12月30日，人民日报健康客户端AI健康服务平台焕新上线，以AI赋能健康媒体融合发展，推进主流媒体系统性变革。
人民日报健康客户端积极探索媒体融合发展，创新媒体+智能健康服务新模式，打造“媒体+AI技术+健康服务”平台。2024年4月20日上线“AI防癌助手”，基于人民日报健康客户端肿瘤知识库，结合人工智能大模型，为公众提供防癌智能知识问答服务，2024年全国肿瘤防治宣传周期间服务超15.8万用户。5月19日、9月25日依序上线人民日报健康客户端“AI健康管家1.0和2.0版”，基于通用大模型和医疗大模型，融合数字人等创新技术，提供AI疾病问答、AI用药助手、AI医学报告解读、AI睡眠助手和AI心灵陪伴等健康服务。
截至10月22日，产品全网曝光量超5702万，超1030万用户参与互动体验。12月12日，推出“儿童呼吸道感染防治问答”，增加“AI智能问答助手”“疾病问题征集通道”等健康服务入口，截至12月14日传播量超500万。人民日报健康客户端AI健康服务平台荣获“2024中国经济媒体应用创新典型案例”，入选北京市广播电视局“2024年媒体融合创新技术与服务应用遴选入库项目”。
此次AI健康服务平台全新升级上线，利用自然语言处理、深度学习、个性化推荐算法、语音合成等技术赋能平台数智化转型，深度融合通用大模型和医疗大模型，集成AI健康助手、AI用药助手、AI医学报告解读、AI防癌助手、AI呼吸健康助手、AI睡眠助手、AI心灵陪伴等智能健康服务工具，为各年龄段人群提供精准、高效、贴心的疾病智能问答和健康管理。
人民日报健康客户端围绕“问—答—供”全链条，以技术为支撑，以满足网友“问”的需求为根本目的，全年共完成各类功能互动产品109个，覆盖融媒内容产品、疾病问答、智能产品、公益直播等多种类型。截至2024年12月6日，2563位三甲医院医生、264家三甲医院入驻平台，搭建上线1448种疾病知识库，642种药品知识库，与北京协和医院等共建80余个疾病教育专区。客户端以“健康服务”为核心，联动三甲医院等权威机构，打造系列疾病问答融媒产品，创新疾病教育新模式，目前已上线高发皮炎30问、结直肠癌防治20问、甲状腺结节诊疗20问、病毒性肝炎防治20问、脑卒中防治20问、慢阻肺防治20问、儿童呼吸道感染防治20问等系列产品，聚焦满足网友“问”的需求，推进疾病教育精准化、个体化、智能化。
未来，人民日报健康客户端将持续推动智能平台建设，以“媒体+AI技术+健康”的智能服务模式，进一步优化升级AI健康服务平台，构建疾病全流程智能服务平台，赋能媒体新质生产力。
