越来越多中国企业拥抱全球化,而数字化正成为提效跨国协同的创新密码…
数智化提效全球化,三一的跨国协同新实践
全球化,是中国品牌走向世界的焕新之路,也是中国企业战略落地的发展之旅。用数字化赋能全球化,正成为中国智制标杆企业们的共识。不到6个月,三一集团实现从旧OA到iOA的重磅升级,基于微服务架构的数智化工作平台,4万用户、多租户、8国语言、在线翻译、Teams集成、数据合规、历史迁移、邮件审批、20多套系统集成…众多应用亮点与能力,已为大型企业数智化建设与全球化协同作出新示范。
作为全球工程机械巨头,三一集团为何要这么做?
随着集团全球化战略的深入推进,三一总部陆续收到三一美国、三一重机泰荣公司等使用集团OA的需求,但海外员工使用意愿不强,海外员工让国内代提公文及流程的现象屡有发生,加之旧有系统技术架构陈旧、不支持多语言、不符合海外用户作用习惯、无法在线翻译,海外员工看不懂审批内容……
三一集团信息部
这些难题让建设统一的全球OA平台,支撑三一集团全球化战略落地成为可能。·基于20多年合作经验,及蓝凌产品的新架构、新能力,三一集团选择蓝凌MK数智化工作平台升级全球化OA,期望通过多重基座能力、协同应用的重构建,赋能全球化运营与协同。
五大应用增强,四万人在一个iOA上高效协同
三一集团全球化iOA,通过门户、流程、全文的全面增强,全球化能力提升,多端办公入口统一等,让四万用户在一个平台上共享高效协同。
1.整合13个OA门户,1个集团门户赋能4万用户
通过蓝凌MK门户引擎的组件权限控制和多语言能力,三一集团将原10个事业部门户和2个英文门户等,整合成一个集团OA门户,让4万多用户在一个平台上高效协同。
2.去插件在线公文,智能审、安全签、全球发
全新公文应用集成WPS,实现公文实时编辑与保存,不受客户端环境影响,支持手机端编辑公文;覆盖拟稿、核稿、签批、发文等全周期管理。
3.适配多时区、8国语言,海内外用户体验统一
三一集团iOA对海外用户使用平台时的语言、日期格式,时区、单位、数字格式、电话号码进行本地化适配。多语言能力,支持语种动态扩展,初始覆盖8种语言(中、英、西班牙、葡萄牙、印尼、俄、法语、阿拉伯)。
中文首页
英文首页新平台支持多语言切换,及在线翻译功能,公文、新闻、流程审批意见,可以一键转换语言,大幅提升海外员工沟通与协作的体验。
八种语言在线切换
4.群聊审、邮件审、智能审…流程赋能全球协同
基于MK-BPM全面提升流程管理与审批能力,包括群聊审批、一键翻译审批意见、智能审批、流程预测等,让业务协作效率大大提升。
审批建群:领导审流程时可一键创建飞书群聊沟通,也可以在群里支持定向卡片快速审批;
邮件审批:通过集成M365,支持海外用户通过邮件直接进行进行流程的审批、驳回操作;
智能审批:可根据流程表单参数设置自动审批条件,符合条件时自动审批通过;
智能检查助手:按照设定规则对审批表单中的风险提示;
5.统一飞书等多端入口,让世界各地员工同高效
开发飞书OA工作台组件,将OA融入到飞书工作台,接入新建公文、新建流程、新建新闻、新建制度等应用和数据;统一飞书、iSany、Teams、 Portal 、浏览器4个办公入口;海外用户可通过Teams直接访问全球OA门户,让世界各地员工协同高效。
iSany登录
Portal登录
Teams登录
六大技术,让系统平滑升级、高可用、更安全
新平台采用spring cloud 2020构建微服务架构应用,融合TSF注册与配置中心,提供多租户与低代码应用构建能力,满足不同子公司使用场景;同时支持全链路数据合、OA全球网络加速…
1.用30+微服务,保障平台高可用、高性能
将整个微服务平台的应用拆分为30个服务,保障应用间的独立性,出现故障相互间不受影响,确保iOA服务高可用性和高性能。
2、支持多租户,实现多应用共享与数据隔离
借助蓝凌MK平台的多租户模式,三一集团不同单位(租户)间可实现应用资源共享,数据物理隔离,网络安全独立设置;既便于集团IT资源的统一部署与维护,也确保了不同用户的个性化体验与数据安全,尤其是合资公司数据合规。
3、低代码能力,快速满足日常办公应用搭建
提供40+通用组件,并支持组件扩展,通过表单、视图、页面、图表的可视化设计能力,可搭建简单办公业务类应用;通过50+的应用模板,如礼品管理、车辆管理,合同管理,资产管理等,可以修改调整快速实现数字化应用。
车辆管理样例:拖拽配置实现车辆登记、用车管理,维保、违章处理等功能。
4、全链路数据合规,满足各地法律、法规要求
严格按照相关法律法规要求,在数据收集、存储、传输、删除各个环节对隐私数据进行告知、数据打标,到期销毁,离职清理个人隐私数据等保护处理,确保数据安全合规。
5、迁移助手接入海量历史数据,系统平滑升级
由于新老OA版本差异较大,大量流程、公文、新闻的审批模板需要迁移,除人工迁移外,借助蓝凌MK的迁移工具,通过接口迁移实例数据,最终完成近千个模板、数万条制度、新闻接入iOA,实现系统平滑升级。
6、OA全球网络加速,保障海外用户更快访问
三一全球化OA,将应用和数据库统一部署在国内机房,海外使用AWS CloudFront、Teams、专线访问保障访问速度,让用户全天候体验高效协同办公。
为保障新平台上线使用,蓝凌为三一集团制定了完整推广实施与保障方案,覆盖国内员工培训、三一印度、三一美国员工培训、海外经营总部21个大区培训;更针对三一高级管理层用户,提供多重保障措施:重点关注流程审批等领导高频场景、开展领导秘书专场培训、建立专项的快速支持通道…
致敬21年合作,蓝凌人“拼”写数智化新篇章
在本项目的推进过程中,存在一些客观的因素,如项目涉及的历年数据量庞大,近千个模板、数万条制度...诸多因素导致项目的难度变的极大。但蓝凌项目团队充分的表现了敬业精神和全力配合的态度,整个项目团队在项目升级最紧张的1-3月份期间,加班加点完成系统调试及问题修改的工作,积极推动着项目的实施;在项目出现进展困难的情况下,多次协调专家资源亲临一线现场并积极协调项目顾问到现场解决系统疑难杂症。
面对诸多挑战,蓝凌&三一联合项目组倾注了无数的心血与智慧,凝聚了团队的汗水与付出,每一个环节都精雕细琢,不断优化产品设计、提升客户体验、加强双方协作,最终攻坚克难,确保项目按照既定目标顺利上线。
未来,随着应用不断深化,iOA将进一步提效跨国协同与全球化运营,助力三一集团加速数字化、全球化战略执行,实现高质量发展,树立中国智造新高度!
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