新范式引发新裂变,华为与合作伙伴迎场景化创新大考

新范式引发新裂变,华为与合作伙伴迎场景化创新大考
2020年09月23日 15:03 懂懂笔记

文| 懂懂   编辑 | 秦言

来源:懂懂笔记

1962年,美国著名科学哲学家托马斯·库恩在其最重要的著作《科学革命的结构》一书中,提出“科学革命”的实质就是“范式转换”。2020年9月23日,华为公司董事兼企业BG总裁彭中阳在华为全接接2020上,在主题为“构建数字新范式,共创行业新价值”的演讲中断言,在5“机”协同的催化之下,一波数字新范式的变革正在发生。从而将这一理论落在了数字化领域的实处。

然而,这却又不禁让人产生一系列的疑问:这场范式革命为什么会发生在今天?又会对用户和生态产生什么样的影响?让数字新范式发挥更大作用的条件是什么?也许,这些问题背后的答案,就隐藏着数字化的新未来。

数字化范式因何而变

在HUAWEI CONNECT 2020期间,华为董事、企业BG总裁彭中阳发表了“构建数字新范式,共创行业新价值”的主题演讲

在华为全接接2020上,华为公司BG总裁彭中阳这样定义了新范式:数字新范式体现在技术基础、生态模式和用户需求满足三个方面。在技术基础上,行业数字化进程不能仅仅靠单一技术的创新来解决,“5机”技术协同将释放出远大于单一技术的能力,为数字化发展打开无限的可能;在生态模式上,伙伴合作模式也将逐渐从传统的等价交换蜕变为价值共创共享,互相激发,充分释放出生态的无尽潜能;在用户需求满足上,客户需求的满足将由简单的产品供给,转变为场景化创新。

从基础设施层面来看,2020年全球物联网设备数达到了260亿,是人口的3倍;云服务的算力在总算力中所占的比重越来越高,AI算力每年增长10倍,算法效率每16个月翻一番。这些新兴ICT技术历经多年积累、发展,已经具备了成为行业数字化全面转型催化剂的可能。但从系统论的角度分析,发生突变的前提还需要一个诱变因子。

那么,对于数字范式变革而言,这个诱变因子又是否出现了呢?只要我们稍加留意,就会发现这个诱变因子不仅已经存在,而且正在悄然发生着越来越大的作用。

2020年是一个奇妙的年份,在这一年中,人工智能已有着77年的发展历史,互联已有着25年历史,云计算也已经历了14年的技术演进。而在这一年,来自GSMA的数据,全球2C连接数已达5.2B,5G已由建设期进入到了应用期。更重要的是, 当这些技术相聚于2020年,融合之后所产生的“5机”的协同,实现的是人、物、信息全方位、多层次的联接。这种丰富的联接和协同,将使得数字技术更容易融入到千行百业的业务场景中去。

而从用户需求来看,未来二三十年,人类将迈向智能社会,其深度广度远超我们想象。传统的发展范式已经不能满足社会诉求,迫切需要新的范式,打开新的发展空间。由此带来的结果,就是在技术与需求的双轮驱动之下,各行各业都开始努力探索和发展数字新世界

我们在弄清这轮数字化范式变革的诱变因子之后,却还有一个问题困惑着我们,这就是ICT领域一直在各式新技术催动下,发生着进化,这次数字范式的变革能否能被称为是一次突变。

关于这一点,我们可以从彭中阳的话中一探究竟:“‘5机’技术协同释放出的技术能力将通过丰富的联接和协同,使得数字技术更容易融入到千行百业的业务场景中去,不断地拓宽行业的传统边界,灵化场景,打开无限可能。”从中不难看出,让业务场景由不可能到可能,才是这次数字范式变革的本质。这一本质可以从华为为用户创造的一个个把不可能变成可能的场景中显现出来。

在这方面,华为发布的智能矿山联合解决方案显然是一个典型代表。在煤矿井下几百米深,煤尘飞扬、阴暗潮湿的采煤工作面,一名矿工要连续工作超过12个小时,劳动强度大,并时刻面临煤尘、顶板、水、火、瓦斯五大灾害的威胁。华为却通过和山西焦煤集团进行联合创新,把避开煤矿井下的恶劣环境变成了可能:华为针对煤矿“2面+5流”10余个业务场景改造,通过将矿山基础设施数字化,实现了数字孪生,推动了矿山全业务数字化和智能化。海量数据流代替了众多人员的井上井下穿梭,AI驱动机器更智能地挖煤。实现了井上远程控制,劳动效率倍增,更加安全可控,让更多矿工实现了“穿着西服、打着领带、喝着咖啡挖煤”。

从一个个鲜活的案例中我们可以看到,在5“机”协同和用户需求的催化之下,这场数字化范式变革真地来了,而我们所需要做的,就是要去了解它,适应它,应用它。

奇妙的场景

华为与合作伙伴代表发布行业生态宣言:“我们携手,共同创造,共同成长,共赢未来,Win Together。”

凡事预则立,不预则废,这充分体现出了人们对于趋势和机遇的渴求。而面对着数字化范式变革的契机,彭中阳给出了一把掌控数字范式变革的金钥匙:有技术+懂行业+真实践。

事实上,从客户的业务战略和痛点出发,用数字化去重构、梳理出核心业务场景的数字化架构和路径,一直是行业数字化转型成功的关键。而有技术、懂行业、真实践,则是数字化转型系统创新的三个重要要素。

作为全球最大电信设备制造商,华为经过多年研发积累,完全可以称得上是“有技术”,这一点也成为被俄罗斯最大银行Sberbank选为合作伙伴的主要原因。Sberbank的业务一直在稳步地从传统银行业向网络服务业转变。借助于华为的新技术,Sberbank的云解决方案SberCloud让其用户获得了集成在一个系统中的37项新的云服务。而在此之前,在俄罗斯市场还没有这种水平的服务。

作为“懂行人”,华为一直积极理解和挖掘业务痛点,锚定业务创新的机会场景。在智慧敦煌的建设过程中,华为的出发点一直放在“首先判断城市最缺什么”上,先解决最急迫的问题。最终将敦煌的智慧城市建设定位为偏重业务型的智慧旅游,实施以点带面的建设模式。通过建设云计算中心,共享景区与政府各业务部门数据,实现了城市智慧治理的统一协同、快速决策与响应;同时,基于智慧旅游基础设施,建设了以电视机为核心的智慧家庭、创新的智慧教育及智慧医疗服务。最终使得敦煌在信息化基础设施、市民服务、游客服务、政府治理等方面均取得了明显的成果。

从这些案例中不难看出,用户满足需求的方式,也由单一产品变成了场景化的解决方案,通过技术融合的价值实现行业价值,数字新范式已经在用户需求领域开始发挥作用。

说到“真实践”,深圳机场携手华为,通过云、 AI、大数据、 IoT等技术,为旅客打造“服务一条线”的便捷化、全场景智慧化体验:在安检环节,刷脸安检、预约安检、全流程自助安检,给旅客带来了顺畅、高效的体验。在登机口,刷脸登机让每位旅客平均只需1-2秒即可快速准确完成验证通行,实现一张脸走遍机场。

而深圳机场数字化转型的成功,不过是“全场景智慧深圳”的一部分。深圳地铁的5G+城轨云、深圳供电局的智能视频巡检、深圳大学城的无线校园网等更多数字化场景,都在诠释着华为行业数字化发展新思路:积沙成塔,把一个个场景的数字化连接起来,就构成了行业数字化。

闻道有先后,但先闻道者却更易获得先发优势。做为先闻道者的代表,俄罗斯Sberbank银行、敦煌市政府、深圳机场等一批机构已经初尝收获的喜悦;而做为后闻道者,需要做的就成了从有技术、懂行业、真实践这把金钥匙出发,循着前方成功轨迹快速实现超越。

数字生态立方的新功用

华为有技术、懂行业、真实践,另一方面,用户千行百业的业务场景也需要实现从无到有的蜕变,在这个中间,还有一股决定性力量。彭中阳在演讲中对这股力量做了这样的描述:“要构建数字世界的美好未来,生态的协同发展至关重要。”

在华为的能力和用户的需求之间,合作伙伴生态对华为技术实力起到了放大作用,一方面,它将华为的技术能力输布到世界各地和千行百业,另一方面又通过针对用户业务疼点的创新为用户的业务场景实现新赋能。

这种分工,恰恰是由华为的合作伙伴生态建设思路所决定的:在这个生态之中,如果ICT是电,华为就负责“发电”,让合作伙伴生产“电气设备”。由此,生态的商业本质也就成了正和游戏,而非零和游戏。

以此为出发点,华为向合作伙伴最大限度地开放ICT平台、全球营销平台以及培训和服务平台,与伙伴联合孵化创新解决方案和联合GTM(Go-to-Market),实现快速上市,共赢市场;同时推动行业标准,降低数字化转型成本,与伙伴共同做大产业蛋糕,从而实现可持续增长。

这种“平台+生态”的发展策略得到了越来越多合作伙伴的支持。截至目前,华为全球伙伴数量已超过29000家,其中销售伙伴22000+家、解决方案伙伴1400+家、服务伙伴4800+家、人才联盟1200+家、以及投/融资伙伴80+家。

进入到2020年,华为企业业务又开始面向海外进行新的生态布局。华为企业业务伙伴生态内的伙伴,也扩展为销售伙伴、解决方案伙伴、服务伙伴、投/融资运营伙伴、人才联盟、社会伙伴和产业伙伴等七类。相应地,生态策略也调整为:伙伴盈利、简化政策、提升伙伴能力、构建生态伙伴圈。

在新数字范式之下,伙伴合作模式将逐渐从传统的等价交换蜕变为价值共创共享,互相激发,充分释放出生态的无尽潜能。这样,就有了数字生态立方这样的新架构,合作伙伴生态由此得到的,也不仅是量的增长,更是质的飞跃。

传统模式之下,数字生态中的合作伙伴,只是通过产品销售和项目制分工发生联系。但在新数字范式之下,数字生态结构却发生了根本性变化。

华为公司BG总裁彭中阳这样解释了数字生态立方的这种差异:在新数字范式之下,数字化打破了企业自身的业务流程、传统行业上下游的关系,也打破了行业与行业之间的藩篱,正在以一种前所未有的方式将不同的要素连接起来,因而也就打开了更高阶的生态空间。华为倡议从三个维度打造“数字生态立方”,首先瞄准数字化的未来,深入挖掘各行业远未被满足的N种细分场景的诉求,这是做大蛋糕的前提,其次需要聚合N种能力的伙伴,各自发挥专长,这是做成做大蛋糕的基础,最后要打造N种合作方式和商业模式,实现共生共创共享,这是做大蛋糕的永恒动力源。突破固有的产品销售思维,打造多种合作路径和商业模式,将客户和多元伙伴凝聚成一股不断成长的力量。

在这方面,通过聚合东方国信、中软、恒泰实达、软通动力等多家合作伙伴的能力,打造出“一张图”方案的深圳机场,就是“数字生态立方”的一个优秀实践。从2019年深圳机场的数据中,我们可以看到,智慧机位分配让靠桥位至少提高10%,意味着1000个航班中就有100个不再需要通过摆渡车,每年总共400万旅客无需乘坐摆渡车。

事实上,在新常态下,面对各种挑战与不确定性,华为正在变得更加开放,致力于与伙伴共同打造“数字生态立方”,释放数字世界的生态潜能,实现智能社会的生生不息。为此,华为已经打造并正在推广超过100个场景化解决方案,以此来支持合作伙伴,激发“数字生态立方”的创新潜能。

截至目前,华为已经与700多个城市、253家世界500强企业共同实践数字化转型,华为打造的“数字生态立方”正在不断长大。

库恩的范式理论大体来自于由科学史实例引发的思考。一门理论在一段时间成为“解开难题的钥匙”以后,就会遇到越来越多解不开的新问题,由此一定会刺激新理论的出现。今天,这个理论又一次显现,一场由技术基础引发的新的数字范式已经出现,它的作用范围将不仅仅局限于技术本身,还会带动生态、用户需求产生深刻的变革。

而变革的结果,并不是华为颠覆了行业,而是让行业变成了更好的自己。华为通过自己的平台去成就客户,让客户因新范式的变革而获得更大赋能,客户由此成为更有能力的掌舵人,在更广阔的疆域收取更大的成就。

因此,无论是生态内的合作伙伴厂商,还是最终用户,所需要做的,都是立刻行动起来,将自己的创新之旅由将来时变成现在时。

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