丰巢公开致信用户:回应快递柜收费争议事件原委

丰巢公开致信用户:回应快递柜收费争议事件原委
2020年05月11日 10:10 I资讯

5月10日消息,针对丰巢快递推出收费政策引发的争议,丰巢9日深夜紧急发文予以了回应。

丰巢称,这项收费政策的初衷是鼓励用户及时取件,后续还将联系快递企业推出早取件、赢红包的活动。

丰巢科技首席营销官李文青也表示,目前很多快递柜的包裹存在滞留现象,快递员的使用需求无法得到有效释放。这次推出的收费会员计划,事实上是提供无限次超时保管的特权。会员用户在使用智能柜寄快递时,也将享受额外的折扣。

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