信息服务出海,中国移动走上“新丝绸之路”

信息服务出海,中国移动走上“新丝绸之路”
2024年06月28日 20:33 阑夕

作者丨江风

监制丨阑夕

出海的风,吹到了更深处。

如果说,曾经的出海浪潮,更多是建立在国内成熟庞大产业链基础上的“实体”出海,那么近年来的热闹,是移动应用、数字技术等更为“软性”且底层的“能力”出海。

在数字未来如此确定的当下,作为数字经济的技术基地和服务支撑,谁能出海、如何出海的命题,同样被通信产业放到了桌面上。

6月25日,2024年世界移动通信大会(MWC2024)再次来到上海。值得注意的是,接连成为大会亮点的中国移动,这次在大会期间专门举办了产品出海论坛,链接海内外超200多位行业合作伙伴,一起探索全球产品的发展可能性,并共同发布了产品出海合作倡议。

透过中国移动,我们似乎看到了,一条新丝绸之路正在徐徐铺开。

一、数智潮汛,行业机遇

“全球电信运营商,正在面临前所未有的机遇。”中国移动副总经理张冬在论坛现场发言中指出,伴随新一轮科技革命和产业变革愈发深入,让全球联系愈发紧密。这客观上成为通信行业的发展动能,而“数”与“智”的新命题,又让各行各业对新模式、新技术、新产品产生期待与渴望。

无法否认的是,数字时代的降临,让一切都在变得“陌生”。而在过去的一段时间内,中国移动的探索,一度被视为行业内极具参考性的思路。

持续建强规模底座、致力技术创新驱动、推进数字化转型升级……从张冬的分享中,中国移动的自身实践,有了更为清晰的路径。

从基建维度看,中国移动率先在全球建成规模最大5G与千兆宽带网络的电信运营商,链接的客户数以亿计。而作为中国技术创新的代表企业,其在也算力网络、人工智能、AI等各个领域综合发力,完成了自主研发通用大模型、建设超大规模单体智算中心等等壮举,让技术能力从概念原型落地产业实践的探索者。

技术落地,还要配套产品开发。从这一角度看,基建的支撑和技术的创新成为了数字化转型的驱动力。其自身先后推出了裸眼3D、移动云盘、超高清视频等5G特色应用,又构建了云手机、云电脑等算力产品体系,让技术从概念落地的同时,又直接跨越到了普适应用阶段,直接改变了大众生活。

而在产品之外,中国移动还将数字化能力融入到各个产业实际场景,打造了智慧工厂、智慧矿山、智慧电力等不同产业数字化转型场景样本。就数据显示,其数字化收入规模超过2500亿,占比接近3成。这恰恰印证了数字化作为发展新驱动力的正确性。

如此背景下,中国移动的出海动作,颇耐人寻味。从宏观角度来看,内外双循环的方针战略在持续推进,而中国企业出海正在从“制”到“智”的质变。中国制造的固有印象,正在向“中国技术”、“中国体验”乃至于“中国品牌”升级。

而中国移动作为国家队,在此时加大力度带头出海,本身或许就是一种“打样”的信号。在足够强健底蕴的基础上,为正在谋求出海新形态的企业们打造样板,让自己的出海“登陆”,成为后续企业们被海外接受的心智和基建基础。

另一方面,中国移动本身在当下浪潮中的自身定位,是以更开放的姿态融入全球创新网络,并且锚定“世界企业”作为方向。而作为行业龙头的责任,又驱使其成为社会经济数智化转型的引擎。

当数字化成为各行各业新动能时,中国移动有这份担当,又有这份实力。而在国内完成探索与实践后,其走向国际、开始出海成为应有之义。

二、移动出海,产品为舟

出海,如何更有价值?或者说,如何将出海这一动作,与企业价值经营的内核嵌入?

“共同发展、开放共享、协同创新。”张冬的现场发言展示了中国移动关于出海议题的集中思考,可以被归纳总结为三个关键词,从而清晰地展示中国移动的出海蓝图。

共同发展,不只是中国移动自身的角色变化,更是整体运营商维度的集体转身。一个客观现实是,伴随着5G、人工智能等等新技术的应用与发展,算力、智能、数据已经成为支撑数字世界的新要素。传统CT(通信技术)业务已经无法承载现实需要,需要IT(信息技术)与DT(数据技术)的综合供应。这意味着,运营商们的业务转型几乎是一种必然。

也正因此,运营商们需要找到一个载体,来提供基建能力之外的价值。而在中国移动的视野中,“产品”作为数字经济发展的重要载体,也是信息服务融入千行百业与大众生活的核心通路。

这也是其开放共享核心所在。中国移动想要融入全球数智化的野望,恰好通过产品作为锚点,可以让基建、技术和应用之间的飞轮加速旋转。

其此前积累的通信禀赋,成为产品国际化的底气,使得产品出海成为现实。以视频彩铃这一5G特色产品为例。在短视频成为人们不可或缺一部分的当下,如何在稳定可靠的通信网络基础上,发挥更多可能性?中国移动的解题思路,正是在国内已经相成熟的视频彩铃业务。

用户可以通过其来展示自己的个性与兴趣,而在手机成为生活必需品的当下,视频彩铃又是崭新的媒介载体,可以成为企业营销与传播的入口,以及公关机构传递信息与文化的渠道。

视频彩铃这一产品的形态,又能成为链接其余产品的触点,通话前精彩内容取代了等待时的空白,接通后直接联动5G新通话,而在通话结束后彩印和短彩信又能无缝衔接,成为信息传递的高效链路。在此前不久,中国移动已经在香港成功拨通了第一通视频彩铃电话,并延续“一带一路”倡议与巴基斯坦、泰国等达成合作意向。

而需注意的是,中国移动的实践路径,并非寡头式的垄断,而是追求协同创新的。从信息技术、商业模式、产业协同三方面,为整个行业,也为不不同市场提供从技术孵化到产品创新再到产业合作的多层次合作路径。

由此不难看出中国移动在出海方面的后续方向。科技创新和市场拓展双边优势之下,产品会核心重点。而官方信息透露,其后续会以通信产品、云服务、智家服务、金融科技、权益会员合作为重点领域。

其中,既有传统方向的持续深耕,又有数字新技术的横向拓展。

持续深耕比如通信产品,在此前MWC2024巴塞罗那站上,中国移动董事长杨杰曾观点鲜明的点出中国移动将会“续航5G+,拥抱AI+”。

在产品出海的过程中,这两点依旧是方向,除了视频彩铃、5G新通话等5G特色产品,将进行国际化适配、制定国际统一的服务标准之外,中国移动也在探索如何将AI能力赋能产品,从而进一步丰富体验,这在此前已经在国内历经多番考验。

横向拓展比如云盘、云手机等云服务,其将已推出海外版,并将支持多语言使用,为全球用户的云产品需求提供本地部署与定制服务,其中云盘海外版近期已在香港落地。

还有许多人不知道的金融科技。中国移动国内已经打造出了“号卡+万物智付”的电信运营商特色产品体系,向“通信+金融”生态不断拓展。而在出海这一议题中,其以移动钱包App为载体,将支付、分期等金融解决方案供应给境外企业,将中国本就领先的移动支付经验,转化为海外用户体验。

“续航5G+,拥抱AI+”的整体方向,以及在数智技术方面的持续深耕,中国移动的产品普遍拥有链接未来的内核,从这一点看,这即是用户层面的科技普惠,又是行业龙头对全球数字化转型的真实助力。

三、合作共赢,发展底色

可以看到,无论是从发起的出海倡议,还是展示的出海蓝图,中国移动的出海,不以技术代差的优势来完成行业垄断,获取商业利益,始终带着合作共赢的中国底色。

而就目前中国移动的动作来看,目前其开放合作的态度,更像是一种信号:中国移动愿意与合作伙伴携手共进,走出一条共同发展、互利共赢的信息服务出海新路径。

毕竟,科技的生命力在于造福民生。中国移动的出海动作,一方面让中国通信网络技术为世界共享,用科技改善更多人的生活,展示中国科技企业的“科技向善、合作共赢”。

另一方面,作为国家队的中国移动,其进入全球市场的每一款产品、每一项技术背后,都镌刻着中国品牌、中国文化的印记,这本身就是仿佛带来文化、技术交流的新丝绸之路,

这一过程中,基建、技术始终是基础,而产品则是呈现方式,为全球各地的用户与不同产业,带去“中国智慧”下的生活体验升级,又为全球不同地区的发展带去了数智能力的转型驱动引擎。

新技术、新模式、新产品……中国移动为核心的出海合作生态中,牵引着不同地区的群体、组织,共同为属于人类的数智未来,打开一扇可以链接的小窗。

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