德勤与中国连锁经营协会联合发布的《生成式人工智能零售业全景探索白皮书》深度剖析了生成式人工智能在零售行业的广泛应用与前景。
报告指出，生成式人工智能正深刻改变着零售企业的营销、供应链、客户服务等多个环节，显著提升了管理效率和顾客体验。同时，报告也提醒企业在转型过程中需理性投资，避免过度追求技术而忽视业务实际需求。
未来，随着技术的不断成熟，生成式人工智能有望在零售行业发挥更大作用，推动行业智能化、个性化发展。此次白皮书的发布，不仅为零售企业提供了宝贵的参考，也为人工智能技术的商业应用开辟了新路径。
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