文/李强
在数字化时代里，营销专家如同航行在信息海洋中的领航员，他们以敏锐的洞察力和创新的思维模式，掌握互联网时代“流量密码”，为企业铺设了一条通向成功的崭新航道。今天，让我们聚焦于其中一位佼佼者——哔哩哔哩营销中心总经理王旭，一同探索她是如何解开流量密码，引领品牌增长的。
内容为王，品质至上
作为中国主流视频内容平台，哔哩哔哩是中国互联网平台中少有的连续15年保持快速增长的平台。哔哩哔哩连续6年荣登BrandZ最具价值中国品牌100强榜单。谈及其中奥秘，王旭坦言：“关键在于我们始终专注于好的内容、用心的UP主以及好的社区。”哔哩哔哩始终关注年轻用户的成长、关注用户的兴趣与消费心智，根据用户所需拓展内容的方向，从最开始的ACG社区到现在的知识、时尚、科技、汽车等多兴趣分区百花齐放；同时，坚持聚焦年轻人文化，出品与扶持精品化内容，包括大家耳熟能详的《最美的夜·跨年晚会》《守护解放西》等，持续吸引并留住年轻用户群体。伴随着90后三十而立、95后迈入职场、00后初入社会，他们在社区中了产生了新的需求——B站家装内容播放量同比增长近40%、汽车内容涨超40%、母婴内容涨超80%，而B站商业化同样是也是基于年轻一代人生成长的进阶展开的，2024年“双11”， B站为家装行业带去新客率超80%。
在王旭的创新引领下，哔哩哔哩一举斩获营销传播行业内极具影响力的“金投赏商业创意奖”的多项大奖（金投赏是大中华区首个专注于用市场量化创意的奖项，也是全球第一个商业创意奖），其中“奔驰不插电9小时公路长直播”更是摘下了“金投赏金奖”桂冠。为展现奔驰EQE超越行业水准的超强续航能力，王旭带领团队携手UP主，采用多阶段传播策略：直播前通过奔驰品牌号官宣及UP主转发预热，直播中利用车内行车的真实视角与实时弹幕互动实现云试驾，直播后精选精彩片段并结合UP主的vlog进行二次传播。这一系列举措最终使活动累计观看人数峰值达到340万，成功登上同时段户外直播热度排行榜榜首。
此次直播不仅成功地开拓了营销与传播的新模式，更为品牌赢得了显著的商业回报。
精准定位，个性服务
王旭深谙内容品质与精准传播结合是营销王道。在B站“大开环”战略之下，她带领营销团队基于用户兴趣挖掘，加强商业需求与优质内容匹配和供给，算法精准触达高潜用户，通过贴合内容的原生组件实现高效转化，以洞察与度量工具为辅，不断打造更精准的全链路营销动作。围绕这一战略，哔哩哔哩为广告主和商家带来了显著的增量价值。2024年“双11”活动期间，GMV（平台交易额）同比增长超150%， 5000元以上消费品订单量同比增长超150%，为全部行业带去的新客率均超50%。
更值得一提的是，在营销案例“淘宝X《2023最美的夜》宇宙独家冠名”中，王旭与团队通过捕捉社区内用户兴趣趋势，运用“影漫游IP”和“网络流行梗”构建年轻通用语言，辅以AR技术将品牌想传递的硬核理念舞台化，精准击中年轻圈层心动点。跨年晚会直播当晚最高人气峰值达3.44亿，创下历史新高；该案例斩获了TOPDIGITAL金奖、金瞳奖银奖、上海国际广告节铜奖等多个营销行业大奖，进一步彰显了王旭在营销领域的卓越成就。
拥抱变化，持续创新
即便已身披诸多荣誉，王旭始终保持学习的心态，不断探索新的营销模式。一方面，她积极推动新的工具与场景的研发与商业化落地，以综合智能分发策略，在横屏、竖屏、PC、OTT车机等渠道扩大优质内容的传播，满足用户对新的内容消费场景需求；另一方面，应对市场不断革新需求，持续深化迭代各行业营销解决方案，与合作伙伴共享新蓝海。
得益于王旭推动的营销模式优化、资源迭代与产品升级，哔哩哔哩在满足用户兴趣需求的同时，也能接住更多用户的消费需求。例如，AIGC等技术热点的突破在哔哩哔哩引发热烈讨论，带动知识区日均播放量超10万稿件，同比增长60%，让哔哩哔哩成为中国AI内容心智最强的社区之一，AI兴趣需求丰沃的消费土壤，吸引了国内超9成AI厂商纷纷入驻哔哩哔哩。
数字时代，互联网营销已经成为商业竞争的主战场，谁能帮助企业在这个战场上占据主动，谁就将成为助力企业长远发展的重要推手。而以王旭为代表的新时代互联网营销骨干正通过各种数字渠道的有效传播与整合，帮助企业实现长期价值最大化，他们正在创造商业史上最具颠覆性的营销模式，也必将书写营销行业发展的新篇章。
