做国六时代领路人!云内发布长效动力产品,智慧服务平台同期启动

做国六时代领路人!云内发布长效动力产品,智慧服务平台同期启动
2021年11月27日 15:07 第一商用车网

第一商用车网 严骏

国六时代,随着物流市场转型升级速度加快,物流及运输用户对高效动力的需求与日俱增,更长的换油周期、更加高效的运输效率,以及更加可靠耐用的发动机正大行其道,广受追捧。

11月18日,在春城昆明,一场以“长效增值 智慧赋能”为主题的云内德威国六长效超级产品、智慧后服务发布会暨2022年服务合作伙伴大会拉开帷幕,为轻卡行业的动力发展前景出谋划策。在不断收获市场口碑与信任的背后,云内德威动力是如何打响品牌影响力,做好新时期的服务保障工作呢?请看第一商用车网的分析报道。

扎实品质 云内国六产品以长效增效益

作为卡友的生产资料,可靠的动力是车辆高效出勤的前提,而更长的换油周期、更低的维护成本,帮助用户实现了运营收益的最大化。进入国六阶段,因技术路线的调整,如何继续保持云内动力在国五阶段作为国内第一家推出长效超级产品的市场优势,大量的投入与实验不可避免。

昆明技术中心副主任吴涛

据昆明技术中心副主任吴涛表示,针对国六柴油机多技术路线对润滑油的不同要求,云内动力深入分析各个击破,实现了对包括EGR、DOC、DPF以及SCR ASC等技术路线,润滑油品的难点的突破,并提出了相应的解决方案。依托自身在轻型动力市场积累的技术优势,云内继续扩大着在国六动力市场的领先地位。

扎实产品品质,以长效增加用户收益。在应对国六市场的需求变化时,云内动力的产品性能升级也是十分显著的,包括通过关键工位的超声波清洗控制装配过程的清洁度;采用PVD轴瓦工艺、DLC涂层活塞环以增加零部件的抗磨性能;加大油底壳容积,以提升润滑系统可靠性;再以长效橡胶密封圈以及合成纤维加强型滤材强化发动机的保养周期。

全方位的产品性能提升,让云内动力国六长效产品的可靠性得到了充分验证,三高实验、低温启动性能、整车耐久性试验,在不同地区、不同工况的整车道路试验中,云内动力国六产品的单车最大里程超过20万公里,累计里程超150万公里,让长效动力深入人心。

打造智慧化平台 云内以数字化赋能服务

长效动力的出现,减少了卡友们进站维保的次数,保证了更加高效的出勤,使用户的使用价值得以增值。但身处互联网及数字化时代,云内动力的升级不仅限于产品端,对于智慧后服务平台的打造,也是其重点布局的战略方向。

云内动力数字化发展起步较早,2015年便入选国家第一批两化融合贯标试点单位,并在接下来的发展中,成为了云南省工业互联网的试点示范及智能制造标杆企业。面对新时代用户的诉求,昆明云内动力股份有限公司营销公司副总经理迟焕坤表示,云内动力接下来要紧抓数字化发展契机。在制造方面,打造数字化工业园,实现铸造中心、四缸、六缸机车间的智慧化升级;与此同时,还将打造企业服务总线ESB系统,以统筹智慧后服务、质量管理、车联网等六大系统,为企业层面的数据分析与决策提供可视化的依据。

营销公司副总经理迟焕坤

按照数字化发展规划的要求,云内动力将重点突破研发管理平台、运营管理平台、制造管理平台以及售后服务平台的数字化,以实现技术研发能力的数字化、运营管理能力的精细化、生产制造能力的精益化,以及后服务保障能力的智慧化。

迈过快速发展期,云内动力服务业务的数字化正进入深度应用期,伴随“智慧后服务”平台的上线运行,用户们将体验全新的服务形态和保障。

具体来说,智慧化后服务平台搭建了工厂、代理商、服务商、技师团队以及用户之间的沟通网络,告别单向信息传递,更加高效、精准且富有预见性。最底层智慧后服务平台,通过呼叫中心、ERP系统、CRM系统以及发动机远程监控系统,完成包括订单同步、库存同步、客户数据同步、发动机数据传送等对接功能。

在此基础上,智慧化后服务平台还设有架构层、渠道层、服务层和数据分析层,解决了库存管理的优化,资源得以更加充分的利用,提升配件周转效率,降低呆滞库存成本;以条码管理的流程控制,实现产品的可追溯及防伪检索;以小程序、APP及Web端的多方协同,为用户提供一键式的服务保障体验。智能派工、服务及时,通过互联网的便利性布局渠道下沉、实现远程诊断,实现发动机全生命周期的管理及增值服务。

按照远期规划,迟焕坤表示,云内动力将依托AR+5G人工智能,实现多场景下的可视化服务,以第一视角远程提供专家协助、现场过程指导与监督、员工培训等远程业务支持。充分积累大量数据,通过分析、建模,优化生产部署、转化客户价值,实现预测性维修。

国六时代的竞争,是产品性能的比拼,也是服务保障能力的竞赛,更是工业互联网背景下,两化融合程度的较量。云内动力以5G、大数据等为抓手,努力拓展着自身服务的边界,也为客户实现诸多增值服务提供了可能。

表彰优秀团队 凝聚前行动力

携手相伴,风雨同舟。辉煌成绩的背后,不仅有云内动力工程师们的艰辛付出,也离不开销售、服务团队及一线技术人员的共同努力。活动现场,为表彰在云内动力取得进步过程中不断开拓的先进个人和团队,云内动力为长期奋战在一线的30位服务站维修技师颁发了“金牌技师”奖,并在近2600家服务站和50多家代理商中,择优评选出“优秀服务奖”25家、“突出贡献奖”4家、“合作典范奖”2家,分别颁发了相应奖项。

以产品博取市场信赖,用荣誉答谢辛勤付出。在复杂的市场环境中,云内动力不仅打出了自身品牌影响,更反复锤炼出一支能打硬仗打胜仗的优秀团队,在不断摸索发展的道路上,凝聚前行的动力。

结语

回望过去,云内动力是国五时代轻型动力市场的排头兵,展望未来,云内动力站在新的起点,正引领轻型商用车动力进入全新的发展阶段。试问轻型车动力市场,未来谁主浮沉?第一商用车网相信,那些不断实现自我革新,为用户提供更优质服务、实现价值增值的企业,将拥有更多机会。

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