“任何一个公司，谁拥有最好的对话界面，谁将会拥有跟客户交互的权利。”
很多人说人工智能迎来了iPhone时刻，但是水哥以为，以人工智能对未来交互界面带来的重大变革而言，这个时间点，更像是比iPhone出现早了将近三十年的“Mac时刻”。
从1979年开始，偷师施乐之后，深知图形交互界面革命性的苹果公司，投入了无数财力和智力，开发简单实用的用户界面。
功能强大、价格低廉、非常友好和便于使用的Mac，卖出了个人电脑发展史上的一大步。事实上，后面的iPhone基本继承了 “Mac”的系统以及界面，只是体积更小、算力更强大，功能也更丰富了。可以说从Mac到iPhone，这三十年，就是是个人计算机的真正普及简史，其变革波澜，影响深远，至今余波犹在，让我们依然受惠其彻底变革带来的红利。
在iPhone出现之前，乔布斯就曾经说过：“我们要让Mac成为我们这个领域的第一部电话机。”因为在1844年电话问世之前，世人都在预言总有一天电报机会出现在每一个美国人的桌上。乔布斯相信这绝对行不通，因为绝大多数人不可能学会使用电报机。对他们来说，摩斯密码的点点线线简直复杂得可怕。
与“Mac时刻”一样，大模型的出现，给了用户望而生畏的人工智能操作系统一个非常方便、低使用门槛的界面，所以它的出现，注定带来全行业的颠覆性创新浪潮，并且开启另一个三四十年繁荣周期，同时在这种变革浪潮之下，商业世界将会迎来一轮新的洗牌浪潮。
就像百度创始人李彦宏曾在百度公司内部演讲中展示过一张图，上面写的：The company with the best conversational interface will own the customer interaction。任何一个公司，谁拥有最好的对话界面，谁将会拥有跟客户交互的权利。
基于这种下一代交互方式的革命性，这种认识也定下了百度今天全系列产品矩阵，全面刷新自己内核以及交互界面的战略基调，更加重要的是它也正在刷新我们整个商业价值链路，并且带来全行业竞争格局的重新洗牌。
一，以AI原生思维，重构移动生态
AI已经在重塑内容生产、分发机制，营销、交易的场景以及模式也会随之迭代、洗牌。
基于这种变革逻辑，百度移动生态已经用AI原生思维进行重构，各类内容生产、整理、分发方式都进行了迭代，今年万象大会，对AI驱动的内容、营销以及商业都进行了纵深的战略布局。
5月25日，在2023万象·百度移动生态大会上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群组总经理何俊杰发表的主题演讲，首次提出要以AI原生思维重构百度移动生态，全面“刷新”百度搜索、百度APP、百度文库、百度电商等产品与服务的用户体验，推动人机交互、内容生产、营销与商业三重变革。
这些AI工具怎么应用到百度整个分发和经营链路呢？
百度移动生态一直站在变革的最前端，百度搜索作为移动生态的核心应用，也是百度革新人机交互方式的重要“试验田”。
会上，百度集团副总裁、搜索平台负责人肖阳提出基于“语义检索技术+大语言模型”的双重能力，引领搜索代际变革体验。“AI伙伴”、“AI BOT”等功能目前也正在内测中。
搜索体验变革主要体现在三方面：
在用户需求满足上，百度基于大语言模型和AI技术积累，让更多、更复杂的问题在第一条搜索结果中得到全面满足。在生成式内容准确性还很难保证的情况下，百度选择了发挥AI的内容抓取以及整理能力，满足用户对权威、准确、具备信息量的内容需求。
在用户互动上，实现智能对话，极大降低了用户的输入表达门槛和成本。
在信息边界的突破上，为创作者、商家、机构、品牌等领域的内容、服务提供者们，制作虚拟的AI分身，提升创作和服务效率。
百度APP是一款国民级的产品，中国领先的以信息和知识为核心的综合性内容与服务平台，在过去一年，百度APP持续保持强劲增长，月活已达到6.57亿。这就意味着它的用户人群是很广泛的，有七八十岁的爷爷奶奶，也有七八岁的小学生，他们对手机的理解程度是不同的。
怎样才能让每一位用户都有更好的体验？AI给出了新的解法。百度推荐机制已经全面进入了大模型时代，百度结合海量用户多端/多场景/跨时空的行为信号，加强对用户、内容、兴趣与关系的理解，使得推荐更加精准，在字体大小、视频视窗大小、滑动方式等很多方面，都实现了智能化和精细化的设计，适配不同用户的消费偏好。
百度信息分发平台总经理李小婉表示，百度APP今年将推出智能首页模式“一人一世界”，用户可以根据自己心意和习惯选择默认首页、大图首页、视频首页、小说首页等，学生、宝妈、白领、老人，都可以更轻松的找到自己喜欢的内容。除此之外，过1亿深度小说用户还可以在百度体验“小说首页”。
回首来时路，百度APP已经从最初的搜索和浏览器工具，发展到“搜+推”双引擎，衍生了百度APP内容消费的独特生态。最强的搜索心智在百度，搜索和推荐的融合，为用户提供了更好的消费体验，比如用户搜索后，百度会告诉他，搜这个内容的用户还在看什么，帮助用户了解到可能他想了解，但他自己都不知道怎么问出来的问题，一次搜索，持续收获、长期满足。
可以看到，依托百度全矩阵的产品线，以及AI原生新应用，百度正在广泛打造AI原生的能力与体验，整个移动生态也将因此而重构。
同时，李小婉还首次展示了内测产品NEW APP，以全新的AI原生逻辑，一人一模型的未来远景，打开无限的想象空间。目前产品的核心使用场景是对话，提问、聊天、发送指令等，用户还可指定不同“人设”的私人助理，随时对话交流，还可以给予有效建议，处理大小事务。
就像上世纪90年代，个人电脑（Personal Computer）的崛起，我们进入了PC时代，21世纪第二个十年，安卓、iPhone等移动设备的流行，我们进入了移动互联网时代。让AI人人可用，也标志着Personal AI时代的到来。AI原生思维对百度移动生态的重构，让AI有机会成为人人可用又人人不同的通用生产力。
二、一夜之间解决“马粪围城”问题的新技术变革速度
150年前，伦敦是全球经济最发达的城市之一。马车是城市最主要交通工具，私人出行用马，女王视察用马，货物的运输也是用马。可以说没有马，就没有英国的工业文明。但数以千计的马匹在伦敦的大街小巷留下厚厚的粪便，粪便又招来大量苍蝇，造成传染病大流行。“马粪围城”一度成为西方城市治理的世纪难题。1894年，《泰晤士报》甚至预测，50年后，伦敦每一条街道都将被埋在9英尺厚的粪便之下。然而，到了20世纪，危机好像在一夜之间就消失了。但解决问题的却不是清洁工，而是快速崛起的汽车工业。马粪问题随着马车的消失，迎刃而解。
何俊在发布会上引用的这个故事，给了我们一个非常重要的启示：具备变革能力的新技术，往往会以我们意想不到的速度和方式，彻底改变我们的生产与生活。
今天，人工智能技术就正在以这样的方式和速度改变一切。
内容产业的生产、分发，以及交互方式等涉及平台核心战略的价值链，都已经悄然变化。
据不完全统计，仅国外就已经有至少200多个专门针对内容创作的AIGC应用。这些应用以百倍千倍的生产速度，百分之一千分之一的成本，创造出不逊于人类的内容。这无疑是一次真正的、前所未有的生产力革命。
去年以来，文心一格、Midjourney、NovelAI等AI作画应用已经爆火，今年，ChatGPT、文心一言等大语言模型的相继内测，让内容生产领域迎来应用工具的“寒武纪生物大爆炸”。
供给力是内容化时代的根本推动力。侧身其中，对技术发展方向的敏感也驱使百度先人一步，很早已经开始以创新的AIGC能力，赋能广大创作者与用户。去年万象大会上，百度推出“创作者AI助理团”，至今已有45万创作者使用，产出超700万篇内容，累计分发量超过200亿。
而在今年万象大会上，百度移动生态事业群组内容生态平台副总经理宋健介绍了全新升级的百度内容生态AIGC创作工具，AI笔记、AI成片、AI作画、AI BOT等功能将面向创作者开启内测体验，更多AI写作、AI数字人功能也将陆续上线，为创作者提供一站式AI创作方案，推动生产方式根本性变革。
在创作，到分发，到消费，到经营等各个环节，百度已构建起全面稳固的内容生态链，在百度移动生态事业群组内容生态平台副总经理宋健看来，“搜+推”及AIGC成为了百度发展的双飞轮，互相补充，成为一个稳固的发展生态。
无可置疑，百度有着丰富产品矩阵，百度贴吧、文库、网盘、知道、百科等等，已经覆盖所有内容场景，可以说是百度多年来构筑的一道护城河。在求医问药的大健康场景，百度还是全网最重要的内容阵地。百度APP增长背后是其核心产品的不断突破，现在用户眼中的百度，早已经不仅仅是搜索，已经成为了一个拥有五大核心场景“看、搜、听、问、购”的平台。
这也为百度吸引到了来自各个领域的创作者，截止目前，百度整个创作者规模超过了600万，截至2022年末，百度创作者的收入规模同比增长了4倍，其中创作者商单的收入同比增长1241%，增速全行业第一，也成为了众多创作者的首选平台之一。
宋健在万象大会上说了这样一句话：“大家不要认为新技术只会带来量的增长，它一定会带来质变，以AI 生成内容的量级，一定会带来AI内容的质的提升。”水哥非常认同。
对百度的认知已经不能再停留在早年的搜索生态，其移动生态扩展到现在，内容消费品类非常旺盛，已经成长为了亿万用户的消费决策入口，也成为了百度再度大举进军电商领域的最强推力。
三、从内容开始引爆，从场景到交易的全链路商业变革
由内容、流量、场景、营销，到切入交易，一切水到渠成。
AI的想象力远不止是革新信息交互、赋能内容创作，更是驱动商业新引擎的燃料。何俊杰认为，AI变革带来的新流量入口、新交互方式、新生产力，都将为创作者与生态伙伴带来新的变现通路。“未来，谁拥有最佳的跟客户沟通的方式，谁就会拥有这个客户”。
在过去二十多年，百度作为核心内容平台，也一直是中国营销领域的主阵地。
作为AIGC的“先行示范区”，营销行业的AI变革也已“跑步进场”。
有机构预测，2022年，大型组织的营销信息2％由AI生成，到2025年，这一数据将上升到30％。
从2014年开始，百度就在尝试“AIGC文本创意”，到目前，单条创意耗时从30分钟降到4分钟，“AIGC文本创意”每天生产14亿条，近七成企业都用到这个功能，近三分之一的创意展现都有AIGC参与。
AIGC优化下，部分广告转化率提升到60%以上。此外，用AIGC代替人工客服，反应更快也更专业，有些销售线索增加100%。创作者利用AIGC也能高效完成商单，持续变现。随着技术不断迭代，这些数据会越来越好。
基于AI将会对商业链路模式引发洗牌的认识，百度在万象大会上推出了全新的智能电商品牌“百度优选”，发布了包含AI导购助手、电商AI主播制作平台、商家经营能力模型、商家成长体系、智能经营平台等一系列创新技术和智能商家经营方案，发布百度电商超级生态计划，将助力1000个千万GMV爆款商品，100个年销售额过亿的商家，以及15个GMV过亿的服务商合作伙伴，实现更大的生意机会。
新的机会已经出现，百度副总裁、百度电商总经理平晓黎认为，人工智能的发展必将给电商行业的供需两端带来新的可能。以AI为依托，集合用户、媒体、商品、服务等多元素重新组合的智能电商时代已经到来。
可以说，AI已经开始重新定义营销以及交易，已经让广阔的商业世界悄然生变。
全球人工智能淘汰赛已经鸣哨，作为其中举足轻重的中国选手，百度在这个人工智能发展的奇点时刻，其思考、战略以及行动，显然都有着非常重要的标杆意义。
关于今天AI生产的内容对百度内容生态丰富的衡量指标和提升，以及它对于百度月活或者用户时长方面的影响，还有如何确保AI生成内容的准确性，以及未来交互方式的变革等问题，水哥在今年万象大会现场采访了百度信息分发平台总经理李小婉，颇受启发，整理了一下采访内容，放在文末，希望可以供大家参考。
秋水笔弹水哥：目前这个AI生产的内容对我们内容生态丰富的衡量指标和提升是怎么样的？
李小婉：AIGC的内容对百度内容生态起到了非常好的补充作用，在过去一年，在大模型这轮很火之前，百度就已经以AIGC的方式去生产内容。它给我们带来最大的变化是什么？是一条新热资讯出来的时候，官方通报，或者纯文字短讯，我们能非常快把它生成为视频，高效供给给正在刷视频流的用户。对于新热信息的覆盖，就是第一时间，非常快，它找到相应的定位，其价值是很难被取代的。我们每周去看周报，对于S级或者A级的热点，我们会看多久能够有资源供给给用户，第一个资源、第二个资源分别是什么的时候，结果发现，通常第一个出现的资源就是AIGC，而且很多时候会比创作者或者合作方上传的资源要快非常多，从分发上也会非常明确，它第一时间就能获取到很多的流量。
秋水笔弹：对于月活跟用户时长表现的提升怎么样？
李小婉：会有明显的提升，有新热事件的时候第一时间就看到了他生产出来的内容，其实本质上还是内容满足更好了之后，用户的留存就会变得更好。
秋水笔弹：AI的生产效率很高，但是它的准确性方面咱们有没有相关的措施，可以把纠偏可以做得更高效或者说更好？
李小婉：您提到它的生产效率和生产质量，这个其实我们投入了相当大的精力在去投入的，我们公司其实有几个团队协同在做这件事情，会通过日常的很多优化不断地提升它生成的准确率。
秋水笔弹：从搜索到推荐，信息的分发方式是经历了代际级别的变革，今天AI的出现，会有适应大模型生态的分发方式出现吗？咱们在这一块有没有准备或者探索？
李小婉：搜索推荐，从交互上，是用户输入驱动，用输入告诉这个系统我有什么需求,第二是点击驱动，通过点击告诉你我想要看的是什么，在推荐的时候，这个界面是很多可点的信息和模块。而我认为在AI时代，到了大模型，它的输入方式就是语音、自然语言交互，我不需要点击，也不需要去输入，只要去说就可以，它跟现在的语音搜索不是一回事。语音搜索其实是给用户提供一种更便利的输入方式，但是未来的语音交互，它就是交互方式，它不仅仅是去替代打字的输入。
如果从分发上来说，它对于用户极致的满足或者说互动式的交互，其实都还是有一些新的变化。如果从信息流上，它更多运用在我们的推荐策略上，能让人和资源匹配得更精准，能把资源更快地推给需要他的人。
秋水笔弹：相当于一个加强版的推荐？
李小婉：对，我觉得大模型会对推荐策略有非常大的帮助。
