“限制投屏案”一审落槌,爱奇艺被判补偿用户41天黄金会员

“限制投屏案”一审落槌,爱奇艺被判补偿用户41天黄金会员
2024年07月03日 16:54 京报网_北京日报官方网站

此前备受关注的“爱奇艺限制投屏案”近日一审落槌。根据北京互联网法院判定,原告在2025年7月15日,即充值会员到期日之前,将继续享有高清投屏权益,此外,爱奇艺需要补偿原告41天的黄金会员VIP时长。

7月3日,#爱奇艺被判补偿用户黄金VIP#等话题登上多个社交平台热搜。根据北京互联网法院出具的民事判决书((2023)京0491民初5754号)显示,该份判决书落款日期为2024年6月27日,目前仍在上诉期内。对于这一判决,截至发稿,爱奇艺方面未作出回应。

记者注意到,“被告限制原告投屏清晰度的行为对原告是否违约”成为焦点问题之一。法院认为,爱奇艺作为“一对众”互联网服务的提供者,在爱奇艺VIP会员服务协议中约定协议的单方变更权无可厚非,但在行使该权利时应遵循公平原则,不得因该单方变更权的行使而损害协议相对方的利益,尤其当适用该协议的相对方系广大消费者用户时,被告行使单方变更权更应克制与谨慎。“因此,未经原告同意的情形下,被告对黄金VIP会员投屏清晰度的限制对原告不产生效力,构成对双方爱奇艺VIP会员协议合同义务的违反,应承担违约责任。”

2023年1月,爱奇艺APP开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,改成只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员。随后,一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭。该用户表示,爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约,他不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。

调整投屏规则话题随即引发广泛讨论,上海市消保委称,投屏是移动端用户正常的使用场景,平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。

2023年2月20日,爱奇艺宣布,为仍处于订阅状态的会员恢复720P和1080P高清投屏功能,连包会员(连续包月/包季/包年)可以一直使用该功能。同时,爱奇艺向上海市消保委表示,以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和服务的前提和基础。

图片来源:微博、爱奇艺

来源:北京日报客户端

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