牵手深投控资本&怡亚通,国美征战新生态版图

牵手深投控资本&怡亚通,国美征战新生态版图
2021年07月29日 14:10 朱翊

随着互联网、物联网、大数据、5G等新型技术的发展及应用,技术和商业变革引发的新消费方式也正迎来新的潮流,其中零售领域尤为明显。

以一系列组合拳成为媒体关注焦点的国美零售,更堪为其中代表。

早在今年年初时候,国美就正式推出线上总平台“真快乐”,之后还顺势发布了面向年轻用户群体的娱乐化营销新战略。近期,国美更是携手深圳市投控资本有限公司(简称“深投控资本”)、深圳市怡亚通供应链股份有限公司(简称“怡亚通”)于日前签署三方战略合作框架协议,约定三方将在资本、供应链、渠道、产业链以及品牌孵化等方面开展深入战略合作。

国美的这一系列动作发生时间虽仅半年有余,但不难发现其动作范围涵盖了从平台转型到构建大消费领域产业升级的全领域阶段,堪称一个集娱乐新零售、经营新战略、赋能供应链于一体的全新生态版图框架。

纵观目前的商业转型案例,大多是某一领域或业务转型,但诸如国美零售从里到外的生态转型,不难看出这是国美零售进行的一次全方位的“蜕变”,开创了零售新战略的转型模式。

对于国美和整个零售产业而言,某种程度上也具有新的战略意义。

“真快乐”APP筑下新基石

在互联网及新型商业模式不断更迭的时代潮流下,Z时代新用户崛起,传统的营销理念正在逐渐失效。

对于年轻用户群体而言,品质和服务已经不再是吸引关注、促进消费的焦点话题,创意和新颖,才有可能成为打动这个群体的首选砝码。

基于这种新型消费理念,有别于传统经营模式的零售平台才是这个群体的选择,而国美零售推出的“真快乐”APP,一定程度上堪称是国美向未来市场探路的试金石。

从外界的报道不难看出,国美通过“真快乐”APP向未来探路的举动得到了市场认可。

“真快乐”APP为Z时代的年轻用户提供了“抢-拼-ZAO”、短视频、直播、赛事等泛娱乐化玩法,这些别具一格的新玩法为Z时代用户带来了零售行业的创意新体验,因而成了行业关注焦点。

比如在“视频导购”功能中,通过“真快乐”APP提供的线上视频客服全程导购模式,在消费过程中,可通过链接视频导购实现一键知百晓,解放双手、摆脱文字咨询的尴尬和繁琐,无忧自助,全程随行的购物体验。在“带货直播”中,“真快乐”APP在传统直播带货基础上还集结了低价、真选、九九会员等平台特色,实现用户娱乐+购物两不误的快乐之旅。

作为国美零售挺进全新战略的基石,“真快乐”APP一经推出即斩获市场认可,根据官方数据,“真快乐”APP在随后的2月超级年货节、3月“嗨Five 黑伍”大促、4月416大促、5月五一大促、6月618大促等多个盛大促销节日中均收获了日渐增长的GMV,成为国美打造大消费生态战略平台的有力基石。

而仅仅推出创新玩法,还不足以支撑“真快乐”成为国美大消费生态战略平台的主力,因此在推出“抢-拼-ZAO”等创新玩法之外,国美零售还赋能“真快乐”APP做到“真商品、真商家”、“准时达、闪店送”和“娱乐卖、娱乐买、分享乐”等零售体验的多维度模式,从本质上打造了360°的娱乐化零售新体验。

比如在践行“真商品、真商家”方面,国美为“真快乐”APP搭载了几近严苛的八重真选商品标准和“GM标准+N”的严选商家高标准,确保商家货源真实、品质真实的情况下,为消费者提供质优价廉的消费体验。而“准时达、闪店送”和“娱乐卖、娱乐买、分享乐”等玩法,则从配速和消费娱乐等方面为消费者带来了收货高效和娱乐消费的双重体验。

“不积跬步,无以至千里”,作为国美零售连接消费者、打造用户新认知的生态起点,“真快乐”APP的横空出世为国美打造大消费生态战略平台夯实了基础。这种基础性和重要性从国美随后全面挺进娱乐化零售之路、构建线上线下协同共享的双平台模式策略可见一斑。

协同共享 打通线上线下

在新型技术趋势下,连接成为一切。

对于零售产业而言,连接线上线下实现生态资源共享,从而为消费者提供线上线下联动的生态消费体验,也是零售领域的发展焦点。

国美自“家·生活”战略进入第二阶段以来,加速拓展以科技和创新引领的新零售生态系统,形成了以线上“真快乐”为主,线上线下双平台+自营/第三方外部供应链的“社交+商务+分享”的覆盖全场景、全渠道闭环生态模式。

而“真快乐”APP在其中除了是承担基石工作的创新平台,更是新国美变革的一个窗口。

去年,国美将全国线下门店线上平移,实现了“一店一页”,并以线下门店为单位,3-5公里为半径,形成了网格化管理。消费者可在线上“真快乐”选购商品,然后由线下门店提供配送服务,这一定程度上为国美零售打通、连接和整合线上线下资源打开了一个新的窗口。

不仅自身渠道得到了高效利用,国美还积极拓展外部资源,合纵连横,和京东、拼多多等平台合作,向外赋能的同时,积极拓展自身品类,在供应链赋能的基础上,全力打造除家电以外,食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护六大类目商品采购平台。依托这种整合、开放理念构建更卓著的用户体验模式,成为了国美在打造大消费生态平台战略的新支撑。

今年4月,国美业务版图再扩张,加速“家·生活”战略第二阶深化落地,推出了“打扮家”APP ,进军更细分的家居家装领域。“打扮家”作为国美零售整合线上线下生态资源共享的新切入口,为其他行业接入国美零售、加入国美大消费生态战略平台提供示范,具有很大的借鉴意义。

基于此,未来除了家装行业之外,越来越多的领域均可借鉴此模式与国美零售实现无缝对接与生态资源共享,从而为消费者提供更便利和友好的需求体验。

在当前各种新型技术潮流频出的情况下,商业模式更迭非常快,消费者的需求也从最初单纯的低价至上过渡到注重品质再到重视体验。现如今,单纯依靠某一品牌或某一商家的单一力量,很大程度上无法为消费者提供丰富多彩的购物体验。在这种情况下,跨界携手、连接不同领域资源实现多方的线上线下生态共享,为消费者提供全方面、最大化的解决方案,不失为一个有效思路。

纵观国美这半年来的所有举措和策略,不难看出国美的志向正基于此——迈向未来商业征途的星辰大海。

携手深投控资本&怡亚通,夯实零售生态圈

一个面向未来的星辰大海宏图,除了需要各种元素和成员共同参与之外,如何驱动这些元素、使之相互发生协同化学反应进而创造终极的产业价值,这是国美目前的发展重点。

那么,国美还缺哪一环?

日前,国美零售与深投控资本&怡亚通签署了三方战略合作框架协议,可谓是对这一环节的最好补充。

三方在协议中声明,彼此将充分发挥各自优势,构建从生产、品牌孵化、品牌运营、渠道管理、营销管理以及终端销售的全链路一体化服务能力,打造扁平化、共享化、去中心化的大消费生态战略平台。

在细则方面,国美零售将与深投控资本、怡亚通合作成立大消费产业投资基金,以资本来推动国美零售和怡亚通在大消费领域的产业升级。另外,国美零售还将与怡亚通构建“一个中心、一个平台、一个基地、一个体系”

而纵览整个合作框架协议,三方整合供应链、打造共享零售平台、共建全球产业链智造基地等决策,几乎成了整个框架协议的中心内容。

此次合作,将实现以国美零售全渠道、全场景的流量整合资源与全球众多知名合作商家直供及独家专属货源的优势为基础,以怡亚通在大消费供应链行业和渠道的丰富经验为支撑,以深投控资本雄厚的资金实力和强大的国资背景为保障。

比如在域流量共享零售平台方面,国美将在近4000家线下门店覆盖近1300个城镇的销售网络基础上,联合怡亚通遍布全国320多个城市的服务网络,通过渠道整合、共享流量,努力打造中国最大的全域流量共享零售平台。在共享共建体系方面,国美也将把在覆盖全国各级城市乡镇超过500万平米的仓储面积和超过1600条的全国运输线路,结合怡亚通六大区域集散中心,以及深入1-6线城市的B2B、B2C深度配送运作能力,建立起低成本高效率的共享共建体系。

这些整合生态资源、并最终实现生态枢纽版图建设的供应链元素,一旦经国美零售的生态效应的赋能后,势必将为国美在新的生态版图创造新的价值与意义。

在这个阶段中,国美零售构建了完善的线上平台、线下平台、 供应链平台、物流平台、大数据&云平台、共享共建平台,实现了以娱乐、低价、服务与科技为核心经营策略,最大化地丰富和完善了国美的生态壁垒。

在此基础上,国美零售通过牵手深投控资本&怡亚通,统一和部署了完整的供应链与生态链布局,实现了“源于中国,服务全球,商者无域、相融共生”的商业理念,为国美零售完成整个生态体系版图建设添加了完美的节点符号。

回看之前的种种布局,国美零售这个生态版图的进阶方式、成型理念、布局战略等都可圈可点,其将如何助力国美产生超越想象的商业价值,我们且拭目以待。

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