赵佳臻上任150天,拼多多转动新齿轮

赵佳臻上任150天,拼多多转动新齿轮
2023年09月06日 22:31 朱翊

初秋时节,各互联网公司迎来了财报发布。拼多多日前也正式对外发布了自己的财报报表。

此次,拼多多发布的财务数据在营收、利润、增长等方面可圈可点——根据财报数据显示,拼多多在刚刚过去的Q2季度期间共实现营收522.8亿元、同比增长66%。在利润方面,财报显示拼多多2023年Q2季度净利润131亿元,实现同比增长47%增幅。

受此利好消息影响,拼多多股价在随后数天时间里多次上涨。

机缘凑巧,拼多多发布这份财务数据的时间,也正好是赵佳臻履新拼多多集团执行董事、联席首席执行官的第150天,堪称是赵佳臻新上任交付出的一份“成绩单”。

履新150天,赵佳臻交付新答卷

作为自己履新150天交付出的成绩单,拼多多此次发布的财务数据堪称足够优秀,但在当前的消费局面下,拼多多是如何在平台林立、竞品冲击的情况下实现营收、利润等方面的齐头并进增长态势的?

对于这个问题,赵佳臻有自己的解读方式。

在财报会议上接受访问时,赵佳臻就坦言拼多多在Q2季度能取得双双增长的主要缘由有两方面因素:除了宏观经济环境向好、市场消费潜力得以释放等客观因素外,拼多多自身坚持“高质量发展战略”的思路也是拼多多得以在Q2季度取得良好业绩的主因。

在宏观经济环境方面,由于三年特殊时间已过,全新的消费场景复苏情况下,消费者沉淀和积攒了三年的消费需求得以全面释放,使得整个消费市场得以全面迎来史无前例的消费需求新景象。作为旨在为消费者提供全产业链消费需求的平台,拼多多自然是宏观经济环境向好的直接受益者,因而能在营收、利润方面实现双双增长。

而在自身因素方面,拼多多恪守的“高质量发展战略”,则成了拼多多与其他消费平台的最显著差异化经营特点。

赵佳臻口中的“高质量发展战略”是拼多多构建的新的服务着力点。

在财报会议上,赵佳臻就明确指出“拼多多目前作为一家成长型公司,需要在服务消费者和建设良好平台生态方面实现升级”,因此“修炼内功,实现高质量发展”的战略目的也成了拼多多在发展方向上的不二之选。在这其中,“高质量消费”、“高质量供给”和“高质量生态”是不可或缺的最重要核心,将成为主导拼多多在接下来发展过程中的重要方向。

这即意味着,当其他在线零售平台还在盲目追求消费数量时,拼多多已经将“质量”作为自身的追求标准,这“三高”目标的设定,一定程度上也是拼多多在跨越品质、重塑产销链和构筑生态链的有力举措。

而在具体实施方面,拼多多选择了“多实惠+好服务”为方针的执行思路,并针对农业、制造业等行业提供了丰富的供应链资源,助其打造更夯实的服务能力;在商家身上,拼多多则通过“百亿生态”专项资金扶持优质商家,使其能全方面为消费者体验及需求打造更优质服务能力和体验,进而实现多维度生态建设服务能力。

对比拼多多的“高质量消费”、“高质量供给”和“高质量生态”三高政策,不难看出其财报数据向好自在情理之中。

而较之其他在线零售平台只是单一的投入补贴思路相比,拼多多在消费端、供给端和生态链端做的工作显然更符合长期主义价值,这也或许正是其财报数据中能得以大幅增长的主要缘由。

换句话说,“高质量消费”、“高质量供给”和“高质量生态”的三高政策,一定程度上是推动着拼多多在新消费时代得以大踏步前进的转动齿轮。

而刚刚履新150天的赵佳臻,也正是掌舵拼多多齿轮得以转动的新舵手。

“三高政策”:赋能消费、重塑产销与生态

“高质量消费”、“高质量供给”和“高质量生态”的“三高”政策承载了拼多多在新消费时代的理念,因此对拼多多而言,如何落地这“三高”政策的方式也自然非同一般。

但根据各种公开资料的报道,拼多多在执行“三高”政策方面的举措也可谓堪称直接。

在消费者层面,拼多多将百亿补贴力度提升到新的力度,对消费者实行更多品类、更大力度的消费补贴。根据公开资料显示,在618期间,拼多多持续投入150亿左右消费券对数码家电、美妆、生鲜、服饰等全品类商品进行大幅加补。在巨额补贴的基础上,整个618期间拼多多的美妆品牌细分类目销量最高增幅超过790%,县域市场手机订单量同比增长130%,家电品牌的全品类销售规模同比增长113%……

而百亿补贴覆盖的范围并不仅仅只是家电、美妆、生鲜等品牌,在优质农产品方面,拼多多对番茄、番薯、黄瓜、南瓜,芒果,桃子、荔枝、榴莲等农产品进行了全方面补贴。从媒体报道内容来看,这些农产品在拼多多多番补贴举措扶持下,销售额实现了超过80%的同比增长、入驻涉农商家增长比例超过60%,不仅让消费者享受了更实惠的消费价格,而且也让商家实现了更高的销售收入。

而一直享有“农业情结”的拼多多所做的工作,还不仅仅只是简单帮助消费者享受到质优价廉的农产品和帮助商家实现更多收入,在扶农助农方面,拼多多还利用平台优势为乡村振兴推出了一系列切实可行的行动。

比如此前为振兴服务乡村经济而推出的“农云行动”,即是拼多多集中自身平台资源、流量、消费者基数等优势,为山西运城、四川成都、陕西西安等水果大产区推出了助力农户直销当季水果产品的助力行动。在取得先前成功的基础上,拼多多的“农云行动”后续还扩展到湖北潜江小龙虾、福建霞浦海产、山东金乡蔬菜、苏州大闸蟹等农产品领域,助力商家将所有优质好物更加便利地呈现在消费者面前。

在这个过程中,如果有商家对在线销售操作不够了解,拼多多会为当地商家提供电商运营专场培训及一对一定向运营指导,同时通过拼多多在平台流量、消费群体基数等方面的优势,为商家提供产品标准化、数字化、品牌化的长期主义价值赋能,助力商家更好更快地实现数字化营销模式、全方面助推商家在农产品方面的标准化、品牌化、数字化发展目标和建设数字化新供给产业链。

在过去的传统思路中,商家的工作侧重点在于如何生产各种农产品并将之销售出去,但在全新的数字化经济时代,商家除了具备这样的基础能力之外,还需要具备品牌化、标准化、数字化等全方面的经营意识。而目前在拼多多平台上,拼多多为商家提供技术、流量、资源等能力,在帮助他们打造数字经济产业供给的整合服务模式方面,搭建了一条全新的产业供给链。

这既是拼多多对商业供给链的重塑能力,也意味着拼多多在农业产业层面的不变初心。

这种构建产业供给链的意义是非同一般的,在农业层面,这种全新升级的产业供给意味着农户的经营效率——当农户在种植、营销等方面的效率得到全方面提升之后,位于消费端的消费者所享受到的商品在新鲜度、物流配送、售后服务方面也将享受到更新、更好的消费新体验。从这个角度来看,拼多多助力商家在经营方面的标准化和数字化等工作,为商家构建了全新的供给链产业工作,在帮助商家实现规模化、效益化等方面的意义不言而喻。

对于拼多多而言,这种打造供给链的意义与价值是惠利多方面的:对于商家,打通产业供给链意味着更高收入、更低投入、更具有效率的经营模式,而对于消费者,则意味着更好的消费体验。

尤为关键的是,这种供给链产生的后续效应将是更加良性和健康的——通过拼多多供给链,商家与消费者的双向需求均得以实现,而这个由拼多多主导的全新生态供给链,也必然回馈给拼多多应有的收益——从此次发布的财报数据来看,这种双向奔赴的供给链价值不言而喻。

助农并非只是单一维度的助农,而是从生态方面为商家和消费者搭建更有需求和效益、效率的供给之路,以期实现商家和消费者的双向需求。从目前的各种公开资料来看,拼多多着力打造的这种供给链模式意义巨大,未来或将有可能成为行业示范的样本。

除了为消费者和商家打造全新供给链之外,拼多多还为保障消费者体验和商家的营商环境打造了新的生态空间。

自今年4月以来,拼多多陆续发布了新版《商家提供虚假信息处理规则》、《拼多多医药健康市场管理规范》《拼多多直播经营管理规范》《拼多多商品描述及质量抽检规则》《拼多多图书市场管理规范》等 10 余项平台规则,这些修订后的规则对商家的营商标准进行了新的要求和说明,确保商家在经营方面能具有更良性的环境与空间的同时,也能最大限度保障消费者的购物新体验。

在平台内容方面,拼多多还以“一号工程”为抓手,累计共清理了低俗广告图片逾10万条;处置饰品、家居摆件等品类的违规商品超30万件;下架危险化学品商品链接3000多条、劣迹艺人违规日历台历637件,在各大电商平台中率先实现全网禁售“亚硝酸盐”,并实施了“非厨刀具”实名售买。在药品专项治理中,拼多多总共前置拦截疑似无证发布药品信息超过 5.9万次,排查下架疑似无证经营药品的商品链接超2.2万条,关闭涉嫌药品违规行为的店铺 154家。

除此之外,拼多多还从账号认定、青少年浏览模式、购物下单限制和内容引导方面为青少年群体确定了健康、积极的使用引导,最大限度保障青少年的身心成长健康。

对此工作,赵佳臻曾表示要“全面梳理平台发展理念、组织架构、合规机制、平台治理等方面存在的问题,继续开展高质量发展合规提升行动”,以确保优质商家在“平台生态管理好,塑造良币驱逐劣币的大环境”的情况下迎来更多成长机会,同时也让用户获得更多增量价值。

坚守长期主义价值,普惠赋能新进程

从拼多多的财报数据来看,无论是为消费者赋能更加全面的百亿补贴,还是为商家打造新的营商供给链,其间每个细节都透露着商家与消费者的双向效益,作为“高质量消费、高质量供给、高质量生态”三高理念的践行者,不难看出拼多多的助力和赋能活动都有一个显著特点——既能惠利商家营商,同时又能提升消费体验。

这种双向赋能商家与消费者需求的平台赋能,是一种坚守长期主义价值的体现——只有让商家和消费者享受到双向奔赴的价值,平台自身才能有更全面和健康的生态发展未来。

拼多多此举价值不仅体现在农产品等领域,在出海业务方面也有鲜明体现。

去年9月开始,拼多多推出跨境电商平台Temu登陆北美市场后,在短短数月时间里即帮助广东、浙江、山东、安徽等地的百余个制造业产业带的优质制造产品进入了北美、澳洲、欧洲、亚洲等20多个国家,使得这些国内制造业在简化了出海流程、降低了外贸门槛、拓宽了订单渠道、助力了品牌培育,让更多中小外贸企业“轻松”拥抱国际大市场,彻底告别“代工”模式,做回优质制造业的主理人。

而这种迹象在前文提及的“农云行动”中亦有体现——在为商家赋能营商环境时,拼多多不仅在流量、营销等方面为商家提供便利,在产业基础建设方面同样做了大量利于行业的工作。比如针对一些运费贵而不发货、不包邮的情况,拼多多则与邮政等快递企业合作,开通了专线包裹中转集运包邮业务,在促进商家营商效益的同时也改进消费者的购物体验。

在平台业务范围之外,还为商家的营商环境和消费者的购物体验付诸实践赋能,这正是着力长期价值主义的体现——即便商家日后不在拼多多平台开展业务,但拼多多为商家拓展的物流配送升级服务,也将在日后惠利商家在其他业务范围方面的服务能力。

而这种更趋于社会责任的工作,拼多多历来就未曾有过缺席。

今年5月初,拼多多宣布向中国农业大学捐赠1亿元,支持学校围绕国家重大战略需求,立足全球农业领域科技前沿,在强化基础研究和农业关键核心技术攻关方面进行积极探索。6月底,第三届“多多农研科技大赛”揭晓比赛结果,从全球15支初赛队伍中脱颖而出的四支战队将尝试突破学科壁垒,合力挑战在全封闭的集装箱以更低能耗种植更优品质、更高产量的全新生菜品种“翠恬”。7月初,“中国研究生乡村振兴科技强农+创新大赛之‘拼多多杯’第二届科技小院大赛”正式启动,拼多多将积极参与农业科技的创新与普惠,持续关注并深度支持科技小院发展。

在社会公益方面,拼多多除了举办“为你读书”公益行动走进多个贫困山区之外,还为遭受台风“杜苏芮”影响的京津冀等多地受灾群众捐赠3000万元,同时还通过“加油涿州图书”专项活动为受灾书商提供流量倾斜、直播带货、免除佣金等帮持举措。

这些着力长远的事虽然不能被每个人理解,但赵佳臻则表示“我们会坚持做正确的事,持续增加投入,进一步扶持优质商家和中小制造业工厂,推动农业科技普惠,为高质量发展添加动力”,或许在他看来,“加速高质量发展转型与整体生态质量建设,不仅短期也会得到消费者和商户的正向反馈,而且从长期来看同样有巨大意义。”

或许,这正是拼多多的长期主义价值观。

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