经济观察网 记者 张锐 5月9日上午10点左右，张云全和他带来的几十只羊驼在展馆一个小角落蹲守，匆匆搭起来的展台连公司品牌名也很不起眼。可来往的人流，但凡伸手摸了任何一只羊驼，都忍不住停下来，拉长了声音感叹一句“好软啊……”。
这当然不是活生生的羊驼，而是一个叫injoi的毛绒公仔。英乔实业（上海）有限公司是这些羊驼的生产商，张云全是公司负责人之一。
“我们的羊驼是用真的进口羊驼毛做的，很软很解压，只要一摸它就会知道。”张云全说，羊驼的价格比一般的公仔还是“小贵”，一款30厘米高羊驼售价599元，1.5米高款则需要1.5万元，但仅从外观上很难辨别它们与同外观产品的差别。
尽管新冠疫情改变了许多企业对线上线下的看法，但中高端的消费还是在渴望消费者回到线下。
首届中国国际消费品博览会（以下称“消博会”）进入展期第三天，参展商的心态已经从第一天的兴奋与忐忑中逐渐平复下来。
张云全说，他们是带着一些迟疑“进场”的。2020年底，公司第一次得到消博会方面的邀请，但当时的时间已经很紧凑了，最后敲定是在开展前1个月。
“我们通常是参加进博会，或者一些有口碑的国家级展会，准备的时间大约是半年，因为需要进行展台的设计和装修。”张云全向经济观察网记者表示，去年因为疫情的影响，进博会的展览效果相比往年也差了很多，他也是抱着试一试的心态参加消博会。
张云全说，在国内，羊驼产品的消费还不算大众化，他们公司创立十余年，从前主要是做高端产品的定制，一部分在国内销售，一部分销往香港、台湾等亚太地区。“大约5、6年前，我们感觉中国人消费能力在起来，才开始做大众化的产品和推广，299元、599元这些。”张云全说，近几年，公司营业额复合增长大约是30%左右。
参展的效果有些超过张云全的预期，他很高兴。英乔宝业（上海）有限公司的展台位于消博会4号展馆，海南控股免税品集团展馆内。不过，张云全说，他们的产品并不属于免税产品。“主办方给我们的数据，目前是这个展馆销售情况最好的，如果和进博会对比就是观展的人感觉消费水平还有一些差距。”
张云全说，一场新冠疫情给了他们很多思考。“我们的产品原材料是在国外的，可是疫情以后，我们在尝试如何把这些东西转移到国内，在生产和流通环节做更好的控制。”除此之外，如果生产在国内，他们对市场的反应可以更快速。
作为世界工厂的中国在生产方面却让张云全有顾虑。“国内市场有一个不太好的习惯就是模仿、抄袭，如果有一个模式成功，总是一窝蜂把市场做大，这对做创新的小企业来说压力和风险就很大。”张云全说，他们采取的方式就是薄利多销，如果利润没有那么丰厚，也许被“复制”的风险就没那么大。新冠疫情以后，新的考验是原材料、空运费价格在持续上涨，这直接拉高了产品成本，但他们还是选择自己，不在终端涨价，以免打击消费者的积极性。
张云全希望，未来中国在知识产品、专利的保护上可以做的更好。“有一个过程，我相信会越来越好的。”
