“虽然我们说直播带货进入下半场，但依旧有10%的企业没有进场。一些企业存在顾虑不敢在这一渠道上押注，也有一些往往只看到了主播个人。”业内专家曾提到。
辛选直播基地直播带货火爆至今，市场规模破万亿。与此同时，行业内卷加剧、竞争更加残酷。商务部数据透露，2020年1月至11月电商直播总计超过2000万场，这意味着平均每天有6万个主播在不同平台上进行直播。但事实上，很多小主播因背后没有团队加持，很难挣到钱。
同时，伴随直播带货监管加强，用户“粉丝效应”淡化且更加趋于理性，个性化、高品质、性价比等成了更重要的标准。
无论是主播群体扩充，还是消费者需求升级，这些肉眼可见的压力来自后端，却最终流向“看不见”的前端供应链，而供应链能否跟得上需求链，决定了直播效果能否延续以及用户能否留存。
“供应链就是一个CPU，也就是中央处理器。”辛选招商中心商务部负责人许斌提到，类似辛选这样的公司，其实需要具备自上而下的供应链思维。
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供应链“疯长”
许斌提到，辛选要求所有员工都要有供应链的思维，包括主播，包括客服，他要了解整个产品的生产过程，这与辛选与生俱来的供应链基因直接相关。
早些年，辛选创始人辛有志有过几年渠道供货以及推广的经验，也正是那之后他充分认识到流量的可贵，此后“流量”与供应链成了他做事的“两架马车”。
辛巴直播间2017年，广州和祥贸易有限责任公司以及广州立翊电子商务公司成立，集团的选品品控部门初步构建。而后两年，辛橙信息科技公司建立并孵化辛选原生品牌并、进行了电商系统架构。此后，围绕“辛有志严选”长线优化品控，辛选不断强化供应链建设。
2019年后，直播带货主体突围，头部机构优势逐渐显现并且分化。从供应链的角度，我们能看到两种截然不同的模式。
美ONE、谦寻所代表的是传统意义上的分销模式，主要思路是搭建一个“桥梁”，主播与商家双向联系，主播通过自身供应链流程与标准，进行商家选择，主动权较大。
辛选则代表了另外一个派别。一方面搭建品牌与主播的“沟通室”，通过长期的品牌合作实现长效品牌矩阵搭建。第三方数据显示，2020年辛选全年累计销售并发货约3.6亿单，与5000多品牌达成合作，核心SKU达到5万+。截至目前，辛选已与全品类5000余个国内外优秀品牌进行合作，方式不仅限于带货，还包含通过深入供应链上游的设计、生产环节等。
直播基地内景另一方面，自建完善的供应链，实现一定程度上的自我闭环。
据辛选方面透露，2021年辛选将合作60多个年框品牌、货品池突破5万个SKU、孵化100个新品牌等，构建更长效的商业生态与社会生态。
这些合作的品牌中，并非都是传统意义上的“大品牌”。许斌提到，辛选并非一味地按照品牌力来选择品牌，而主要是基于直播间中的用户需求来选择。事实上，只要符合公司对品质、价格、客服物流等的标准，都可以与辛选合作。
“直播间是‘人——货——场’中的‘场’，相当于一个大漏斗，我们做一个过滤或者说筛选分析，筛选出更适合粉丝需求的产品结构再反复推给主播。”他提到，通过C2M模式，进行产品定制，也能解决直播带货中退货率高等问题，推进供给与需求的双向沟通。
目前，辛选已整合了超过3000多家高规格工厂资源，用C2M方式安排生产。同时，从需求出发，通过新创设计师大赛等吸纳国内国际优秀设计师，并赋能供应链上游。自此，通过模式创新以及品牌矩阵的不断完善，辛选供应链升级推进消费者的需求满足。
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品控升级ING
今年年初，中消协公布了2020年11大消费者投诉[下载黑猫投诉客户端]热点，直播带货位列其中。消费者退货率高、产品质量得不到保障、虚假宣传等问题凸出。这半年来，“严谨”成了直播带货中更为重要的态度。
辛选将选品流程定义为“六大节点”，包含资质审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理。进行选品全流程升级后，目前辛选集团的3000多名员工里，选品团队有700多人，专业的品控团队有300多人。
以近期辛选运营的水果项目举例，在项目之初，辛选团队提前对全国的一些原产地的水果进行实地市场调研，包括当地的供应商的状况，产能的状况、水果特色、以及它往年在市场销售状况和售后的状况，然后进行产品沟通，包含水果产品的甜度要控制到多少、一箱放几个合适，大小不应该相差多少，以及包装方式等，然后真实地在直播间呈现，并跟到直播卖完后查看消费者的反应，尽可能地达成消费者的心理预期。
在辛选直播基地中，多个流程部门交叉参与选品，比如品控、核价、运营、主播、物流、技术等部门。技术会给予后台数据支撑，分析哪些品类更贴合粉丝需求；客服会反馈哪些产品售后问题多，在选品时便可提前规避。
为了实现全流程严格把关，辛选从内、外两个层面进行专业布局。外部来看，辛选与华南农业大学、广州检验检测认证集团机构签署了品控合作协议。同时，辛选联合广东省市场协会、广州市标准化研究院、广州市直播电子商务行业协会以及相关的上下游机构，在选品、电商售后等多层面开启行业团标立项工作。内部来看，辛选建立了专业的选品团队、质量专家委员会，每个品类1~2个专家来进行质量把控。
样品实验室“一些预售的商品，直播后会安排供应商验货，直播前也有相应的检测报告。”辛选品控中心总监朱小金说道，今年4月，辛选实现样品测评线上化，同时能够对所有测评记录的全面追溯。
每逢大促，消费者或多或少都会面临无法与客服人员顺畅沟通的问题，面对这样的情况，辛选会对供应商的服务能力进行评估，特别是类似农产品水果等产品，根据辛选评估其服务状况后预计的销量与商家沟通需要配置多少人，而非进行客服外包。如果商家相关服务能力弱，辛选会启用自身1000人的客服团队，并进行及时跟踪与问题处理。
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以销定产，赋能产业
直播作为一种短时间内爆发的销售模式，上游产能需要紧跟下游销售的爆发，这是目前直播带货供应链面临的难点之一。
“我们也在想解决办法，希望能够一品多供，就是一个产品，可能会找若干个供应链，若干个工厂，大家来制定统一的标准，包括质量标准，包括商产品的参数，大家然后统一输出几个工厂来完成一场直播的需求。”许斌说道，“我们正在打造一个柔性供应链，快速地知道粉丝需求，然后快速地满足，这样能够减少一些库存的压力。”
辛选选品会现场以面包产品举例，通过辛选销售体量明确为100万单，一场3分钟左右。辛选将体量反馈给商家，这时商家跟自己的原料供应商有目地的谈价格，三方协商良性循环，直播价格也能降低到合理的水平。另外，直播排期确定后，品牌方通过倒推生产周期来提升自身的供应链水平。
基于线上直播带货赛道，推动实现线下产业链升级，这样的传导效应不仅将需求直接触达，也能够实现消费者侧快速运转，并实现整个传统工厂与零售业的赋能。
“直播电商如果仅仅作为一种基础设施，它的价值就没有被充分发挥。只有当这个基础设施出现了更深刻的进化，才是未来之道。”辛巴此前提到。
就辛选而言，无论是在广州、上海化妆品产业带，还是义乌服装、小商品产业，辛选都已经建立了联动上下游产业的直播电商供应链，深入各大产业带，以数字经济赋能产业带升级，以全新的营销渠道拉动各品牌及商家、品牌跳跃式发展。
以此前的助农直播为例，5月24日，在辛巴直播间中，广东江门的海鸭蛋卖出近460万枚，销售额突破543万元。该款海鸭蛋在2019年9月经过辛巴和辛选的推荐，仅用10分钟就使得海鸭蛋订单数量突破15.6万单，单场销售了327.4万元，并带动了广东省开平市养殖产业链的升级。截止2020年10月，该海鸭蛋品牌销售额突破2亿元，直接带动513户农户增收致富，辐射带动周边养殖户2056户，养殖户人均可支配收入达2.7万元，高于当地平均水平21%以上。
广州花都智能仓库据辛选方面表示，2021年仍将推动供应链全面升级，首先在于继续深入赋能产业，联动10个新产业带，整合上下游产业链，建立直播生态圈；其次在于继续助力乡村振兴，走入10个地区；与此同时辛选响应“一带一路”倡议，布局全球优质产业链。而未来，辛选也会做更多赋能。
“现在的辛选还是个孩子，需要在更多地方做加法。”许斌提到。以目前来看，尽管辛选供应链有着与生俱来的供应链优势，但也同样面临着单次直播产品不足以满足用户需求、柔性供应链不够成熟等问题，辛选未来“向上生长”的路依旧很长。
