经济观察网 记者 周应梅 3月22日，飞书CEO谢欣在飞书春季未来无限大会上发布了飞书“业务三件套”，包括多维表格、飞书应用引擎、飞书集成平台。在协同办公的基础上，飞书将服务的方向延伸到企业业务改造。
协同办公领域，飞书是后来者，钉钉和企业微信两大平台用户均已超过5亿。2022年12月28日，钉钉产品发布会上披露的数据显示，截至 2022年9月30日，钉钉的用户数已超6亿；企业微信2023年1月公布的数据显示，连接的微信活跃用户数超过5亿。
2020年2月，飞书正式对外开放。截至目前，飞书未对外披露过用户数据。从其公布的新方向来看，飞书越来越重视业务服务的深度。
谢欣表示，中国企业数字化的一个缩影是，虽然花了很多钱买强大的系统，但管理者想了解业务的时候依然靠层层汇报。原因是，系统使用复杂，业务变化后系统难改，数据没有打通。
工具的出现是为了提升效率和节约成本。例如，飞书应用引擎是为了实现快速搭建系统。谢欣称，此前为一个公司开发了一套销售管理系统，“以往开发这样的系统至少需要十个研发，而我们目前也就两、三个人在支持。那这个系统迭代能有多快呢？每天一个新版本。”目前飞书应用引擎还在和客户共创阶段，产品未正式发布。
目前多维表格工具功能，已经有多家企业在使用。例如，理想汽车用多维表格进行供应链缺料管理，餐饮领域的西贝用多维表格搭建敏捷开票系统，家装行业的百安居用多维表格搭建实时客户管理系统。飞书发布的多维表格工具可以实现业务进展、数据记录、权限管理等功能。另外一个新工具，飞书集成平台是支持不同系统、数据、账户打通。
飞书首席商业官林婵称，新希望使用飞书两年节省了二千多万元费用，包括使用飞书工具搭建了猪场环保解决方案节省210万元电费，搭建猪场点检系统节省200多万元费用，以及通过搭建财务自动化服务平台节省了80%的人力。
飞书出海是近期备受行业关注的一个方向。谢欣表示，飞书目前已经有非常多的出海客户，除了解决跨语言和时差的挑战，飞书还需要满足各地的数据合规，并为此做了大量的技术工作。
