戴森天猫店预售赠品正品变杂牌,商家预售套路有多深?

戴森天猫店预售赠品正品变杂牌,商家预售套路有多深?
2021年12月07日 21:55 新京报
【#戴森天猫店预售赠品正品变杂牌#,商家预售套路有多深?】北京的消费者李女士今年双十一大促期间,在天猫戴森官方旗舰店经历了这么一件事:原价购入的戴森限定版美发造型器的赠品不是配套正品的梳子套装,而是一件从产品到包装都不见戴森字样或Logo的“杂牌”梳子套装,官方客服称其为“戴森双十一活动特别定制的全新梳子套装”。事实上,李女士的遭遇并非个例。@新京报 记者注意到,在小红书和黑猫投诉[下载黑猫投诉客户端]等平台上,关于戴森双十一活动赠品的投诉并不在少数,甚至还有人专门组建了天猫戴森官方旗舰店双十一赠品维权群。针对天猫戴森官方旗舰店的赠品纠纷,北京易和律师事务所律师苗慧敏向记者解释,原则上看,天猫戴森官方旗舰店存在一定的欺诈行为。作为官方旗舰店,除非特别说明,其所售商品包括赠品都应该是戴森的产品。商家赠送产品其实也是一种销售行为,所谓的对“赠品产品质量不负责”在法律上不被支持。

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