2022博鳌房地产论坛·现场快讯：8月10日，在2022博鳌房地产论坛的“博鳌大讲堂一：物业重构”环节中，合景悠活集团首席执行官王建辉作为导师，以“数字重生”为主题开讲。
他表示，物业行业正在面临一个非常好的时代契机，把它总结为三浪叠加。
第一浪是技术的契机。大家正在逐渐接纳的I、C、D、A。I是物联网、C是云计算、D是大数据、A是人工智能，它们正在快速地对行业产生全新的变化；同时，围绕着基于地理位置信息、楼盘的数字化，正在为下一阶段的物业管理带来全新的辅助。这波红利是以快速发展的技术，加持过往的物理基础设施。
第二是政策的推动，新旧动能转换，推动整个行业的转型升级，从过往的量叠加，到今天质的改变正在到来一个新的起点。
第三个是后疫情时代，很多物业服务的方式和过往已经发生了很大的变化。过往靠人对人的服务，今天是线上的工具和方法；另外，业主地消费习惯、被服务的习惯也已经发生了很大的变化。
他指出，基于这些变化，客户的需求变更正在催生着服务升级，这三浪叠加起来，呼之欲出的是看到一个全新的服务形态和对应新的服务需求正在呈现。有人说今天正在面临一个VUCA的时代，但这也是机会，这是时代给这一代人的契机。
