360软件弹窗广告被指关不完,客服:可以关,但没有“一键关闭”

360软件弹窗广告被指关不完,客服:可以关,但没有“一键关闭”
2024年05月23日 10:21 南风窗

【#360软件弹窗广告被指关不完#,客服:可以关,但没有“一键关闭”】 #360客服回应弹窗广告关不完#据长江日报,近日,市民刘先生向长江日报记者抱怨,电脑里的360安全卫士软件弹窗不断,“弹窗设置”中的选项有50余项之多。刘先生告诉记者,他点击“近期不展示广告”后,不一会儿,电脑又弹出了新的广告页面。“选项只针对这一条广告吗?近期指的多长时间?这3个选项有什么区别?”他疑问连连。

刘先生注意到,弹窗广告里的关闭选项五花八门,包括“不再显示”“7天内不显示”“14天内不显示”“不再提醒”“关闭个性化推荐”等等。“无论我点击哪一个选项,过一段时间,弹窗都照‘弹’不误。”据刘先生统计,自己上班使用电脑期间,25至30分钟就会收到一次弹窗广告,有时甚至隔几分钟就出现一次弹窗。

记者从国家网信办获悉,《互联网弹窗信息推送服务管理规定》自2022年9月30日起施行。其中,第五条强调“弹窗推送广告信息的,应当具有可识别性,显著标明‘广告’和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭”。

5月20日,记者就上述问题致电360安全卫士客服,对方回应,各类弹窗都可以关闭,但没有一键关闭弹窗广告的功能。

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