永辉超市董事长:打造具备品质、服务、效率三要素的新型零售公司

永辉超市董事长:打造具备品质、服务、效率三要素的新型零售公司
2021年05月07日 15:46 国际在线

4月30日,国内商超龙头永辉超市(601933.SH)首次在上海证劵交易所举行业绩说明会。永辉超市董事长张轩松、永辉超市CEO李国等公司高管出席业绩说明会,并就公司2020年经营情况、未来发展规划等与投资者进行交流互动。

在科技应用、消费习惯变迁等多重因素作用下,零售商超领域近年来一直处于高竞争态势,实体零售都在期待通过创新线上线下一体化模式赢得新发展。永辉超市董事长张轩松表示,“2020年后期,包括2021年第一季度,受制于后疫情时代的大环境变化,我们在应对,措施,举措上都存在提升空间。但是我们对未来充满信心,也有了明确的应对方案。”

他表示,以千家门店资源为依托,永辉超市有能力、有信心在重压之下,率先通过新一轮的自我革新缔造一个践行新型零售模式,集品质、服务、商业效率三大核心要素于一体的永辉超市。

事实上,零售商超行业急剧变化的这几年,也是永辉超市积极推进全渠道业务战略转型的时点。以“科技永辉、数字赋能”的数字化转型战略为指引,永辉超市全面引进数字化运营人才,将数字技术广泛应用于消费场景、供应链以及服务等各个环节,沉淀业务可复制的中台能力,并持续加强用户、商品及仓配运营核心能力的提升。

永辉超市CEO李国在业绩说明会上也表示,数字化变革没有捷径,数字化变革是规模型的技术投入,也是技术和业务的深度融合。永辉的数字化转型主要围绕到店、到家和供应链。未来,永辉超市将坚守科技永辉战略,坚持长期主义,稳健前行,以用户为中心,以业务为主线,以科技为抓手,以数据为推动,加速到店到家全渠道一体化的建设,建立透明、高效的供应链。

对科技的重视以及持续的重投入为永辉超市业绩增长、运营效率提升等都带来了积极的影响。财报显示,2020年永辉实现营业收入931.99亿元,同比增长9.80%;归属上市公司股东的净利润为17.94亿元,同比增长14.76%;综合毛利率达到21.37%,处在行业和其历史较高水平。永辉目前组建完成近千人的技术研发团队,在整个商超行业中处于领先地位。这种人才结构和投入规模甚至已经超越了很多互联网公司。今年年初,永辉又任命了李松峰为公司首席技术官(CTO)、副总裁,负责永辉超市科技战略、数字化转型战略落地。据了解,李松峰历任京东移动技术部、平台交易研发部、中台共享技术部负责人。李松峰经历了京东从百亿到万忆级电商公司的发展,也是京东从传统PC电商走向移动互联网电商的重要推动者。他的加盟将对永辉的全面升级带来重要的经验和参考。

截至2020年底,永辉超市已进入29省市,已开业门店数量达1017家。在高度分散的零售商超市场,永辉超市市场份额已从2019年的3.9%攀升到2020年的4.4%。站在更长的时间周期来看,2016年至2020年,永辉超市营收年复合增长率超17%,稳居行业前列。

线上业务方面,2020年,永辉超市达成104.5亿元线上销售额(含到家与其他收入),同比增长198%,占主营收入比重提升至10%。在经过了短期的市场阵痛之后,永辉的数字化升级将迎来新的起点。在过去5年的不断尝试过程中,永辉在数字化领域积累了丰富的经验,同时永辉全员从高管到门店一线工作人员都逐步学习并接受数字化升级的基础。这对于一个以人力资源为主的行业来说尤为难能可贵。永辉新任CTO李松峰认为,尽管过去永辉可能走过一些弯路,但是没有任何一步是白走的。

历经多年发展,中国商超行业已经进入成熟期,新业态、数字化为商超行业带来巨大的挑战,但也孕育了新的发展机遇。过去几年,永辉在不断对新业态的探索和尝试中不断积累和学习,对于传统商超行业数字化改革的理解逐步加深,也可以更加从容地面对来自市场和新型互联网企业的挑战。

基于永辉未来的数字化升级战略,永辉的数字化升级将会在全供应链全面铺开,与单纯的门店数字化不同,全供应链升级将会在底层全面提高永辉从原产地到消费者手中的服务能力,同时亦可以大幅提高效率,降低成本,减少质量问题的发生。在短暂的阵痛期结束之后,永辉必将迎来一个更加光明的未来。(来源:消费日报网)

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