阿里京东唯品会集体调头,中国电商的第二轮爆发已经开始

阿里京东唯品会集体调头,中国电商的第二轮爆发已经开始
2022年04月14日 13:36 数码爱好者贾伟光

站在2022回头看刚刚过去的2021,我们会发现,国内的互联网企业的日子过得并不顺利。对此,很多人都在感叹互联网的至暗时刻来了。但其实,互联网的天花板还远没有到来,中国互联网企业们正在集体转身,走上一条高质量发展之路。

什么是高质量发展?不是你争我夺、跑马圈地的野蛮生长,而是回归到互联网的初心,坚持以消费者为中心,带给消费者优秀的用户体验和服务。今天,越来越多的国内互联网企业正在抛弃“估值、规模、GMV”等西方思维,投身走上了这条康庄大道。

先是阿里,都说船大难掉头,但阿里这艘巨轮凭借着不错的基本盘,义无反顾地将舵转到了新的航道。不再将商业上的增长当做企业唯一的核心战略,而是更多地回到了“帮助中小商家,要以消费者为根本”的初衷。在去年双11,阿里撤掉了多年的GMV大屏,停掉了实时数据,取而代之的是开放了支付系统,罕见的为消费者退货垫付。而到了今年,刚一上来阿里就撤掉了天猫和淘宝之间多年的高墙,将二者彻底合并。同时阿里还主动顺应电商自营的趋势,自营已经占了整个阿里40%的收入。目的就是要全面聚焦消费者体验和客户价值。

京东也不再是以前那个总爱对标阿里的京东,而是选择加重资产,负重前行,全力向“新型实体企业”这一定位全力迈进,用效率去服务用户。截至目前,京东仓库扩到了1200多个,仓储面积扩到了2300多万平方米,京东的一线快递员扩到了20多万名。物流效率的单位也从过去的“天”提升到了“小时”。前段时间,京东还花了89.76亿的大手笔收购了德邦66.49%的股份,就是要坚持在品牌效率上持续奔跑。

还有那个体量并不及前两者的唯品会。虽说其这些年没进过头部,但是十多年来一直都在稳步发展,匍匐前行,始终保持着一流电商的地位不动摇。凭的是什么?品质、性价比和服务。在品质上,唯品会深入品牌供应链,只与品牌商或者一级经销商合作,从而在源头上把控住了商品的质量。在性价比上,唯品会的“买手”遍布全球,实现了与品牌方的直接接触,从而能够确保谈到一个最利于消费者的价格。在服务上,唯品会一方面扩大人工客服团队,另一方面拉着顺丰搞上门换货。可以说,唯品会让消费者买的放心、用的舒心、换的省心、售后安心。

前段时间,美媒《巴伦周刊》突然发声,感叹中国互联网发展的逻辑变了,进入了一个“更理性、更求稳、更长期”的时代。这一次,一向有失偏颇的外媒没有说错,今天的中国互联网企业正脱去商业的外衣、披上服务的铠甲,走上一条属于中国互联网自己的道路。中国互联网的第二轮爆发已经开始,我们拭目以待。

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