今天小分队来到的是用户王先生家,王先生告诉我们,家中的雪中情取暖桌已经使用很多年了。最近天气转冷,这位“老伙计”又要准备“上岗”了,于是王先生打算给这台取暖桌来一次“全身体检”。
此次负责上门检修的是雪中情智能家居有限公司的售后服务部经理—尚晓振,他负责售后维修管理工作多年,对每一款产品都如数家珍。
雪中情维修小分队 尚晓振:
这一款取暖桌是我们2017年出产的,现在已经使用7年了,从整体外观来看,客户保护保养得比较好。
确认型号后,尚经理立即对取暖桌展开了全方位的“体检”。
雪中情维修小分队 尚晓振:刚才检测下来,整个的功率在正常范围之内。现在就要检测电器部分,包括线路全部要检测。看一下电器板、显示板包括使用的高温线,线路是否出现老化。
雪中情维修小分队 尚晓振:目前检测下来,就是屏幕显示亮度不是特别够,因为使用了七八年了,我们按照配件成本的5折,给用户做出优惠更换。其他的线路发热包括线路老化都不存在的,那些完全是正常的,全部检测下来,是可以正常使用的。
经过检测,王先生家的取暖桌控制面板的LED屏亮度略微减弱,更换后可以继续使用。按照活动规则,王先生可以享受上门检测维修免费,配件成本价五折的优惠。支付43.5元后,尚经理对控制面板进行了更换,而对于此次上门检测服务,王先生也非常满意。
用户 王先生:这个产品值得信赖,售后又特别好,对我们消费者来讲,使用过程就是无后顾之忧,是非常不错的。
冬季是取暖高峰
只有保证设备的安全
才能让一家人过个温暖的冬天
那么
你家里有需要体检的
电暖炉吗?
记者丨陈姣
编辑丨李颖
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