【#花一万三买的电视出现小黑点#，是人为原因还是质量问题？】去年1月份，贵阳杨师傅花了13000多元购买了一台索尼电视机。前段时间，电视机发生了故障，屏幕上有一条抖动的痕迹线和黑斑，于是便联系售后人员上门维修，然而，这次维修却让杨师傅很不愉快。杨师傅说，这台电视机是85英寸的，整机保修3年。2023年11月份曾出现过一次故障，杨师傅联系了售后，维修人员很快就上门进行了维修，电视也恢复了正常。原本以为这次电视机的故障也能快速解决，可等维修人员上门查看电视机情况后，却说这是人为损坏，不能保修。杨师傅将情况反映给了购买电视机的网购平台，希望他们请有资质的第三方检测到底是人为损坏还是质量问题。随后，记者拨打了索尼服务热线，工作人员表示会进行记录，向相关部门反馈。
