人口红利的消失,也开始倒逼互联网企业转型,无论是面对产业互联网,还是最初的消费互联网,各企业都在结合自身优势寻找发展与转型的动力与出路。
近年来,京东集团的组织机构调整、人事变动与往年相比要频繁一些,主要是针对业务与整个经济发展趋势的需求而采取的应对措施,这也为京东在今年上半年带来了一定的成效,如第一季度的财报与618最终2015亿元的销售额。
当然,这一成绩并不是一朝一夕就能轻易获得的,从京东最初的门店,到后来的京东商城、金融、物流、健康等,也是经历了20年左右时间的发展,才有如此规模。在这一发展过程中,它在不断孵化新的业态,逐渐变成一个生态集团。
1、京东集团打造第三只独角兽
京东业态的丰富与完善依然在继续。京东健康在今年5月初获得超过10亿美元的A轮融资后,成为了继京东数科和京东物流之后,由京东集团打造的第三只“巨型独角兽”。
其实,京东在医疗健康领域早有涉及,保健品就是京东商城经营最早的一个品类。不过,直到2016年,京东才算是真正涉足健康医疗产业。
2016年1月,京东POP药房业务上线。当年5月31日,京东大药房正式上线,这也标志着京东集团正式进入医疗行业,过三年多的发展,京东大健康已成为线上线下最大的零售药房之一。2017年,药京采与京东互联网医院的出现,进一步扩大了业务范围与场景。
为什么京东要不遗余力地发展健康医疗?一是行业前景,投中研究院发布的《2018中国医疗领域投融资白皮书》认为,中国作为新兴市场的代表之一,将在未来5年内逐步成为全球第二大医疗消费市场,医疗产业增长空间巨大。
二是市场规模,根据《健康中国2030”规划纲要》的内容显示,健康服务业总规模在2020年超过8万亿,在2030年达到16万亿元,市场规模可观。
三是对于自身零售业态的完善,这是最重要的一点,由于政策限制,医疗产业并不是轻易就能进入的,“互联网+医疗”的模式也是在不断探索中才得到发展与升级。互联网巨头们在2014年才开始布局医疗产业,京东稍晚一些,但是后来居上,2017年12月上线的京东互联网医院,依托京东APP,提供挂号、体检、疫苗以及部分互联网诊疗的服务,也是国内首批取得《医疗机构职业许可证》的互联网医院之一。
所以,作为零售行业不可或缺的一个场景,健康医疗行业也是京东必然要涉足的一个领域,所以才有了京东健康独立子集团的成立。
京东集团副总裁、京东零售生活服务事业群总裁、京东健康CEO辛利军
就在京东健康以独立子集团身份亮相的第68天,即7月17日,京东集团公布新的人事任命,京东零售集团轮值CEO徐雷担任京东健康董事长,京东集团副总裁、京东零售生活服务事业群总裁辛利军担任京东健康CEO。
由此可见,京东集团对京东健康的重视程度,已然成为最重要的战略布局之一。如今,京东集团的京东数科、京东物流、京东健康,三驾马车并驾齐驱,势必会进一步完善京东集团的生态建设。
2、以开放的战略建设生态
在今年的618发布会上,京东零售集团轮值CEO徐雷讲到这么一句话,他说:“基于对零售发展趋势的判断,我们认为,纵向一体化商业模式终将会被打破。因此,要顺应并驱动这一趋势,京东零售必须实施全面的开放战略。”
这里的“开放”,不仅仅是对每一个细分领域的开放,同时在横向扩展上,也需要跨行业的合作。只有开放自己的某些核心能力,开放到其他领域产生更大的价值,才能让这些能力产生溢出效应。
如健康医疗行业,其实它具有零售的部分特点,在药品的销售就属于零售,而同时它还涉及更多专业的设备、场景以及工作流程等。对于互联网企业来说,“互联网+医疗”的模式就是开放赋能的一个过程。
以京东互联网医院为例,平台上医生来自全国32个省级行政区的327个城市,其中60%来自三甲医院,78%医生是主治级别以上。京东互联网医院联合线下药店推出药诊店服务,为慢病复诊和小病常见病患者提供迅速、便捷的远程问诊服务。
此外,京东健康也正在与多家知名医疗机构开展合作,探索医疗信息化、智慧化的解决方案。目前京东健康的产品和服务已经初步实现了对药品全产业链、医疗全流程、健康全场景、用户全生命周期的覆盖,构建了“互联网+医疗”生态。
这一开放的生态模式并不局限于京东健康,它其实贯穿了整个京东集团,京东在很早之前就一直强调“开放、合作、共赢”,也是以此进行战略布局的。
如京东物流,为提高服务效率与质量而自建物流体系,从2007年到2016年,京东物流都是为自家提供服务。在物流基础设施建设达到一定规模后,京东物流开始全面迈向“开放化、智能化”的战略规划,向第三方商家开放物流服务;在2018年,开通个人快递业务;近期,京东快递推出门店代寄服务。
京东物流的生态与服务场景在不断完善,这也让京东的服务性收入不断增长,以开放物流业务为代表的物流及其他服务收入在2019年第一季度同比大幅增长91%。
京东数科在金融领域亦是如此,京东数字科技CEO陈生强在7月16日发表的“金融科技下半场,共建大资管新生态”主题演讲中强调:“数字科技公司与金融机构、实体产业之间,必须实现共建、共生、共赢。”
在金融科技的下半场,京东数科推出资管科技的目标,就是助力资管机构、中介机构以及投资者,形成连接更加紧密的数字化网络。各方在这个网络中能够创造价值、分享价值,形成一个良性循环的大资管新生态。
结语
一生二,二生三,三生万物,京东的三只独角兽也已然成群,以后可能会有越来越多的独角兽出现。虽然它们各建生态,但其之间又互相关联、交错,由小生态组合成了京东集团的大生态圈,而这个生态圈似乎并没有边界,它在纵向上继续细分,在横向上不断跨界,以开放的战略思想扩展自己的生态圈,实现共赢局面。
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