京东的水到渠成

京东的水到渠成
2020年07月31日 20:24 王长胜

近日,京东取得了不少好成绩。

7月27日,财富中文网发布2020年《财富》中国500强排行榜,京东排名上升4名至13名,成为排名第一的“互联网服务与零售”企业。

7月28日,中国电子信息产业发展研究院最新发布的《2020上半年中国家电市场报告》中指出,疫情促使各行业加速向线上转移,互联网零售渠道对家电市场的快速复苏起到了关键作用。其中,京东成为上半年家电市场全渠道份额第一的平台,占比达28.86%,大幅领先其他家电零售商。

而在“新基建”上,前不久由中国工业合作协会、清华大学互联网产业研究院、信息化和软件服务网等单位共同发起的“2020新基建优秀项目集征集”成果重磅发布。京东物流获得了“2020新基建与行业创新应用领军企业”和“2020新基建与行业创新应用优秀产品”两项大奖。

可以说,走出低谷之后,京东迎来上升周期,从这些成绩中就可以看出,市场给予了积极的反馈。

反映在股市上,低谷期后,京东股价节节攀升,由2018年11月23日的历史最低点19.27美元一路上涨至今年七月最高点69.18美元,市值接近千亿美元。

资本市场的看好是与京东的战略决策、取得的成绩相辅相成的。从2018年年底开始,京东就开始了一系列改革、人事调整、战略决策,不过外界不时地会发出一些质疑之声,但市场对京东的架构调整给予了积极的反馈,京东股价触底反弹就是很好的证明。

再加上京东连续十几个季度的盈利,让京东更有底气进行接下来的一系列规划,而这些规划显然延续了京东对未来的前瞻性与预见性。

从今年的新冠肺炎疫情中就可以窥见一二,京东“自营+加盟”的模式更是发挥了不可替代的作用。不仅抗战在疫情前线,第一时间将医疗物资运送武汉,同时在疫情后方,为满足全国居民的日常消费需求,京东连续七年“春节不打烊”,使得在全国物流运力大幅下降的情况下,持续将日常消费产品运送至全国各地。

这主要是基于京东常年在基础设施上的建设与完善,尤其是京东物流,从自建、自用到向第三方商家开放,这一系列的过程给京东带来了质的飞跃。在今年发布的一季度财报中显示,京东净服务收入161亿元,同比增长29.6%。其中,京东物流从巨额亏损到盈亏平衡,规模化发展开始带来长远效应。截至2020年3月31日,京东物流运营超过730个仓库,仓储总面积约1700万平方米,全国的25个“亚洲一号”智能物流园区,形成了亚洲最大的智能仓库群。

这不但为京东物流赢得了在新基建上的两项大奖,同时,在疫情期间,京东物流武汉亚一城配青年车队承运了来自中国各地的7000多吨医疗物资,并配送了6000多吨生活必需物资。京东物流武汉亚一城配青年车队在保障日用必需品和物资运输方面做出了杰出贡献,被授予年度“中国青年五四奖章”。

这些奖项的获得与京东能力的积累与释放是分不开的,而且京东常年在零售行业探索与建设,形成了具有自身特色的商业模式,筑起了多条护城河,除了京东物流外,京东家电业务也为京东带来了不小的贡献。

在《2020上半年中国家电市场报告》中,京东成为家电市场全渠道份额第一的平台,占比达到28.86%,远超苏宁的21.76%和天猫的14.20%。

由此来看,京东依然是用户在家电消费上的首选。但受今年疫情的影响,线下门店在一季度尤其在2、3月份几乎停摆,整个家电行业面临巨大考验,不过线上能力的释放成为家电行业复苏的关键。

从去年开始,家电线上渠道销售额就已经超过线下,占据家电零售的半壁江山,而疫情的爆发让不少商家转战线上,加快了数字化改造的进程。同时,用户消费方式也得到了进一步的教育,从便利与多样性上得到了满足。

线上消费的提升在一定程度上加快了经济的复苏,京东则抓住了这一契机,完美地发挥了其优势,取得了家电全渠道销售第一的成绩。这一成绩的背后是京东对品质的追求,将用户需求放在第一位,在家电、3C等产品上,保证产品质量的同时,也要保证服务的质量。

京东从3C起家,在产品与服务上赢得了良好的口碑,这为京东未来的发展打下了良好的基础。而在品质上的一贯追求为京东带来了长久的可持续发展,也正是因为追求品质的理念,让用户在平台选择上更倾向于京东。

而且,家电作为京东最重要的业务之一,也在进行长远的规划,不但要保持线上的优势,在线下,京东也开始发力,试图“在线下再造一个京东家电”。

近一年,京东连续投资了五星电器、国美零售迪信通、联想来酷等线下零售企业。这种模式的优势在于,一方面省去了京东店面选址等一系列繁琐事宜,通过投资迅速补足京东的线下短板,在下沉市场圈住低线城市的优质门店,缩小和对手的差距;另一方面,这些门店可以作为京东的前置仓,通过京东在智能供应链上的探索和建设,优化自身的资源配置能力,提升企业收益率。

再加上数量超1.5万的“京东家电专卖店”,京东家电业务已经实现了对全国2.5万个乡镇、60万个行政村的全面覆盖。

这些无疑是增加了京东在家电行业的筹码,也让京东在家电市场的全渠道上处于领先地位。所以,一个长远的规划对于未来发展是多么重要。

也正是因为对未来的前瞻性与预见性,京东才能在激烈的市场竞争中占据一定的地位。同时,京东在零售行业长达二十余年的经验积累与基础设施的建设,为京东进行战略调整和面对突发事件时更加游刃有余。可以说,京东现在取得的成绩是常年积累的结果,但更像是一个水到渠成的过程。

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