文 财经无忌
1、
商人的觉醒最早是在南方,宁波算是一地。且不论,鸦片战争打开了清政府的闭关锁国政策,宁波成为了被迫开放的五个口岸之一,其实早在明清时期,甬商就已经位列中国十大商帮。民国时期,宁波商帮的商业舞台转向上海,实力雄厚的“宁波帮”活跃在其航运业、金融业、工业等新兴领域。
事实上,直到今日,宁波依然是一座活跃的港口城市,出口外向型经济是支柱,同时也带动了出口制造业的崛起。
但要说起时下最热的新零售,宁波似乎少了点什么——省会城市杭州依仗阿里巴巴巨无霸式的影响力,正在成为这个国家最有竞争力的“新零售之都”,甚至让“十里洋场”的上海也显露了怯意。
宁波本地的零售巨头三江购物、新华都和联华超市又相继被阿里收入囊中,而曾经的天一广场商圈的几大百货公司不仅仅要面对线上电商的挤压,在线下他们同样感到了来自新式零售业态的挤压。
在零售行业里,宁波商人们开始了反思。
7月21号,一场1000多人的“社交新零售峰会”在宁波举行,主办方是国内知名的社交电商传媒和落地荟,其中落地荟正是由被称为“社交电商第一人”的自媒体大咖方雨创办。
出租车司机匆忙从宁波站撤走,因为气象预报称第二天的台风将严重影响当地的出行——航班甚至高铁已经宣布停运。
不过,生意人顾不了这么多了,这场“社交新零售峰会”才是风暴中心。
2、
事实上,一个明显的趋势就是:移动互联网的狂突猛进,让曾经不被重视的用户个体价值得到了放大,而网络化社交圈也开始形成,并且丰富多样。
曾经脸萌、魔漫相机……一些巧妙利用熟人社交关系链进行用户引爆的产品,自2013年以来层出不穷。
只不过那时候,移动互联网用户数仍有很大的增量空间,大多人只想涌进现成的流量洼地。
如今接近11亿网民的网络体系里,流量逐渐被固化,分散在各个分众化圈层里,或者聚集在BAT等巨头公司的流量“围墙”中。
存量竞争的角逐时代真正来临,“社交红利”开始重新进入人们的视野。
如果说“互联网+”成为了过去式,那么“社交+”是否仍具有很大的探讨价值?
“过去讲是有什么好产品,有好的推广渠道,好的推广方式,好的创新能够推广出去。今天不是,今天是你能够在社交上要抓住一点内容。”在当天的峰会上,方雨面对台下众多企业主这样说道,他们其中大多数人都从事零售行业。
这些人是带着困惑来的。
“我们作为经常服务很多的卖家,这方面我体会非常深刻,每天都有很多的电商的创业者,特别是电商创业者说流量越来越难获取了,转化率越来越低了,代理越来越难招了,特别是发广告的时候。”方雨说,“甚至我们自己发广告的时候也发现效率低了很多,今天基本上发广告基本上没效果了。怎么办?”
传统意义上的零售行业,均以商品为核心,用户在产生购买需求后才会去寻找商品,而无论渠道是在线上还是在线下,其用户既不融合也不互通。
“社交电商究竟怎么去做?有几个点,决胜社交电商的四个支柱:数据、社群、内容、产品。一定是不会错的。”
3、
有关社交电商的“奇迹”有很多。
比如,云集用了不到三年的时间实现了从零至独角兽的蜕变,背后首先是资本层面对社交电商的认可。
不口否认,除了阿里巴巴与京东两大巨头之外,许多曾经热门的电商项目已进入增长乏力期,或者作为小而美的项目已开始接近其天花板。
相比之下,云集2017年达到了100亿的年度GMV(网站成交金额),在B2C电商里已有足够实力进入TOP5榜单,并且还能清晰地看到目前尚处于上升通道之中,动力十足。
业界对云集的印象关键词是:社交和流量。而阿里巴巴学术委员会主席曾鸣将云集模式概括为S2b2c。
除此之外,产品也是社交电商的核心。“今天我们讲的产品,不是说你的功能多好的产品,外观多美的产品。我认为今天社交电商里面能够脱颖而出的产品,一定要具备几个特点,高频、刚需、上瘾,这三点绝对不会错的。”方雨在演讲中说。
事实上,作为零售专家,方雨看得更远。“今天咱们讲的是社交互联网,未来十年之后,会进入另外一个世界,万物互联,可能是叫智能互联。所有的东西一切都是智能化的。”
而对于大多数来参加这次零售峰会的生意人来说,他们获得的是有关社交零售的未来趋势。
“未来决胜的话,就是做社群、做内容、做数据。一定得拥有三个,否则这种商业模式一定是不坚固的。”
台风来的快,走的也快,但这次在宁波落地的有关社交零售的趋势探讨,或许会给宁波当地带去不小的影响。
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