苏宁双十一全场景直播,罗永浩贾乃亮谁是头牌?

苏宁双十一全场景直播,罗永浩贾乃亮谁是头牌?
2020年10月29日 15:47 老冀说科技A

在10月26日下午的苏宁易购“双十一全民嘉年华”发布会上,出现了两位直播带货超级明星的身影,他们是罗永浩和贾乃亮。

今年双十一,苏宁将为消费者奉献全场景直播的饕餮盛宴,包括2场超级秀直播、13场超级买手直播、200多场IP大咖直播、2000多场主题直播、3000多场品牌直播和5万多场“店播”和“村播”。

不过,大家最关心的,应该还是罗永浩和贾乃亮的对决。在此之前的苏宁818购物节上,两位明星都曾经创下单场支付金额超2亿元的好成绩。今年双十一,他们都将为苏宁直播两场。那么,究竟是罗老师的铁嘴钢牙更能打动拥趸,还是贾乃亮的真情实感让粉丝感动得下单?

那要看直播带货到底比拼的是什么?老冀认为,直播带货能否成功,关键取决于三大要素的比拼,分别是选品、砍价、服务。我们来看看,双十一起家,罗永浩和贾乃亮,谁的优势更明显。

一、选品

我们知道,直播可谓销售模式的革命,它让过去的人找货,变成了货找人。消费者跟随主播而来,通过直播直接感受到商品的细节和使用方法,明明白白下单购买。不过,这也对主播和直播平台的选品能力提出了空前的挑战。

说起选品这一项,老冀更看好贾乃亮,一来是因为他本人细致耐心的性格特点,更是因为苏宁为他配备的豪华买手团队。

虽然担任主播仅仅三个月的时间,贾乃亮热情却越来越高,全情投入,下播后还不忘与苏宁团队熬夜复盘,总结经验,迅速在下一场直播中进行改进。

原来,苏宁内部有一支代号为“MK-1”的直播选品突击队,“MK”即为“卖空”之意,由20名成员组成,团队中既有从事零售行业十年以上的老兵,也有平均年龄只有26岁“后浪”。老兵负责供应链与价格,后浪负责挑选新潮好物,每个人都有“一票否决权”。

贾乃亮对清单上每一款选品都会亲自试用,不满意的立刻行使否决权。在如此严苛的选品条件下,往往初选的100款商品,最终能上架的可能只有5款。这可愁坏了“MK”团队中的后浪们,为了能挑选出符合所有人要求的好物,只能连夜加班,好几个后浪年纪轻轻就掉了头发。

在发布会上,贾乃亮公布了一组苏宁“超级买手直播间”的数据,他领先的直播间在“商品体验”这一项上的满意度竟然高达4.9分(满分5分)。我们的亮亮还亮出了今年双十一直播间的部分秘密武器,无论是iPhone12、三星 Galaxy Z Flip 5G、海信75英寸激光电视、雅诗兰黛第7代小棕瓶、奔富干红葡萄酒、戴森吹风机,都是能够让广大消费者尖叫的尖货。

看来,我们的罗永浩老师要在选品这一项超越贾乃亮,难度确认有点大。不过,他仍然有足够丰富的商品可以选。

这个双十一,苏宁易购提出的组货主张是“只为生活提案”。苏宁通过对全球、新鲜、智能、个性这四个大维度变化的洞察,努力完成让每个消费者兴奋的新消费企划。苏宁不仅和全球数百家大品牌和供应商达成深度战略合作协议并获得品牌方官方授权,还通过1000个海外买手团队在全球搜罗新品牌和新商品,把国外消费者喜爱的高颜值、高性价比好货,带给更多国内消费者。

今年双十一,还将有100万件盐源苹果、100万件东北大米、100万件爱媛橙、超1600吨福建红肉蜜柚、超1000吨烟台红富士苹果,以及大量内蒙古乌拉特草原羊肉、宁德冰鲜黄鱼等原产地直采好货上线苏宁易购、进入家乐福超市。

除此之外,苏宁易购还会上线大量个性和定制新品。它们是基于480万条活跃用户的有效评论和意见反馈,筛选出的26大类、168小类痛点,联合厂家进行研发的产物。

目前,苏宁拼购旗下3万家店铺、60家拼购村、71家拼工厂、35大产业带和各大OBM品牌等全面参战双十一,源头直采、产地直卖、工厂直造,集结超10万款小家电、生鲜、美妆、服饰等超低价爆款为消费者带来品质好货。

二、砍价

在老冀看来,直播之所以能够被广大消费者所接受,除了选品上有特色之外,价格优势也必可不少。进入直播间的观众们之所以在“上商品链接”之后踊跃剁手,很大程度上也是冲着主播所说的“全网最低价”去的。

在砍价方面,我们的罗老师在做手机的时候,就以“基本上不赚钱,主要为交个朋友”而著称,如今进军直播带货,砍起价来更是毫不留情。

当然,双十一的苏宁,也给了罗老师充分发挥的舞台。在这次发布会上,身为发布官的罗永浩只上台讲了十分钟,也并没有抖包袱,却仍然赢得了热烈的掌声,就是因为他发布的是苏宁易购的“百亿补贴”计划。

双十一期间,就连房价也要大放水。据悉,目前已有超过100个房产品牌参与了苏宁易购的这次活动。碧桂园、富力、融创、绿城、首开等知名房企都给出了惊人的折扣,甚至有超500套特价房,补贴至5-7折。

作为如今个人消费的唯二商品,既然房子都降了价,汽车也要坚决跟上。今年双十一,苏宁易购集结30大品牌上百款爆款车型,参加百亿补贴。如,奥迪2019款 Q2L e-tron 纯电智享版,优惠89300元,折扣力度相当于6.3折。新宝骏小biu智慧汽车在苏宁独家首发,预定就享3000元优惠,外加2000元提车礼。另一款车型是广汽蔚来007,双11期间预定1万抵2万,0首付、还送4000元苏宁卡,而且苏宁易购还要送出2辆广汽蔚来007的半年使用权。

在家电3C方面,各大家电3C品牌,包括海信、Apple、三星、华为的新品都有大力度补贴。针对5G手机,苏宁易购的专项补贴平均到每一部手机补贴金额高达500元。

在日用百货方面,家乐福进口食品、进口红酒、锅具刀具、床品、卫生巾、面膜、洗护用品、收纳类用品等十几个分类低至5折。

除此之外,苏宁易购还有两个格外体贴的措施。在享受一大堆好产品同时,消费者可以获得3、6、12、24期的分期免息福利。同样,百亿补贴的补贴范围也扩大到苏宁易购的线下门店业态。

老冀相信在今年双十一的罗永浩直播间里,肯定有一大堆的“全网最低价”商品在等着广大消费者买买买,只要买到就是值得。

在砍价这个环节,面对铁嘴钢牙的罗永浩叔叔,我们柔情似水的亮哥,恐怕只能敬陪末座了。

三、服务

不过,主播再铁嘴钢牙,出售的商品品质再好、价格再低,如果后面的各种服务跟不上,仍然会让消费者不爽,最终仍然会影响到主播的销售业绩。

尤其是直播带货这种气氛热烈的销售模式,一些消费者往往会被现场气氛带动,一下子买了很多短时间用不上的商品。这个时候,消费者是该怪贾乃亮,还是罗永浩?

今年双十一,消费者谁不不用怪了,因为苏宁易购推出了一项全网首创的服务“0元取件”:消费者在苏宁易购主站购买的商品,收货次日起,7天内申请无理由退货,免费上门取件。退款申请只要审批通过,就立即退到账户,不需要经过商品退回之后再检查等等繁琐的流程。

前不久,苏宁刚刚度过自己的30岁生日。在给全体员工的内部信中,苏宁控股集团董事长张近东表示:面向即将到来的“双十一”、“双十二”、“年货节”等大促节点,苏宁要将价值战进行到底,商品、服务、价格、补贴,全方位为消费者谋福利,持续优化服务与体验。苏宁打的是价值战,而价值战的本质是服务战。

早在今年夏天,苏宁易购就发布了全新的品牌心智“专注好服务”。而在10月26日的苏宁易购“双十一全民嘉年华”发布会上,还发布了对苏宁易购SUPER会员的宠粉福利。

在双十一期间,所有苏宁易购SUPER会员,都能享受到苏宁易购和万达电影、肯德基海底捞、芒果TV、喜茶等一众品牌送上的联名福利。

不仅如此,11月9日,是苏宁易购的SUPER会员日,届时会放出100万份霸王餐,十余家头部大牌+新锐潮牌,都能0元抢购。另外,还有更多低至5折的会员权益,在11月5日开始放出,涵盖生活场景的方方面面。

值得一提的是,所有苏宁易购SUPER会员每个月都能领取100元生活津贴,领取后立马到账。无论是在苏宁易购、苏宁小店还是家乐福,苏宁线下的全部场景都可以无门槛享受。

当然,福利不止SUPER会员可以享受,双十一期间,所有用户都可零门槛参加苏宁易购准备的游戏和任务,商品轻松免费拿。每个用户通过“人人皆可播”游戏做任务,即可获得53度飞天茅台、华为mate40 pro等紧俏产品的抢购权。此外,以今年大热的小苏农庄为例,双十一期间,苏宁免费送3000吨水果,用户通过玩游戏便可以免费领取新鲜水果。

因此,借助苏宁易购的宠粉服务,无论是罗永浩还是贾乃亮,今年双十一都能够把自己的粉丝宠上天去。针对“服务”这项关键要素的评比,老冀认为这两位超级明星会平分秋色。

选品上贾乃亮占优,砍价方面罗永浩在行,服务水平双方不相上下,双十一直播到底谁能赢?大家可以关注一下贾乃亮10月31日和11月11日的超级买手直播间,还有罗永浩11月1日和11月7日的罗永浩苏宁专场直播。

吃瓜不怕事大,四场直播良辰吉日已定,贾罗之争谁会胜出?不过,有一点是肯定的,不管谁赢,苏宁都是最大的赢家。

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