社群微商如何一年做到3亿销量

社群微商如何一年做到3亿销量
2018年04月16日 21:40 龚文祥

4月14号龚文祥·触电会全国微商巡讲大课武汉站分享嘉宾老龙的分享:

1)社群营销的前景到底有多大?

最近大家都知道今日头条被整顿,内涵段子阵亡,各种短视频app都禁止新用户上传视频了是不是,包括微信里都不允许直接点开短视频的分享。百度也不让上保健品,都改成科普知识的竞价落地页,这些是表面的现象,其实背后带来的后果是对互联网从业者的成本的急速飙升,大家知道,武汉是做直营的大本营,除了广州就是武汉了,武汉的男科几乎包圆了整个中国互联网的男性泛粉流量。去年光谷地区存在着大量的做老中医模式的团队,后来被整个断掉,他们的模式一般都是靠砸钱做竞价广告和信息流广告来的流量然后用直营客服的方式来一对一的成交,卖的都是高毛利的保健品,这都是做微信直营模式的特色,100多块钱成本的一个咨询粉价格,然后用话术去洗脑,然后卖客单价高的产品。还要做二销三销,虽然确实很赚钱,但是我认为这个模式的现在这种玩法不长久,第一个是粉贵,第二个是客服队伍都是一对一的单独聊天去对接客户。对客服的培训和管理,最关键是政策的风险,都是现在微信直营所要面对的,所以现在能做得下去的发展良好的直营团队并不多。因为无法解决执法过程中警察的判断标准问题。你没有行医资格就去卖药,把食品许可证的产品当保健品卖,说的天花乱坠,都是随便都能揪小辫子的。

有的人会说我的粉都是天猫淘宝客户转化过来微信上的,我把他们弄到微信上来做直营,塑造客户关系,理论上看上去没错,但是实际操作过程中,完全不是这么回事,因为有两点

⦁天猫淘宝和微信是竞争关系,如果你大规模导客户导微信里,淘宝天猫会检测得到,你放小卡片也没用,现在都监控着

⦁加过来的粉的成交率,这个貌似很多培训社群营销的根本不会提这个问题,因为他们自己没有实战过,完全是想当然,微信直营的粉丝是用文案洗过来的粉,心智比较低,成交快,忠诚度高,而淘宝天猫电商平台的粉丝他们是很精明的,左挑右选,心智比较高,爱比价,需要很长时间跟他们沟通才能提升转化率,有的竟然只是起到了上新通知的作用,只是让客户多去淘宝天猫多下几次单而已,因为你的淘宝天猫产品,本身就是低价利润薄的产品,还有电商平台的客服根本不能适应微信直营的客户方法,不逗比,不会套路,很死板,这些都是在实战中损失很多金钱后得到的经验,所以大家一定在想做微信直营的时候,想清楚。

⦁微信直营都是一对一的聊天比较多,花大量时间和精力去维护一个客户,因为一般直营的产品,都不是什么大品牌,都是属于自己自创的品牌,品牌影响力一般般,大众要获得足够信任这些产品,是需要大量的沟通成本的,但是高毛利是可以掩盖住这一点的。所以后期只要你的广告成本和运营成本能够覆盖,并且能赚钱,那么剩下的事情就是大量的堆客服了,但是客服队伍大了,就又会碰到上面说的,粉丝价格不稳定,政策风险,投诉举报,队伍管理等等方面的问题。所以这些问题还真不好一下能解决掉。

那么要解决这种问题,我们得想明白,我要换个商业模式,我把成交场景换到社群里来不可以吗,我们要是运营好一个社群,就卖正规的,好的产品,能长久,能正大光明的,利润其实也足够高,因为省去了很多中间环节。

我们要想创建一个这样的群,得想明白这样的运营社群的准则

1)要有淘汰制。

2)不断创新运营方式

3)建立线上线下的各种链接

4)推出社群福利产品

大家看好了,这里才是带入产品的时间点和后端转化节点。因为成熟的社群成员都是普通大众,都需要吃喝拉撒,都需要新奇特和养生保健的东西,而且是稀缺品,外面买不到的。社群特供这种的。

因为基于产品的社群,是比较容易运作长久的。这个产品,是实体产品,也可以是虚拟产品,比如实体产品,可以是美食群,代购群,低价群等,虚拟产品适合养生保健知识,母婴健康,女性心理,理财,营销类的虚拟产品,以培训课为产品,以精神共鸣为产品。

只有以产品贯穿整个社群经济作为主轴的社群,才能保持一个长久的粘性和转化率,要从一开始就要设计产品模式带入到社群运营里去。这是社群经济的基础。

另外给出两种模式可以作为参考,比如引入特定单品,找到特色的产品的供应商,引入到社群里变现,给福利。就是我上面说的第四点。

再就是可以为某些产品做代言,做适度的广告。这样就可以把自己的粉丝价值最大化利用,这种非常合适本地地方群的运作。

还有更多的社群变现方法,有机会跟大家分享。

如今的商业竞争是争夺用户时间的竞争,比如微信,平均每天用户在线时长是70分钟,如果你在社群里提供各种服务,可以非常快的让用户在你这里消耗的时间是别人直接单聊的时间N倍。时间长了,还愁没机会吗,另外30%的互动消息都是由群里成神的。用社群去撬动的用户量上限极高,比如拼多多,大V店,很多小程序,都是通过社群的传播来实现几何数的增长的,难道你去发广告是一个个单独的发广告有效果还是在一个群里发有效果呢?

总之,我们认为现在做社群机会非常好,想像空间很大。

我们建议搞社群营销从开始就要严格把关,最好从收费群开始做起,设计一个门槛,过滤不必要的人。这样才能可持续性运营。开始从建群招募,筛选机制,话术设计。社群运营团队分工建设,社群活动设计,打造群内IP,协调各种资源对接,我们同路聚打磨了一套完整的运营体系课程。

总结一下,做社群营销的总体目标是提供产品销售,培训或者资源对接,对接人脉,聚集兴趣,打造品牌。形成了一个类聚合体,相当于一个家庭,其乐融融的共同来输出价值。

(未完待续......)

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