作者/唐潇霖 编辑/Grace
“首席增长官”专题报道013期
在北京法院入口的自助闸机面前，来自江苏的吕律师以前经常会遇到这样的尴尬情境：北京籍律师只需亮出律师证，在自助登记终端机获得二维码，就能在自助闸机上扫码秒速通行。而像自己一样的外地律师来京，只能与非持证人士一样，排长队走人工登记，最快也需数分钟。
当遇到与对方当事人一起进法院的情况，如果对方请的是北京律师就能秒速通过，而自己却需要走繁琐的流程，这会给当事人造成心理上的怀疑，以为请的律师不如对方的权威，有种未审先败的担忧。
其实，这并非是人为的“地域歧视”，而是由于自助闸机背后的系统并没有打通外地律师的数据信息库，无法录入像吕律师一样的外地律师的信息。不过，这样的情况随着各地智慧法院的建设正在悄然改变。
信息化建设为何能与司法改革并称司法事业的“车之两轮、鸟之两翼”？
从去年开始，在北京市第三中级人民法院（以下简称“三中院”）门口，吕律师只需掏出实名认证后手机上的“一码通”，不到2秒钟就能顺利通过闸机。
三中院门口的闸机
凭借这款由京东数科打造的智能自助登记分流闸机设备，三中院在北京率先完成了与最高院律师服务平台的对接，实现了全国律师自助扫码通行。
对吕律师来说，这不仅意味着今后无需排队等待人工登记就能迅速进入法院，更意味着职业尊荣感获得了充分感知与保障。
其实，吕律师的故事只是北京市第三中级人民法院信息化建设成果的小小缩影。自2017年最高人民法院发布《关于加快建设智慧法院的意见》后，中国法院的市场的信息化建设就进入高速发展期，并在多个领域取得了重要突破。
近日，京东数科与三中院携手推出的“数字法院智能一体化解决方案”、“智慧诉讼服务中心建设”案例双双在《2020·全国政法智能化建设技术装备及成果展》中荣膺“智慧法院十大解决方案”、“智慧法院十大创新案例”两项大奖。
双方的合作实现了智慧法院领域的两项重大突破：一是通过引入智能自助登记分流闸机，在北京市首次实现了与最高法院律师服务平台的对接，可实现全国律师自助扫码通行；二是建成了全国首例可实现网上诉服功能的 VR 全景网上诉服中心。
根据中国采招网、中国政府采购网的不完全统计，2018年，法院信息化订单总额达到了15.26亿元，较2017年增长42.9%；全年订单数量为691个，同比增长30.1%。2019年第一季度，订单总额增长依旧强劲，同比增速达177.4%。
尤其是2019年在遭遇了新冠疫情后，正是由于智慧法院的推进建设，才有效保障了司法诉讼服务的平稳运行。据最高人民法院数据显示，光是2019年上半年全国法院网上开庭同比增长9倍，网上调解同比增长245%，全年97.8%的法院支持网上立案，全国法院全年网上立案的一审民商事和一审行政案件共有5149570件，占一审民商事和一审行政案件受理总数的33.2%。
许多由于隔离管控措施不能到现场的案件，都是通过智慧法院的网上立案、在线调解、网上开庭、线上执行等方式完成，“智慧法院”在其中发挥了巨大作用。
智慧法院一站式诉讼服务
最高人民法院院长周强曾将信息化建设与司法改革称为司法事业的“车之两轮、鸟之两翼”，由此可见信息化建设在司法领域的重要性。
对于当事人来说，智慧法院正在降低诉讼门槛，让打官司没那么难。对于法官和其他工作人员来说，法院的信息化建设也正在协助他们降低重复性、一般性事务的工作量，将更多精力放到案件审理中去，并利用大数据、人工智能技术避免“类案不同判”，保障司法的公平性。对于像吕律师一样的从业者来说，智慧法院也正在为他们提供更为便捷高效的服务。
科技公司正在成为智慧法院建设过程中的重要推动者
在智慧法院的建设过程中，科技公司正在成为其中的重要推动者。
针对诉讼难，京东数科就与三中院联合打造了“数字法院智能一体化解决方案”，其中VR全景线上诉讼服务中心可方便群众足不出户办理诉讼全程各项业务。
在VR大厅的构建中，京东数科利用VR技术对三中院新址1800平米的诉讼服务中心进行3D建模，实景还原了诉讼服务大厅内部场景和各项功能设施。公众可足不出户云端来访，身临其境体验各项诉讼业务，后期还可实现各项诉讼业务办理，为不同需求的当事人提供优质高效的诉讼服务，让司法服务惠及人民群众。
如今，公众只需通过三中院官方网站或“北京市第三中级人民法院”微信公众号，便可登陆三中院的VR全景线上诉讼服务中心，目前，它是全国首个既实现了VR建模实景还原诉服大厅原貌，又能真正办理业务的平台。
三中院诉讼服务大厅线上VR全景
法院的日常工作需要大量的卷宗运送流转，京东数科为三中院提供了室内卷宗运送机器人，可自动往返于立案窗口和材料收转窗口之间，并通过卷宗柜上设密码锁，保证卷宗取送安全，大大降低了办案人员运送卷宗的工作负担。
卷宗运送机器人的投入，显著提升了诉讼服务大厅内从立案窗口到电子卷宗生成中心的卷宗运送效率，同时也实现了运送全链条数据后台留痕，减少了卷宗等机密文件在周转过程中的泄密风险，多重保障了卷宗运送的安全。
智慧法院解决方案的背后是科技综合实力的展现
由于智慧法院的建设是一项复杂综合的系统性工程，因此它背后涉及的科技领域非常广泛，包含了人工智能、大数据、云计算、物联网、机器学习等多种技术，这对解决方案供应商的技术实力也提出了更高要求。
北京三中院诉讼服务办公室负责人张珂，通过实际案例介绍了信息化技术在实际应用中的作用。
以卷宗运送机器人为例，它可以自动往返于卷宗收取和目的地之间，选择最优化的路线，而且会自动躲避行人和障碍物。通过SLAM自主导航避障，防跌防撞，定位精度在±20毫米之间。
卷宗运送机器人可实现主动避障
与此同时，它还可以自动呼叫电梯，实现跨楼层多点运送，代替了传统的人工推车运送方式。
在安全性方面，只有运送方和接收方知悉密码，通过人脸认证、刷卡、密码等多种验证方式，才有权限打开箱体放进和取出卷宗，所以卷宗不会被无关人员看到，确保信息不泄露。而箱体是通过磁力紧紧吸附在机器人的主体上，不能随意搬动，保障了卷宗安全不会丢失。
在智能自助登记分流闸机的建设中，目前可以通过人脸识别技术，实现了对持证人与身份证、律师证一致性的自主核验。通过与最高法院律师服务平台对接后获取到全国律师协会的数据后，闸机系统可以自动识别出全国各地的律师身份，从而实现便捷通行。
智能自助登记分流闸机
张珂表示，智慧法院将通过大数据挖掘、人工智能、物联网、5G技术等新技术，不断在原有“信息高速路”上跑出创新应用，把办案人员从重复、琐碎的非审判性事务工作中解放出来，帮助法官更高效、更公平地办案，为当事人提供更便捷的服务。
未来，在智慧法院建设方面，京东科技将与合作伙伴继续深度共建，将科技服务于法院的具体应用场景，提升法院智能化建设水平、实现智能辅助全覆盖，提高法院系统的工作效率，为群众提供更好的服务。
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(市场有风险，投资交易需谨慎。据此投资交易，风险自担。）
