北京时间8月14日，奇富科技（纳斯达克：QFIN；港交所：3660）发布2024年2季度财务业绩。财务数据显示：奇富科技2024年第二季度营收41.6亿元，净利润为13.765亿元，调整后净利润为14.134亿元。
奇富科技宣布周鸿祎因个人原因，辞任公司董事长和董事身份，不再是公司董事会成员。长期以来奇富科技一直保持战略和经营上的独立性，2023年公司从360数科更名为奇富科技，今年又将旗下产品360借条App升级为奇富借条。至此，奇富科技完成了从战略到品牌的完全独立。
大模型应用落地，形成完美闭环
从财报整体上来看，奇富科技在业务上将自身金融科技水平不断提高，并服务于金融机构，使得自身研发的大模型落地生根。
奇富科技作为一家金融科技公司独立性得到了体现。奇富科技公司的发展并非依靠个人流量来博取流量和市场，而是靠着公司多年深耕小微企业金融服务，不断通过客户需求，顺应市场发展模式，保护消费者权益，迭代自身的科技产品从而获得大众的认可，也给未来的科技发展奠定良好的基础。
从具体业务中来看，奇富科技的自研大模型已经充分开始应用，这得益于奇富科技对于市场需求的精准把控，早年间开始的精细化运营最终转化为科技进步，从而再向市场和客群端渗透，形成完美的闭环。
以奇富科技推出的AI-Copilot系统为例：该系统凭借对百万级历史通话记录的深度剖析，提炼出高效沟通策略与话术模板。这一创新帮助客服人员更精准迅速捕捉用户意图，实现了对客沟通效率与准确度的双重提升。自AI-Copilot启用以来，人效提升高达4.1%，坐席侧用户转化率攀升5.6%，管理效率更是实现了50%的大幅增长，同时业务处理准确率也较使用前提升了1.2%。
在AI-Copilot取得显著成效的同时，奇富科技的方言识别语音技术也迎来了突破性进展。该技术在二季度成功入选全球语音与声学领域顶会INTERSPEECH 2024，为进一步提升客户沟通效率和满意度开辟了更为广阔的路径。
因为奇富科技面向的是小微和个人消费群体，该群体的特征较为明显。有着分散、信用基础相对薄弱、对金融业务了解不深等特点，客服在实际对接中需要解决大量问题，所以其重要性不言而喻。用科技更能精准的解决客服沟通效率的问题，不仅仅能够提升效率，还能够进一步下沉市场，充分了解需求。
持续深耕探索小微市场，科技精准解决关键问题
小微金融无疑是奇富科技在技术与运营深度融合探索中的又一落地成果。二季度，奇富科技在小微客群行业特征的识别与划分上持续深耕。通过海量数据的持续累积与模型的精细化调优，奇富科技不仅将小微用户行业属性的精准打标推向了新的高度，行业信息覆盖率从一季度末的95.1%稳步提升至96.7%，更为超过3000万的小微及家庭兼职用户精准绘制了信贷场景的专属“行业画像”。此外，奇富科技还成功挖掘并补充了689万泛小微用户的行业信息，让普惠金融的触角延伸至更广阔的领域。
技术进步不仅体现在行业划分的精准度上，还表现在对小微企业风险预警能力的提升。奇富科技依托大模型技术，构建了拥有7.2万个事件节点的事理知识图谱，这一创新之举如同为小微企业量身定制的“风险雷达”，能精准捕捉市场动态，结合产品图谱与人企图谱的深入分析，提前揭示有主营产品的小微企业在不同发展阶段的潜在风险，从而更精准地破解了小微信用评估与风险防控的难题。
这不仅给小微企业融资提供了更为有力的条件，也能够动态且精准的把控风险。反观小微企业因此也能更为清晰的认识到自身的不足。
产品标准化建立，科技输出，奇富科技跻身第一梯队
在科技输出领域奇富科技之所以能够跻身第一梯队，首先是建立在自身产品完全标准化的基础上。现有了标准化的产品，线上化的流程，数字化的科技应用，才能形成较为成熟的科技产品，对外进行输出。
奇富科技旗下的数字信贷解决方案服务品牌奇富数科，深刻洞察并紧密贴合金融机构合作伙伴多样化的需求，致力于打造更具竞争力的金融科技解决方案。
奇富数科高度重视科技解决方案的标准化与普适性，目前其科技解决方案的标准化率已达到80%。基于多种部署模式，奇富数科为合作机构量身打造了运营、风控、产品等全方位的数字化支持体系，助力其实现数字化转型与升级。
在实施效果上，奇富数科助力多家银行从零开始构建自营产品体系，这一过程涵盖了从获客策略的制定、风险控制体系的建立，到系统平台的开发以及人员团队的培训等多个关键环节。通过这一系列的努力，奇富数科不仅帮助银行实现了产品的全面建设与高效运营，还极大地提升了其市场竞争力与业务规模。
除了在产品与服务上的卓越表现外，奇富数科还以其高效的交付能力赢得了市场的广泛好评。多数项目的交付周期被大幅缩短至最快一个月，远超行业平均水平，充分展示了奇富数科在项目管理与执行上的高效与专业。此外，公司还坚持每两周进行一次的产品迭代更新计划，不断优化产品功能、强化风险控制和技术支持方案，确保产品与服务的持续创新与市场适应性。
未来金融科技的发展，需要始终牢靠市场，始终将客户需求和锚定群体放在首位。任何一家科技公司的发展，是技术成就与人的发展，并非是靠人的流量来吸引市场和技术。金融科技的发展虽然起步较早，但是随着近几年不断地规范，大模型领域不断地迭代创新，金融科技行业也面临着主营业务的转段。任何科技的发展并非一蹴而就，更不可能弯道超车，而是反复验证，千锤百炼。也希望市场能持续怀着包容的眼光看待金融科技的发展，奇富科技所取得成绩也代表着我国金融科技行业将要驶入的全新赛道。
