2025 CES风向标:独立或联合,AI家电迎来竞合时代

2025 CES风向标:独立或联合,AI家电迎来竞合时代
2025年01月11日 17:10 21世纪经济报道

南方财经全媒体记者 吴立洋 实习生隆欣玲 上海报道

革新也好,噱头也罢,至少在热度层面,回顾2025CES展会的各大展商的宣发重点,AI大模型无疑已成为这一全球三大消费电子展的主角。

相较于其他垂类大模型依然在“找场景、找商业模式的阶段”,由于本身依托于实体产品且功能需求相对固定,家电领域的人工智能天然具备成熟的应用方向:一方面在功能端,可以通过AI能力进一步提升家电产品使用效果,例如海信结合芯片和AI算法调教出色域、色纯度出色的RGB三色液晶电视;另一方面在交互端,通过生成式大模型增强用户控制的多样性与便捷性,乃至与整体智慧家居生态展开更丰富的联动。

值得注意的是,除了各大家电和消费电子厂商,借由硬件渠道,泛科技和互联网软件厂商,也开始尝试在智能家居生态竞争中彰显自身的存在。

在本届AWE期间,谷歌正式宣布计划在2025年年底推出更新版的GoogleTV,融入旗下Gemini大模型,海信、TCL和索尼作为其合作制造商也将同步加入;与前者分庭抗礼的,则是选择与韩企三星、LG结盟的微软,其Copilot已嵌入到上述两大品牌的电视系统中……

CES作为历年来家电品牌多方混战战场的格局并未改变,但同时也隐隐显现出软硬件厂商互相结盟对峙的趋势。

加速AI化

“可以只用在少数功能,可以交互方式有待改进,但不能没有。”这是一位在CES现场的参展的观众所描述的家电行业AI应用现状。

无论是三星放出“AI for All”豪言后落地的Home AI战略,还是松下社长楠见雄规提出要在2035年让AI业务占总销售额30%的目标,抑或是TCL发布的全球首款分体式智能家居陪伴机器人Ai Me……家电厂商无论在整体经营策略,还是单体产品开发层面,都在不断强调AI的重要性。

“对于家电厂商而言,引入AI、宣传AI的要点首先在于明确AI功能的实际应用场景和用户需求,确保其能够解决用户实际问题或提供便利性。”天使投资人、人工智能专家郭涛在接受南方财经全媒体记者采访时表示。

如前文所言,对于功能需求和使用场景明确的家电产品而言,至少在使用效果和交互方式两个方向,大模型带来的产品革新是显而易见的,且无论是从宣传侧重还是用户感知层面,都为厂商宣传、消费撬动提供了直接的支点。

换言之,AI落地有了初步成效,是去年尚且在试水阶段的家电厂商,如今开始以AI作为新产品卖点并敢于就整体AI业务提出目标的主要原因。

另一方面,提早布局构建生态,从而抢占更多用户数据和家居生态入口,也是家电厂商们提速AI业务的动力之一。

可以预见的是,相较于过去家电购置和使用中,单个产品间例如电视和冰箱间相互独立,消费者可以完全购买两个不同品牌的产品;随着AI在家电产品中的应用愈加深入和广泛,家电和家电间的联动也将快速成熟和普及,例如:通过电视和冰箱联动,用户可以快速了解冰箱中视频的保存日期。

在这种智慧家居一体化的愿景下,未来套系化家居家电定制、抑或智慧家居集成终端的应用方式和形态,将极大程度上决定不同品牌能否获得相关消费者的青睐。

郭涛指出,拥有相对完整家电产品链的综合品牌在AI时代相较于聚焦某一品类的品牌,可能会取得更多优势。这是因为,综合品牌可以通过整合不同品类的产品和技术资源实现全屋智能化的整体解决方案;同时,综合品牌还可以通过数据分析和人工智能技术的应用,为用户提供更加个性化的服务和推荐,提升产品的附加值和竞争力。

在这样的背景下,考虑与其他品牌展开合作,或者干脆同互联网厂商、手机厂商进行跨界合作,成为不少家电品牌在智慧家居产业方兴未艾、各家跑马圈地时期,都需要审慎对待的选项。

生态竞合

不仅家电品牌间的AI竞争态势愈加激烈,无论是面向单个品类的家电厂商,抑或是品类齐全的超级品牌,都在面临一个直接而迫切的选择:在AI时代,是否有必要与软件开发能力和C端互联网用户群庞大的科技、IT厂商们联手,打造一个软硬件联合的家电生态?

值得注意的是,虽然在CES上,包括微软、谷歌和三星、LG、TCL在内的各大软硬件厂商纷纷结盟合作,但双方显然还处于磨合状态,搭载了不同大模型的AI电视最终将演变为何种产品形态,这块产业蛋糕家电厂商和大模型厂商又将如何划分,还存在着诸多不确定性。

家电厂商与大模型厂商的关系,可以参考车企和自动驾驶技术软件服务商之间的关系。”一位资深业内投资人士在与记者交流时表示,相较于新能源电车,AI电视本身的体量以及对比传统电视的代际差异,都不足以让家电厂商放弃原有的品牌效应,选择与大模型厂商共同成立新品牌的方式进行合作,因而前者的业务开展模式要更为复杂和微妙。

对于家电厂商而言,和传统车企一样,他们一方面希望获得软件上的技术与C端服务经验支持,另一方面又不希望完全开放独有的行业数据;且同样作为现金流相对稳定的制造业巨头,头部家电品牌未尝不会有先试一试自研大模型的想法,在双方甚至没有共同品牌作为链接和平衡的情况下,此类生态合作至少在初期会是有所保留和充满变数的。

尤其需要明确的是,在中日韩美欧等国家地区主流的家电厂商中,诸如小米、华为、索尼、三星等厂商在内,其本身业务布局就包括C端软件开发和服务,其能力也被广大消费者熟知和认可;而海尔、海信等传统家电厂商,实际上在工业互联网、在线内容品牌等方面亦多有布局,同样有着丰富的软件研发基础。

最终的合作形式和深度,可能还是取决于C端用户用购买和使用行为投票出的AI家电成熟形态。”上述投资人士表示,以电视为例,如果用户更希望获得一个AI能够完全介入电视系统各个功能的产品,例如在看剧、玩游戏乃至作为智慧家居控制中枢时都能调用AI功能,那大模型厂商显然将在合作中占据更多话语权;而若用户更倾向于AI作为电视功能中的一种,比如陪伴对话、影视总结等,那其可能像各大视频平台一样,只会是家电厂商合作的内容提供商之一。

这一推测有着充足的现实依据,例如作为国产家电厂商,海信的星海大模型、TCL的TCL+ App智能助手、美的的美言大模型等等都是其坚持在境内产品中搭载、推广的大模型,虽然使用效果可能参差不齐,但毫无疑问的是,面对未来的家电AI研发需求,品牌们手中并非无牌可出。

软硬件厂商间的生态合作与对抗,归根结底还是出于争夺市场份额和用户资源的目的,和强大的合作伙伴结盟当然会带来更多资源和支持,但最终决定某一方能否取得优势的,还是技术实力和把握市场需求及时调整产品和服务策略的洞察力。”郭涛说。

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