“广大旅客请注意：排队点上的老大妈，利用年纪大的优势，博得旅客同情心，伺机乞讨……” 这两天，杭州火车东站的“广播打假”红遍全国，广播内容是针对一名乞讨老太特别推出的。老太太“扎营”候车通道广播循环打假昨天下午2点左右，记者来到杭州火车东站的北2出租车候车区，一眼就看到了那位老奶奶：一身衣服朴素平常但很干净整洁，脖子上挂着一条绷带，右手从前臂到手掌缠着纱布，手里还捏着几份地图。拿了一把简易的折叠小凳子，进入出租车候车区的狭窄过道，坐在小凳子上，伸出左手，上下颠动，向候车的乘客们乞讨。而在北2出租车候车区里，广播循环播放着这样一条提醒：“广大旅客请注意：排队点上的老大妈，利用年纪大的优势，博得旅客同情心，伺机乞讨，该老大妈家庭生活条件优越，欺骗旅客，请广大旅客辨明真伪，请勿上当。”记者上前拍了几张照片，老奶奶看到后，大声指责：“你在干什么，你是不是在拍我？”随后，还要求记者把照片删除。记者表明身份，告诉她只是想来了解情况。她指着广播说：“你听，这个广播里说的老太婆就是我，他们欺负我……”虽然老奶奶一直在絮絮叨叨，但看起来，头脑很清楚，腿脚也比较利索。乞讨老人是杭州东站的“老熟人”了说起她来，大家意见一致：没办法！在南北两侧的出租车等候通道，记者询问了多名工作人员，说起这名老太太，他们都“熟悉”得不得了，都直言“是个难缠的老人，拿她没办法”。一名等候通道的安保人员对记者说：“她就在这个等候通道里拿个小板凳一坐，有时候一天能有个几百块，有人看她年纪那么大，又那么可怜，想想家里谁没个老人，大方的掏出五十一百的都有。但其实老人家里条件不差的。”管，自然是管过。多位安保人员向记者表示，以前也管过，不让她在这里乞讨，但一碰她，她就耍赖，有时候往地上就是一躺，还冲人家吐口水、泼水。“我们有时候也会提醒乘客不要给她钱，要是让她听见了她还会骂我们。后来实在没办法了，只能通过广播提醒乘客。”一名执勤的工作人员说。很多人都知道这个老太太。听说老太太家其实家境还不错，老人的问题也跟家里的子女沟通过，但子女也拿老人没有办法，所以也只能任由她在东站里边活动。杭州东站管委会：广播打假实属无奈请大家一起来想想办法把这事解决了难道对这个难缠的老奶奶，就没有办法了吗？杭州东站管委会工作人员连连叹气：“一直在管，但效果不理想。刚开始我们态度很坚决，不允许她在站内卖地图，无证经营，后来她改成了乞讨，而且是强行乞讨。有时候会拉人家的衣袖，伸手要钱，严重影响杭州的形象。”“我们曾联合民政部门想通过救助办法解决她的问题，问她是否缺钱，是否需要救助，儿子对他怎么样，但她表示一切都好，儿子也很孝顺，拒绝我们救助。我们也对她进行过思想教育，可她基本不听。也多次闹到过派出所，民警对她也做过思想工作，她发誓说不再来了，可一出了派出所的门，没多久又回来了……如此循环往复，实在没办法。”之前杭州东站管委会的工作人员随民警一同找到了老奶奶的家里。据了解，老奶奶是嵊州人，79岁，儿子在乔司结了婚，然后她就随儿子一起到了乔司，住在一起。家里有房出租并不缺钱。工作人员找到她儿子，表明了这事，但是她儿子说他管不了……“再后来，实在没办法，我们常态安排了两名女性文明劝导员专门对她不文明行为进行劝导，只要她出现，我们都会劝阻，但是她对我们工作人员很不友好，甚至还摔坏过劝导员的手持喇叭。”说起红遍全国的“广播打假”，工作人员表示也是实属无奈：“倒并不是为了针对她，而装了这个广播。今年中秋前，我们在出租车通道里安装了应急宣传广播，这个广播主要是用来在客流高峰期疏散旅客及文明温馨提醒用的。不过为了解决这个事，在提醒的音频中我们也录了一段语音提醒，不希望旅客继续上当，施舍……”杭州东站管委会的工作人员坦言，因为老奶奶年纪很大，不宜过度执法，只能好言相劝。但即使如此，老奶奶还会“碰瓷”，躺在地上撒泼，实在不好管理。“我们能做的，真的已经尽力。现在我们也恳请媒体、请大家帮帮忙，出出主意，共同来解决这个难题。”老人儿子同样无奈：家里真的不缺钱家人也很孝顺但老人真的劝不住晚上九点左右，记者联系上了老人的儿子张先生。说起自己的老母亲，电话那头，传来一声长叹。张先生说自己很无奈，昨天他也在网上看到了报道，“我母亲回来的时候，我也跟她谈了，不让她再出去了。但是她也没觉得自己哪里不对，还说东站里边那么多人不管，为什么要偏偏管她。”张先生很坦诚地向记者介绍了家里的情况。第一，不是子女不管老人，“我每天都把菜送到面前，把酒给她倒上，不是不孝顺老人。”第二，家里也并不缺钱，张先生说自己家开有工厂，出租房和商铺也有若干间。虽然说不上是什么大富豪，但确实衣食无忧，老人吃穿不愁。家里人也反复地劝老人不要出去，但是老人一直不听，而且脾气也不太好。张先生说自己的父亲今年已经八十六岁了，身体不太好，他也是希望母亲能留在家里照顾老人。但是，可能因为母亲曾经在汽车东站、火车东站附近生活了二三十年，对那里比较熟悉也有感情了，所以即便家人反反复复劝，但是老人还是要到东站去。家里人也曾经想把老人送到老家去，嵊州的房子也都造得很好，但是老人也不回去。“我们做子女的也实在没有办法，她这个脾气就是这样，村里的干部、派出所的所长都来过我们家，谁也管不了。唉，真的是脸都被丢尽了。”你觉得这个事儿应该如何解决？评论区说说看来源：钱江晚报（qianjiangwanbao）
