地铁闸机自动识别人脸就能无感扣费自动开闸不再是幻想。9月9日，智慧地铁示范车站在广州地铁三号线、APM线广州塔站和二十一号线天河智慧城站（未开通）正式上线。
智慧地铁示范站服务包括刷脸过闸、智能客服、智慧安检、站台异物检测等各个方面。目前，乘客只需在广州地铁乘车码小程序或广州地铁APP上实名注册个人信息，并绑定支付方式即可在APM线广州塔站的刷脸过闸设备实现无感通行。
新快报记者 夏世焱/摄
无感支付
实名注册后一米内机器能刷脸并一秒开闸
9月9日下午，APM线广州塔站的刷脸闸机首次向公众开放。新闸机多了一块显示屏竖立在闸机上方，显示屏上圆溜溜的摄像头注视着乘客。
新快报记者根据工作人员说明，在"广州地铁"APP上找到"智慧地铁示范站"，点击进入后，页面显示，附近站点：广州塔站（APM刷脸过闸、智慧安检、站内导航、到站提醒、客流控制），其他站点：天河智慧城（未开通）。
记者点击广州塔站，进入页面后选择“刷脸过闸（仅限APM线入口）”，通过实名认证和支付绑定，并同意《刷脸进闸协议》后，记者完成了“刷脸过闸”的注册。
在APM线的入口，新快报记者以快步走的步速经过刷脸闸机，在离闸机上方的显示屏大概1米的距离时，显示屏上出现绿色框，圈住了记者的头像。不到一秒的功夫，闸机开启，记者的手机也收到乘车扣费2元的通知。
广州地铁集团副总经理蔡昌俊介绍，目前刷脸设备的速度在500毫秒至1秒，将通过不断测试，让刷脸速度达到在300毫秒内，即和刷羊城通卡一样的过闸速度。
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智慧安检
安检门能识别出暗藏身上的危险品图像
广州地铁的客流强度全国第一。在客流高峰期提高安检效率一直是乘客和地铁公司关注的。新快报记者在地铁APM线广州塔站看到了一款智慧安检机设备。实名注册的测试人员把随身包包脱下放到物件安检机，人走进安检门。
新快报记者 夏世焱/摄
安检门上方的屏幕瞬间显示人脸匹配结果。更神奇的是，测试人员暗藏在袖子里的刀具、小气瓶类爆炸品，也在屏幕上出现了轮廓和提醒。
据悉，广州地铁指挥示范车站的智慧安检是由实名注册APP、安检票务一体机、太赫兹安检系统、集中判图平台等诸多车站安检设备设施，通过互联网、大数据平台、人脸识别、图像识别等多种技术融合而成。
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智能客服
语音识别帮助乘客买票导航
在尚未开通运营的天河智慧城站，记者看到了两款智能客服。首先是智能购票机。记者站在机器半米前，说出想要去的站点和购票数量，机器几秒内就能识别出记者所说的站点和所需要的票数，直接可以进行支付。记者让机器挑战难度识别“晓港”和“萧岗”，机器也能顺利完成任务。
研发方佳都科技的工作人员介绍，此机器正是考虑到使用购票机的多是很少搭乘地铁的外地乘客，对广州密集的地铁线网不够熟悉，避免了乘客在传统购票机上找站点就要消耗大量时间的尴尬。“粤语和英语的语音识别购票还在开发中。”
该站另外一款具有智能化的客服系统，能语音识别乘客的提问，客服机器人“悠悠”为乘客提供各类综合交通出行建议，还支持站外导航。记者现场试用这款机器时，站厅里有很多参观的嘉宾，环境并不安静，但是机器依旧能准确识别记者提出的出行问题。据悉，该款机器对声音收集采取了降噪处理。
智慧地铁站还有这些智能功能
站台门异物检测：
采用顶置式、收发一体式的激光雷达传感器，对列车门与站台门之间的缝隙进行监测，降低夹人夹物事件概率与风险，保障乘客上下车安全。
智能照明：
站内照明可根据不同时间、空间，调设车站照明场景，在出入口、站厅走廊、站台座椅、自助服务区按使用功能自动调节灯光，让照明更人性化。
移动站务管理：
基于穗腾OS以任务为驱动，实现车站设备全景管控、多端互动、联网数据辅助运营管理、“一键式”开关站与巡站功能
新加坡国家工程院院士李德紘：
高效准确管控车站直至实现全自动运行
“在广州地铁指导下，我们大量运用大数据、机器学习、知识图谱、计算机视觉、生物识别、智能传感、激光探测、数字孪生、物联网等技术全面提升车站的感知、分析、决策、执行、学习等多方面能力。”新加坡国家工程院院士、佳都科技副总裁兼全球智能技术研究院院长、交通大脑研究院院长李德紘表示，智慧车站是佳都科技在智慧地铁探索的第一站，用智慧实现为乘客提供精准便捷安全的服务，帮助运营人员实时高效准确管控车站的运行直至实现车站的全自动运行。
市民张先生：担心没被提示就扣了费
“没想到刷脸科技那么快就来到了地铁站里。”市民张先生喜欢体验新奇玩意，当年也是IPHONE X 的第一批用户。
他表示，平时也有用刷脸支付功能去快餐店买东西，但是没想到能够行走间通过地铁闸机就能被识别、完成支付。他担心，机器刷脸太快，刷钱时没有提示，“有时候走到APM广州塔刷脸闸机旁边，没有留意就被刷了脸扣费。还是想慎重看看再决定是否开通这项功能。”
新快报记者 夏世焱/摄
注意一：特殊旅客提前注册可刷脸进出三号线广州塔边门
符合条件可免费乘坐地铁的特殊乘客，提前在三号线广州塔站进行人脸数据登记后，将可在智能边门实现免费通道自助进站，提高进站效率。到其他站出站时，特殊乘客入场把相关证件交给工作人员核验即可。智能边门同时设置求助按钮及语音对讲装 置，与站务人员联系。
注意二：三号线广州塔站刷脸技术暂未对普通乘客开放
目前，三号线广州塔站还没对普通乘客开放，天河智慧城站暂未开通运营，这两站刷脸设备待测试成熟后正式上线。
注意三：已登记人脸支付功能的乘客非进站时小心远离刷脸闸机
新快报记者在APM广州塔站刷脸闸机看到，闸机刷脸灵敏度很高，快速步行过闸，离刷脸机一米也能被迅速识别，闸机立刻扣费、开门。该站刷脸应用需要乘客提前在微信乘车码和地铁App注册，现场的腾讯工作人员表示，正在研究设置微信乘车码关闭刷脸支付功能，让乘客自主掌握是否使用该项技术，避免误刷。
注意四：化妆没问题 但最好脱帽子摘眼镜
如果上街时化了妆，刷脸机器会认不出我是我么？会不会有人拿我的照片去盗刷？
广州地铁方面也表示，刷脸闸机识别的是人的五官和动态信息，不用担心化妆无法识别和照片盗刷等问题。但是过刷脸闸时最好脱帽子和摘眼镜。
新快报记者 李佳文 实习生陈旭欣 夏世焱/摄影
通讯员 温美春、马坚生
