2019小程序全面爆发,风已来,你在哪?

2019小程序全面爆发,风已来,你在哪?
2019年04月16日 16:39 首席小策划

小程序生态发展越来越快,你还在观望吗?4月2日发布的阿拉丁小程序行业发展研究报告显示,网络购物类小程序在数量上首次超越了小游戏,成为榜单中占比最高的分类,说明社交电商在小程序中经历了两年的市场培育后,即将进入爆发期。榜单更新率方面继续保持31%的较高替换率,新上榜的小程序中游戏数量有明显的减少,而网络购物则在社区团购和垂直电商的双轮驱动下大幅增长。”,说明社交电商在小程序中经历了两年的市场培育后,即将进入爆发期,对企业来说,这意味着小程序的风口已经到来。

小程序运营

官方数据显示,经过短短两年的发展,微信小程序已覆盖超过200个细分行业,在过去一年,小程序在政务和商业领域服务用户超过1000亿人次,年交易增长超过600%。而继腾讯之后,阿里、字节跳动和百度也加快了小程序的布局。

虽然百度、支付宝以及抖音等平台入局小程序在时间上比腾讯迟了不少,但在小程序赛道上的投入力度却一点都不比腾讯少。可以预见,就在不久的未来,大量的头部APP都将具备搭载小程序的能力,小程序终将打破APP所形成的信息孤岛,让移动互联网真正地互联互通,变得更加开放和包容,对企业也有着重要意义。

小程序之所以受到各大互联网巨头的重视,不是没有原因。首先,小程序是线下获客利器。互联网已经进入下半场,线上流量红利逐渐消失。线上空间已经被各种APP填充到了饱和状态,互联网巨头即使再投入巨大资源,也已经无法像以往那样获取明显的月活增长了。但用户仍有大量消费需求,尤其是线下场景的消费需求未能得到满足,而这些地方恰恰是小程序的用武之地。

小程序运营

线下刚需,加上 “新零售”的驱动,互联网巨头纷纷布局小程序,以二维码实现线下与线上的打通。在交通、到店餐饮、旅游等典型的线下场景里,小程序都已经成为各大平台争夺线下流量的利器。

其实,小程序不仅仅是这些互联网巨头争夺的“战场”,对每个需要客户的企业来说,小程序以其灵活、轻便的使用方式和较低的成本,势必成为抢夺未来流量、开展市场竞争的标配工具。

从成本上来说,APP并不是线下实体商业进行线上运营的好载体:开发成本之高,时间之长,运维费用之高,获客之难,绝非中小企业所能承受,即便对于很多大企业,也是一种不可承受之重。

毫无疑问,小程序开发成本低;而对于用户来说,不需要下载安装,用户扫一扫或搜一下即可打开,触手可及、用完即走是“小程序”的显著特点,遵循了用户体验为王的价值观,其本质是让商业存在于无形。

那么,企业该如何运营自己的小程序呢?

博得天策首席运营师李鹏认为,小程序运营要做到以下三点:

第一、做好小程序运营计划

在做小程序之前,要做小程序规划。例如要打算做几个小程序,分别要做什么类型的小程序,是宣传性质的,还是销售性质的,或者是二者结合起来的;确定小程序名称,名称不仅仅要体现产品品牌,还要符合用户的搜索习惯,让用户易懂,提高小程序的的搜索量,让排名靠前(例如:可以至少做2个小程序,小程序名称可以考虑品牌词和常用关键词结合的方法,一个小程序名称做品牌,另一个用用户常用关键词)。

第二、抓紧抢注时间

小程序的名称是唯一的,一旦被人注册了,就不能申请注册了,除非对方把小程序名称修改或者是把账号注销,所以小程序名称要抓紧时间注册,先注册先得,好的名称,可以给小程序带来很多流量,省去很多推广费用。(目前很多媒体的名称也是唯一的,所以在运营者看来,抢注媒体名称也是很重要的。)

第三、推广小程序,引进种子用户

小程序制作好之后,还需要进行首期推广,引进种子用户,这就需要企业各个线上渠道一起互相助力。各个媒体渠道(今日头条、趣头条、个人图书馆、博客、微博等自媒体)、官网、微信公众号等为企业小程序做广告宣传,而且还是持续性的,引进种子用户。(吸引进来的种子用户和后期增加的用户,都必须做用户的持续维护,也需要相应方法)。

博得天策小提示:在企业中,各个媒体的信息流应该是互通的,做相互推广和推荐,所以等到小程序流量做起来的时候,也可以给企业其他媒体或者产品引流。

第四、分析小程序数据

在小程序推广的过程中,要时刻分析小程序咨询和留言、浏览量、分享量等信息,这是小程序运营中很重要的工作,尤其是首期推广,要根据数据去调整产品,同时也要关注直接竞争力和间接竞争力的商户,对产品功能、展现、产品更新做定期规划,寻找更好的推广方法。

第五、做好小程序的流量池

我们知道小程序在运营的时候,小程序黏贴性和流量利用率很低,我们最好准备一个小程序流量的蓄积池,把小程序的流量引到集中的一个流量池,方便后期流量的多方面利用和其他产品流量的重复使用。

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