这份产品质量国抽公告,揭开家电价格战的恶果和真相

这份产品质量国抽公告,揭开家电价格战的恶果和真相
2021年05月08日 20:24 家电圈

日前,国家市场监管总局发布的一份2020年139种产品质量国抽报告,揭开了过去几年价格恶战带给家电产业,以及家电消费市场的恶果。有两句话说得好,莫伸手,伸手必被捉;不是不报,时候未到!

价格战对于家电产业的伤害有多大?单单从家电产品质量的维度,就能看出一二。

日前,国家市场监管总局公布一份2020年度国家开展139种产品质量监督抽查的情况报告。此次抽查范围覆盖全国30个省(市、区),其中广东抽查产品批次数最多,占抽查产品总数的21.8%,其次是浙江(15.9%)、江苏(11.4%)、河北(7.4%)、山东(7.0%)等省份。

其中,涉及家电产品的国抽情况显示:全年抽查23种1021家企业生产的1119批次产品,批次不合格发现率为17.8%,比2019年上升了3.3个百分点。其中,彩色电视机、空气净化器、按摩器具、电热毯、电热暖手器等5种产品问题较为突出,批次不合格发现率大于20%。

让很多家电人没有想到的是:一,作为中国家庭最早普及的家电,电视机的不合格率竟然居首位,这无疑是公开“打脸”所有彩电企业,也折射出这两年彩电行业门槛被不断拉低的残酷现实;二,空净一度作为中国家电行业增长最快的新兴品类,却也成为质量问题最严重的品类之一,既透露出这个品类竞争的混乱无序,也释放出未来的市场前景堪忧;三,电热毯、电热暖水器等冬季取暖小家电,虽然市场规模不大,但产品的安全性问题很重要,产品质量一旦不稳定就会引发安全隐患,小产品必须要引起企业的高度重视。

不过,进一步深入分析家电不合格产品的具体原因,上述报告给出两个方面的解读:一是部分企业对标准的要求理解不到位,例如产品未设计电源线夹紧装置,导致易触及带电部件;二是部分企业盲目降低成本,采购了质量不合格的电源线等配件。但在家电圈看来,这两类原因归根到底就是一个:企业为了打价格战,为了降价促销,为了降价后还能赚钱,不得不在产品上采取“偷工减料”、“以次充好”等手段。

一是,在产品的设计上采取直接偷工减工序,直接将一些配件、配置省掉,消费者根本不知道,企业还以对国家标准理解不够作为借口推卸责任;二是产品材质上的偷工减料,比如用回料代替新料,减少钢板的厚度,减少零部件的数量。最终都是为了节约成本,减少材料成本。从而为家电企业在一线市场上的低价促销提供了“便宜货”。

可以看到,与2019年相比,2020年的家电产品不合格率上升3.3个百分点;表面上看这只是3个点的增长,但对于一年出货量高达数亿台的中国家电产业来说,这显然是一个非常微妙的信号,意味着家电产品质量可靠性和稳定性不增反降,必然是企业自身的生产管理水平,甚至是主动性降本造成的;实质上,这对于家电产业的影响持续而深远,毕竟这只是小批量的国抽,只能反映阶段性的局部问题,家电产品质量现实的情况,应该只会严重不会减轻。

更为重要的是,2020年的家电产品质量问题,在短期内并不会很快在消费市场上出现和引爆。但是,在家电产品使用了3年、5年之后,很可能会成为一颗“定时炸弹”,稍有不慎就会引发一轮家电市场上消费者口碑的恶化和品牌信誉的透支。对此,家电企业们是时候要反思一下“价格战”的恶果,以及自身的承受能力了!

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