
任何时代,任何经济环境和市场环境下,家电厂商之间延续了几十年的“鱼水情”,都不能被忘记,更不能被割断。对于家电厂商任何一方来说,都要牢牢记住一点“水能载舟,亦能覆舟”。
文剑||撰写
进入2025年3月,整个家电市场一线的竞争格局、消费走势,以及市场行情,出现了让很多厂商意外、紧张、担忧和焦虑的变化,甚至恶化。
这一过程中,在家电圈看来,当前整个家电市场最要紧,也是最让人担心的问题,就是家电厂商存在了几十年的“鱼水情”,出现相互提防、相互不信任等裂痕。要么是一批渠道经销商们,对很多家电大品牌表示失望;要么是一批家电企业通过优胜劣汰,结束与众多渠道商商家的合作。
一边是,很多线下渠道的经销商,面对家电企业的年度市场开盘,不愿意,更不敢打款吃政策,更不要说“囤货”了。原因是,终端的零售量实在低于预期,不及往年的市场表现,让一大批的渠道经销商们,只能选择“走一步看一步”,不愿意伸手去助力家电企业的市场启动和引爆。
由此让不少家电企业的经营遭遇了困境之中,内部的市场营销团队士气低迷、外部的市场经营拓展不顺,进一步加剧和恶化了商家的信心与士气。
另一边则是,很多家电企业又开启一轮零售策略的变革,核心就是进一步加快“直达用户”的步伐,进一步压缩代理商、批发商的生意空间,加速与“能卖货、有用户”的家电门店、网店,甚至是达人的合作。而不再顾及曾经的渠道商家浓厚感情,只是一味追求出货的数量和速度。
今年以来,不少家电企业都在追求全域的零售直达,希望可以直接出手,影响用户的消费和购买决策。本质上是赋能商家,却让不少商家产生担忧与害怕。
在家电产业,特别是在一线市场的经营和抢夺过程中,家电企业和渠道商家永远的“鱼水情”,本质上就是“相互离不开”。没有渠道的家电企业,任何经营管理的创新,都是“水中月和镜中花”;没有大品牌和好产品的家电商家,想凭借自己的实力去贴牌生产、打造自有品牌的经营,也只是短期的“权宜之计”,这条路根本走不远。
在家电圈看来,不管是曾经的国美、苏宁,还是现在的京东、天猫,任何商家,即便是千亿大商巨头,也都无法摆脱对家电企业“大品牌和好产品”的依赖。这些年来,很多渠道的商家通过与大中型家电企业的合作,不只是赚到人生的第一桶金,也推动商家持续性的财富积累,从卖家电向卖汽车、卖酒等不断扩张转型。可以说,抛弃或拒绝与大中型企业和品牌的合作,对于渠道经销商来说就是“刻舟求剑”和“自不量力”。
对于家电企业来说,一线市场线上线下的零售渠道价值,更不用多说了。包括海尔、美的、格力、海信,以及长虹、方太、老板、华帝、苏泊尔、九阳等企业,都是经历过“渠道为王”时代,也感受到渠道的价值和作用。这些年来,家电市场的渠道呈现出“碎片化”的持续裂变,出现了一大批新业态、新内容的渠道商家。同时,一大批渠道商家也出现“年龄老化、思想保守、经营求稳,以及拒绝改变”等现象。对于家电企业来说,不能只是停留在“挑选”渠道的基础上,而是要带动渠道一起转型、变革和拥抱用户。
一直以来,家电厂商的“鱼水情”,绝对不是嘴上说说的,更不是说给别人听的。家电企业离不开渠道商家,同样渠道商家也离不开家电企业,两者一定是“合则共赢”,而“分必两败俱伤”。
特别是在今年开启的新一轮市场周期和竞争格局之下,家电企业与商家更应该做好三件事情:
一是,相互尊重。特别是对于合作多年的家电厂商,不要搞小动作,更不能相互留一手;彻底将双方的资源、力量和认知拉通之后,放在桌面上,开诚布公去寻找新的经营手段和市场打法。厂商的力量拉通,肯定比任何一方的单打独斗,要有力量和后劲。
二是,力出一孔。外部市场的不确定性,确实很多,接下来可能还会更为多变。但是,对于家电厂商来说,确定性的机会和增长,也不少。大家相互之间要“心往一处想,力往一处使”。不能计较一时的得失,更不能纠结细节的差异,而是要瞄准未来2、3年,甚至更长时间的合作共赢。
三是,相互监督。很多家电厂商的发展与合作,不是以年度为单位的计算,而是以10年、20年,甚至更长时间的友情为纽带。但是,在长时间的合作过程中,双方团队变化、经营理念变化,以及经营手段裂变是存在的,但是这不会影响双方的信任。所以需要相互监督的机制,去督促和修复各自的经营状态,进入正轨之中。
过去几十年,虽然家电厂商之间的合作就是典型的“利益关系”,双方唯一的目标就是共同赚钱、共同做大做强。但是,仍然有很多人将家电厂商的关系定位于“鱼水关系”和“夫妻关系”,说明在“经济利益”之外,家电厂商还需要文化、感情等纽带维系。这也说明,合作多年的家电厂商,已经不是一个简单的“利”字可以定位。
坚决不忘本,始终怀着一颗感恩之心,才是家电厂商合作共赢的前提和基础。在家电圈看来,不只是今年,包括未来更长的时间,家电厂商要想在动荡的市场经营中找到更多、更确定性的发展动力和引擎,必须要处理好与合作伙伴的关系,始终保持那颗真诚的初心。


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