7月17日,有网友在社交平台发文称自己的微信由于长期未使用而被回收,还晒出了自己账号被回收的截图,“微信号长时期没有使用”一话题冲上热搜,引发网友热议。腾讯客服回应称:对于长时间未登录的微信号,系统根据该账号的使用情况可能会进行回收处理。
此外,有网友评论称“自己曾经有个号里面还有200多块钱呢,都给收走了。”对此,腾讯微博团队发博表示上述言论为谣言,并且回应称:注册后不活跃,长期未登录,并且没有零钱的微信账号,会被系统注销,无法使用。
不仅是微信,QQ号同样也存在被回收的可能,QQ官网也给出了详细的回收规则,比如三个月未登录,号码可能被回收,若系统检测账号异常则会冻结,冻结30天内未验证密保解冻,账号也可能会被回收。
从网友们的评论来看,绝大多数人并不支持回收微信号,其中不少人关注点在于一些已经不再被使用的微信号是已故亲人曾使用的账号,“每一个号码背后都是一个真实的人,对于亲人故去的人而言,给那个永远都不会回复的微信号发信息也是一种安慰。”该评论引起众多网友共鸣。时不时翻翻以前的聊天记录,给已故的亲友发几条消息,已成为众多人对已故亲友表达念想的方式。长期未使用的账号被“无情”回收,让许多人一时间无法接受。
但微信账号实际上并不属于个人,而是腾讯所有,用户只是拥有使用权。使用权和所属权是知识产权领域中两个重要的概念。使用权即用户对账号的使用、展示、传播等权利。所属权则是指对账号的所有权或拥有权。在腾讯的微信服务协议中,记者发现其中有明确写明用户注册或创建微信账号后如果长期不登录该账号,腾讯有权回收该账号,以免造成资源浪费,由此带来的任何损失均由用户自行承担。
和游戏账号里的装备一样,微信账号也是一种数字资产,微信通讯录是当代人的人脉网络和交际圈,不仅是用于和朋友家人联络,也具有相当的商业价值。此外,微信账号也是一种情感上的寄托,尤其是已逝去亲人、朋友的微信账号,这些账号即便永不再被使用,但对于生者而言却是不能失去的纪念品。
对于逝者的互联网账户的数字资产应该怎样处理,各平台有不一样的方式,此前B站推出的“纪念账号”的处理方法获得不少网友认可,在账号使用者去世后,家属可以向平台申请将其账号变为纪念账号,用户也可以提前设置自己账号的处理方式。目前要保留逝者的微信账号,比较可行的办法是在该账号的微信钱包中留一些钱,以避免账号被回收,也因此有不少网友向腾讯提议:对于逝者的微信号回收能否更有“人情味”, 将选择权留给用户,保留已故亲友的账号,以作念想。
不过,微信账号与B站这样的休闲娱乐视频账号不同,微信账号本体是具有一定的价值的,比如对于销售而言,微信账号中的客户就是最为宝贵的人脉财富,是多年的心血和积累,同时,微信账号也与个人隐私高度相关。也因此,曾发生过多起微信账号买卖纠纷的事件,此前,江苏省江阴市人民法院就曾对一起微信账号买卖合同纠纷案作出判决,表明了买卖微信账号本质上是一种欺诈行为,侵犯了微信好友的知情权,从一层面来说,回收沉寂的微信账号也在一定程度上避免了这个账号被不法分子盗用。
扬子晚报|紫牛新闻记者 沈昭 王丽均(实习)
校对 陶善工
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